Alex Ruben
Hoe u het probleem met het overschakelen van internet naar een andere simkaart tijdens gesprekken op Android-apparaten met twee simkaarten kunt oplossen
Dus, als je het zat bent dat je Android-telefoon steeds tussen simkaarten wisselt voor data tijdens een gesprek, ben je niet de enige. Het is behoorlijk irritant, vooral als je probeert te gamen of een video te kijken. De oorzaak? Meestal zijn het de standaardinstellingen of beperkingen van je provider die ervoor zorgen dat de telefoon tijdens een gesprek overschakelt naar de data van een andere simkaart. Hier is een vreemde oplossing die dit probleem kan verhelpen.
Stap 1: Controleer of uw simkaarten VoLTE ondersteunen
Dit is zo’n beetje de basis. VoLTE (Voice over LTE) zorgt ervoor dat je telefoon 4G kan blijven gebruiken voor gesprekken, dus je hoeft de dataverbinding tijdens gesprekken niet meer te verbreken. Als VoLTE niet is ingeschakeld, schakelt je apparaat mogelijk standaard over naar 3G of zelfs 2G voor spraak, wat kan leiden tot problemen met overschakelen. Om dit te controleren:
- Ga naar Instellingen.
- Tik op Verbindingen of soms op Netwerk en internet.
- Ga naar Mobiele netwerken.
- Zoek naar VoLTE of Enhanced LTE Mode en schakel deze in.
Als je geen VoLTE-opties ziet, kan dit te maken hebben met de ondersteuning van je provider of is je simkaart niet compatibel. Soms kan het inschakelen van wifi-bellen ook helpen.
Stap 2: Kies je datasimkaart en stel deze in op LTE/4G
Deze stap helpt je telefoon om één simkaart te gebruiken voor data, vooral als het systeem probeert te switchen. Kies in Mobiele netwerken de simkaart die je als primaire databron wilt gebruiken. Stel deze in op LTE of 4G – vrij eenvoudig. Op sommige telefoons krijg je een schakelaar genaamd ‘Voorkeursdata simkaart’.
Pro tip: zorg ervoor dat je simkaart 4G LTE ondersteunt — sommige oudere of goedkopere simkaarten doen dat niet. Dit voorkomt dat de telefoon tijdens gesprekken terugvalt naar 3G/2G.
Stap 3: Schakel data in op beide simkaarten tijdens gesprekken
Dit is een beetje een lastige optie, omdat niet alle apparaten deze schakelaar hebben. Maar als je ‘ Sta alle simkaarten toe om data te gebruiken’ of iets dergelijks ziet, schakel deze dan in. Het geeft de telefoon de opdracht om datagebruik niet te beperken tot een specifieke simkaart tijdens een gesprek. Meestal te vinden in de instellingen voor mobiele data of simkaart.
Waarom het helpt? Omdat je apparaat niet halverwege een gesprek van datarol hoeft te wisselen, wat in de eerste plaats de reden voor de overstap was. Werkt misschien niet op elk apparaat, maar het is het proberen waard.
Stap 4: Automatische gegevenswisseling uitschakelen
Deze instelling, te vinden onder Instellingen > Verbindingen > SIM-kaartbeheer of soms onder Mobiele data, kan de boosdoener zijn. Als je apparaat een schakelaar heeft met de naam Automatisch wisselen, schakel deze dan uit. Dit voorkomt dat het systeem automatisch bepaalt welke simkaart prioriteit krijgt voor data, waardoor alles stabiel blijft.
In sommige configuraties moet je misschien dieper graven, bijvoorbeeld via verborgen menu’s of via ADB-opdrachten als de schakelaar niet zichtbaar is. Android moet het natuurlijk moeilijker maken dan nodig is.
Methode 2: Stel uw primaire data- en bel-SIM’s expliciet in
Als je telefoon dit toestaat, stel je je voorkeurssimkaart voor data ook in als primair voor gesprekken, bijvoorbeeld via Instellingen > Gesprekken. Op sommige apparaten kun je kiezen welke simkaart je standaard wilt gebruiken voor bellen. Dit kan voorkomen dat er wordt overgeschakeld als de telefoon standaard een andere simkaart gebruikt voor bellen of data.
Ik heb een aantal configuraties gehad waar dit het probleem direct oploste. Ik weet niet zeker waarom het werkt, maar op één telefoon stabiliseerde het omschakelen van de primaire gesprekslijn naar dezelfde lijn als de data-SIM alles.
Methode 3: Netwerkinstellingen opnieuw opstarten en resetten (klassiek)
Na wat gepruts lost een herstart vaak vreemde problemen op. Als dat niet helpt, ga dan naar Instellingen > Algemeen beheer > Reset > Netwerkinstellingen resetten. Let op: hiermee worden wifi-wachtwoorden en Bluetooth-koppelingen gereset, maar worden de gegevens niet gewist.
Soms is een frisse start met de netwerkconfiguratie precies wat je zoekt. Op één apparaat was een herstart nodig, daarna VoLTE opnieuw inschakelen en ineens kon ik niet meer overschakelen. Raar, maar wel handig.
Extra tips en veelvoorkomende problemen
Als dit allemaal niet helpt, neem dan contact op met je provider. Soms hebben zij beperkingen of specifieke configuraties die je apparaatinstellingen overschrijven. Zorg er ook voor dat je besturingssysteem up-to-date is, want Android-updates kunnen de werking van dual sim of VoLTE aanpassen. Bij sommige updates wordt de bug opgelost of verergerd.
Conclusie
Het automatisch wisselen van mobiele data tijdens gesprekken is niet zo moeilijk als je de juiste opties eenmaal hebt ingeschakeld en ingesteld. Deze stappen helpen om te voorkomen dat de data tijdens een gesprek hapert of de verbinding verbreekt. Het is een combinatie van het inschakelen van VoLTE, het instellen van je voorkeurssimkaarten en het uitschakelen van de automatische wisselstanden die het verschil maakt, tenminste op de meeste apparaten.
Veelgestelde vragen
Wat is VoLTE en waarom is het belangrijk?
VoLTE = Voice over LTE; hiermee blijven je gesprekken via 4G lopen, zodat internet actief blijft tijdens gesprekken. Zonder VoLTE vallen gesprekken vaak terug naar 3G of 2G, waardoor het toestel van datarol wisselt of de data helemaal wegvalt. Vrij essentieel voor dual-simgebruikers die een stabiele verbinding willen.
Wat als mijn simkaart VoLTE niet ondersteunt?
Meestal is het antwoord: neem contact op met je provider over het upgraden van je simkaart of apparaat. Sommige providers schakelen VoLTE uit voor bepaalde abonnementen of regio’s, dus controleer eerst of ze het ondersteunen.
Worden mijn gegevens verwijderd als ik de netwerkinstellingen opnieuw instel?
Nee, alleen uw wifi-wachtwoorden, Bluetooth-koppelingen en mobiele data-instellingen. U hoeft zich dus geen zorgen te maken dat u persoonlijke gegevens kwijtraakt.
Samenvatting
- Schakel VoLTE in indien beschikbaar
- Stel uw belangrijkste datasimkaart in op LTE/4G
- Sta alle simkaarten toe om data te gebruiken tijdens gesprekken, indien deze optie bestaat
- Schakel automatische gegevenswisseling uit als u dit vindt
- Daarna opnieuw beginnen – soms is dat alles wat nodig is
Hopelijk scheelt dit iemand een paar uur. Soms gaat het gewoon om de configuratie. Succes!