Eerlijk gezegd kan mobiel printen soms best een gedoe zijn. Je denkt dat je alles hebt ingesteld, maar dan weigert je telefoon de printer te herkennen of print hij rommel. Het gebeurt vaker dan je zou willen, en het oplossen ervan kan voelen als het oplossen van een Rubiks kubus. Deze walkthrough is ontworpen om veelvoorkomende valkuilen te benoemen en een aantal praktische oplossingen te geven die in de praktijk echt werken. Uiteindelijk zou printen vanaf je telefoon een stuk minder hoofdpijn moeten zijn en kun je die documenten eruit halen zonder je haar uit je hoofd te trekken.

De meeste problemen komen neer op verbindingsproblemen, verouderde drivers of verkeerd geconfigureerde instellingen. Voordat je je in ingewikkelde oplossingen stort, controleer je eerst of je printer op dezelfde wifi-verbinding staat als je telefoon en of deze is bijgewerkt met de nieuwste firmware. En ja, het is geen slecht idee om beide apparaten opnieuw op te starten – soms is dat al voldoende om de verbinding te verversen en vreemde fouten te verhelpen.

Problemen met mobiel printen oplossen: een complete gids

Open uw document of webpagina

Zoek wat je wilt printen: een PDF, foto, webpagina. Tik erop om te openen. Als je vanuit een app print, zorg er dan voor dat het de juiste app is en dat het document zichtbaar is en correct geladen. Als het een webpagina is, kan de afdrukoptie in browsers soms lastig zijn. Controleer daarom of het afdrukvoorbeeld er goed uitziet om verrassingen te voorkomen.

Toegang tot het menu Delen of Afdrukken

Zodra je bestand of webpagina geopend is, zoek je het deelpictogram. Het is meestal een klein vierkantje met een pijltje omhoog, of drie puntjes (meer opties).Tik erop en zoek vervolgens naar de optie ‘Afdrukken’.Op iOS staat dit vaak in het deelvenster, en op Android mogelijk onder de opties ‘Afdrukken’ of ‘Opslaan als PDF’.Je weet dat je het juiste menu hebt als je iets ziet over printers of afdrukopties.

Controleer uw printerverbinding

In het afdrukvoorbeeldscherm vindt u het veld ‘Printer’.Tik erop en kijk of uw printer wordt weergegeven. Zo niet, dan is er waarschijnlijk een wifi-probleem of staat de printer niet aan. Pro-tip: zorg ervoor dat uw printer is verbonden met hetzelfde wifi-netwerk als uw telefoon. Werk ook de firmware van uw printer bij – soms lost een kleine update herkenningsproblemen op. Als uw printer niet wordt weergegeven, probeer dan zowel uw telefoon als de printer opnieuw op te starten. Soms is de eenvoudigste oplossing om apparaten uit en weer aan te zetten.

Stel de printer in of reset deze indien nodig

Als je printer vreemd gedrag vertoont, kan het helpen om hem te verwijderen en opnieuw toe te voegen. Ga op de iPhone naar Instellingen > Printers en scanners. Controleer op Android je afdrukinstellingen onder Instellingen > Verbonden apparaten > Verbindingsvoorkeuren > Afdrukken. Verwijder de printer als deze in de lijst staat en voeg hem opnieuw toe. Controleer of de wifi-functie van de printer is ingeschakeld en niet in de slaapstand staat. Bij printers die Wi-Fi Direct of mobiele afdrukapps zoals HP Smart of Epson iPrint ondersteunen, omzeilt het gebruik van die speciale apps soms de standaard wifi-installatie, waardoor alles soepeler verloopt.

Kies de juiste printer en afdrukinstellingen

Als je printer er goed uitziet en beschikbaar is, selecteer hem dan. In sommige configuraties zie je mogelijk meerdere printers; kies de juiste. Controleer opties zoals papierformaat, kleur versus zwart-wit en paginabereik. Deze kleine details kunnen vreemde afdrukproblemen veroorzaken, zoals helemaal niets afdrukken of rommelige afdrukken. Op sommige printers moet je mogelijk ‘Systeemstandaard gebruiken’ selecteren of bepaalde functies inschakelen in de app of apparaatinstellingen.

Probeer op te slaan als PDF of af te drukken via desktop/cloud

Zit je nog steeds vast? Soms helpt het om het document vanaf een desktop of via een clouddienst af te drukken. Google Cloud Print (als je Android gebruikt) of AirPrint op iOS maken draadloos verbinden gemakkelijker. Je kunt het ook eerst als PDF opslaan en vervolgens vanaf je computer afdrukken, of een e-mail-naar-printer-functie gebruiken (indien beschikbaar).Sommige printers ondersteunen ook rechtstreeks afdrukken vanaf SD-kaarten of USB-sticks als je telefoon niet meewerkt.

Extra tips en veelvoorkomende problemen

De meeste vervelende bugs zijn te wijten aan connectiviteit of verouderde apparatuur. Hier moet je op letten:

  • Zorg ervoor dat je wifi-verbinding stabiel is. Je zult verbaasd zijn hoe vaak een slechte verbinding het printen verstoort.
  • Werk de firmware van uw printer bij. Controleer de website of app van de fabrikant voor updates.
  • Herstel de netwerkinstellingen op je telefoon als wifi vreemd gedrag vertoont ( Instellingen > Algemeen > Stel opnieuw in > Herstel netwerkinstellingen op de iPhone).Op Android kan dit variëren, maar een netwerkreset kan sommige herkenningsproblemen oplossen.
  • Schakel VPN’s uit als u er een hebt. Ze kunnen de detectie van lokale netwerken verstoren.
  • Als uw printer zelfdiagnose of netwerktests ondersteunt, kunt u deze uitvoeren om te controleren op problemen.

Meestal komt het oplossen van problemen met mobiel printen neer op een simpele reset van het netwerk of apparaat, het updaten van de firmware en controleren of alles goed is aangesloten en herkend. Soms kan een snelle herinstallatie van je printer of het gebruik van speciale apps van de fabrikant veel frustratie voorkomen. Het is een beetje vreemd, maar als alles eenmaal correct is ingesteld, is printen vanaf je mobiel vrij eenvoudig.

Samenvatting

  • Controleer de wifi-verbindingen: hetzelfde netwerk, nieuwste firmware.
  • Start de apparaten opnieuw op en voeg indien nodig de printer opnieuw toe.
  • Controleer de beschikbaarheid van de printer en de juiste instellingen in uw afdrukmenu.
  • Probeer alternatieve manieren, zoals printen in de cloud of het opslaan van PDF’s.

Afronding

Kenmerken van een soepele printconfiguratie: uw apparaat herkent de printer, documenten worden correct afgedrukt en er zijn geen vreemde foutmeldingen. Als het na het proberen nog steeds niet werkt, is het de moeite waard om te kijken of er problemen zijn met uw netwerk of misschien de printer te vervangen als deze echt oud is. Meestal loopt alles soepel zodra alles is uitgelijnd – hopelijk helpt dit iemand om de verwarring te doorbreken en die afdrukken te maken zonder elke vijf minuten woedend te moeten stoppen.