Alex Ruben
Hoe u problemen met de wifi-connectiviteit van HP-printers in 2025 kunt oplossen
Als je HP-printer hapert bij het verbinden met wifi – misschien geeft hij aan dat hij offline is of vindt hij je netwerk gewoon niet – ben je niet de enige. Soms lijkt het alsof de printer en het netwerk niet goed samenwerken. Het goede nieuws is dat de meeste van deze problemen met een paar eenvoudige oplossingen vrij snel kunnen worden opgelost. Deze handleiding behandelt de meest voorkomende oplossingen, van het opnieuw opstarten en opnieuw opstarten tot het gebruiken van de app, zodat je printer weer aan de slag kan zonder je zorgen te maken.
Hoe u problemen met de wifi-verbinding van HP-printers in 2025 kunt oplossen
Schakel uw printer en router uit en weer in
Allereerst: alles resetten kan die kleine probleempjes verhelpen die je apparaat laten haperen. Het is een beetje vreemd, maar alles even uitzetten helpt om de verbindingen te verversen. Bij sommige configuraties werkt het in één keer, bij andere…niet zo goed, maar het is het proberen waard.
- Schakel je printer en wifi-router uit. Druk gewoon op de aan/uit-knoppen en wacht.
- Wacht ongeveer 30 seconden, want Windows maakt het uiteraard moeilijker dan nodig is om opnieuw verbinding te maken.
- Schakel je wifi-router in en laat hem volledig opnieuw opstarten. Houd de indicatielampjes in de gaten; het kan nog ongeveer 30 seconden duren.
- Zet uw printer aan en wacht een paar minuten totdat deze weer online is.
Professionele tip: in sommige gevallen kunt u dit doen voordat u de verbinding opnieuw probeert te maken. Dit kan helpen bij het oplossen van onderbrekingen of mislukte verbindingen.
Zorg voor een juiste plaatsing en signaalsterkte
Dit klinkt misschien voor de hand liggend, maar het helpt om de printer dicht genoeg bij de router te houden. Als het signaal zwak is, valt de verbinding steeds weg of mislukt de authenticatie. Een goede vuistregel? Houd de afstand tot de router binnen een paar meter, vooral als je wifi op grotere afstand opzettelijk zwak is.
Noot: soms veroorzaken zwakke wifi-signalen of dikke muren vreemde problemen bij de ene opstelling, maar niet bij de andere. De printer dichterbij zetten zou de oplossing kunnen zijn.
Verbinding maken via WPS (Wi-Fi Protected Setup)
Als je router WPS ondersteunt, is dat een supersnelle manier om verbinding te maken zonder gedoe met wachtwoorden. Meestal is het een kwestie van één klik, wat je wat gedoe kan besparen. Een beetje vreemd, maar op sommige routers is WPS de enige stressvrije manier om alles soepel te verbinden.
- Houd de Wi-Fi-knop op uw printer ongeveer 3 seconden ingedrukt totdat het lampje voor draadloze verbinding knippert.
- Druk binnen 2 minuten op de WPS-knop op je router. Soms is dit een fysieke knop, soms via een webinterface – het hangt ervan af.
- Wacht tot het wifi-lampje van de printer egaal blauw brandt. Als dat gebeurt, is het goed.
Let op: Sommige oudere routers of firmwareversies ondersteunen WPS mogelijk niet of hebben het uitgeschakeld. Ga in dat geval verder met de volgende methode.
Gebruik de wizard voor draadloze installatie op uw printer
Als WPS geen optie is of gewoon niet werkt, is handmatig verbinding maken via het bedieningspaneel van de printer de beste optie. Met deze methode kunt u uw netwerk selecteren en het wachtwoord direct invoeren. Dit onderdeel vindt u meestal onder het menu Instellingen of Netwerkinstellingen.
- Ga op het display van de printer naar Instellingen of Netwerk.
- Selecteer Draadloze installatiewizard.
- Selecteer uw Wi-Fi-netwerk uit de lijst die verschijnt.
- Voer uw wifi-wachtwoord zorgvuldig in, want dit is een punt waarop de meeste fouten worden gemaakt.
Op sommige modellen is dit menu mogelijk een paar klikken diep verborgen. Zoek gewoon even rond tot je de juiste plek vindt. En als je er niet uitkomt, kijk dan of de handleiding van de printer of de website van HP een modelspecifieke handleiding heeft.
Probeer de HP Smart-app voor installatie of herverbinding
Als al het andere faalt, kan de HP Smart-app verrassend handig zijn. Deze begeleidt je stap voor stap door de installatie en lost soms problemen op die andere methoden niet oplosten. Download de app op je apparaat en volg de aanwijzingen om je printer toe te voegen of opnieuw te verbinden. Deze app kan lastige configuraties vaak beter aan dan de menu’s van de printer zelf.
- Download de HP Smart-app op uw pc of mobiele apparaat.
- Open de app en volg de instructies om uw printer toe te voegen.
- Mogelijk wordt u gevraagd om eerst verbinding te maken via USB of om een aantal firmware-updates uit te voeren. Wees dus voorbereid.
Extra tips en veelvoorkomende probleemoplossing
Soms zijn de gebruikelijke stappen niet voldoende. Hier zijn nog meer dingen om te controleren als het probleem nog steeds speelt:
- Zorg ervoor dat de firmware van uw printer up-to-date is. Ga naar Instellingen > Printeronderhoud of gebruik de HP Smart-app voor updates.
- Controleer of uw wifi werkt, niet overbelast is en of andere apparaten prima verbinding kunnen maken.
- Zorg ervoor dat uw printer in de normale bedrijfsmodus staat en niet in de energiebesparende modus of slaapstand. Deze kunnen de verbinding verstoren.
- In zeldzame gevallen kunt u hardnekkige netwerkproblemen oplossen door uw computer of mobiele apparaat opnieuw op te starten.
Houd er ook rekening mee dat soms een eenvoudige reset van de netwerkinstellingen op de printer zelf (via het menu) hardnekkige fouten kan verhelpen.
Afronding
Als een van deze stappen je HP-printer weer online krijgt, is het een succes. Meestal lost een snelle stroomcyclus, de juiste plaatsing of een snelle installatiewizard de problemen op. Zo niet, dan is contact opnemen met de HP-ondersteuning wellicht de volgende stap – maar dan heb je in ieder geval de meeste basisproblemen nu opgelost.
Samenvatting
- Schakel zowel de printer als de router uit en weer in
- Plaats de printer dichter bij uw wifi-bron
- Probeer WPS indien beschikbaar
- Stel de verbinding handmatig in met de wizard Draadloze installatie
- Gebruik de HP Smart-app voor een meer begeleide installatie
- Firmware bijwerken, netwerkstatus controleren en apparaten indien nodig opnieuw opstarten