Alex Ruben
Apple에 연결할 때 확인 실패를 해결하는 방법
‘확인 실패: Apple에 연결하는 중 오류가 발생했습니다’라는 메시지는 정말 짜증 납니다.특히 Apple ID에 로그인하거나 인증하려고 할 때 갑자기 나타나는 경우가 있습니다.문제는 잘못된 날짜/시간 설정, 네트워크 문제, Apple 측 서버 문제 등 온갖 사소한 오류로 인해 발생할 수 있다는 것입니다.다행히 이러한 버그는 대부분 원인을 알고 있다면 해결할 수 있습니다.이 가이드에서는 실제 상황에서 도움이 되었던 일반적인 해결 방법을 다루므로 Apple ID 연결 문제를 큰 어려움 없이 해결할 수 있습니다.계정 인증이 다시 원활하게 진행되기를 기대하고, 앞으로 같은 문제를 겪지 않기를 바랍니다.
Apple 기기에서 로그인에 실패할 때 ‘인증 실패’를 해결하는 방법
날짜 및 시간 설정 확인
이건 전형적인 문제입니다.날짜/시간 설정이 잘못되면 Apple 서버가 로그인 시도를 거부할 수 있습니다.좀 이상하게 들리지만, 일부 설정에서는 기기의 시계가 몇 분만 틀려도 인증이 중단되거나 아예 실패합니다.이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하세요.
- 설정을 열고 일반 으로 이동합니다.
- 날짜 및 시간을 탭합니다.
- ‘자동 설정’이 켜져 있는지 확인하세요.켜져 있지 않으면 켜세요.이미 켜져 있지만 날짜가 잘못 표시되면 끄고 몇 초 정도 기다린 후 다시 켜세요. Apple 서버와 시계를 다시 동기화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
기기를 수동으로 설정했거나 최근에 여행을 다녀온 경우 특히 중요합니다.일부 기기에서는 시계가 동기화되지 않아 확인 오류가 발생했습니다.저는 새로 초기화한 iPhone에서 Apple ID에 로그인할 수 없었을 때 이 방법이 효과적이었습니다.
Apple ID에서 로그아웃하고 다시 로그인하세요
시계가 정확한데도 여전히 문제가 있다면 로그아웃한 다음 다시 로그인해 보세요.유용한 팁: 때로는 Apple ID 세션을 재설정하는 것만으로도 연결 문제가 해결됩니다.
- 설정 으로 가서 상단의 이름을 탭하세요.
- 아래로 스크롤하여 ‘로그아웃’을 탭하세요.확인을 위해 Apple ID 비밀번호가 필요할 수 있습니다.
- 로그아웃한 후 기기를 다시 시작하여 백그라운드 캐시를 지우세요.
- 그런 다음 설정 > iPhone에 로그인 으로 가서 다시 로그인하세요.
이게 종종 마법 같은 일입니다.어떤 설정에서는 즉시 작동했고, 다른 설정에서는 몇 번 시도해야 했지만 결국 오류가 해결되었습니다.가끔 Apple 서버가 제대로 작동하려면 새 세션이 필요할 때가 있습니다.
기기 재부팅(하드 재시작)
간단하지만 놀랍도록 효과적인 방법입니다. Apple ID 로그인 과정에서 문제가 발생하여 멈춘 경우, 재부팅하면 문제가 해결될 수 있습니다.특히 이상한 오류가 나타나거나 로그인 메시지가 멈춘 경우에는 더욱 그렇습니다.
- 전원 버튼(또는 측면 버튼)을 슬라이드하여 전원 끄기 옵션이 나타날 때까지 길게 누릅니다.
- 밀어넣고 몇 초간 기다린 다음 Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 다시 길게 누릅니다.
주의: 일부 최신 기기에서는 강제 재시작 시 볼륨 버튼이 필요할 수 있습니다(예: iPhone X 이상).이유는 확실하지 않지만 시도해 볼 만한 가치가 있습니다.재부팅을 통해 서버 통신을 방해하는 일시적인 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
모든 설정 재설정(하지만 데이터는 유지)
다른 방법이 효과가 없다면 설정을 초기화하는 것이 도움이 될 수 있습니다.다소 과격한 방법이지만 앱이나 데이터는 삭제되지 않고 Wi-Fi, VPN, 블루투스, 환경 설정만 기본값으로 재설정됩니다.간혹 잘못된 설정으로 인해 인증이 실패하는 경우가 있습니다.
- 설정을 열고 일반 으로 이동합니다.
- 아래로 스크롤하여 iPhone 전송 또는 재설정 (또는 이전 iOS의 경우 재설정)을 탭합니다.
- ‘모든 설정 재설정’을 선택하세요.암호를 입력해야 할 수도 있습니다.
- 확인하면 장치가 기본 시스템 환경 설정으로 다시 시작되며, 검증 오류 없이 정상적으로 작동할 것입니다.
이 방법은 문제가 잘못 구성된 네트워크나 보안 설정으로 인해 발생한 경우 도움이 되며, 이런 문제는 생각보다 자주 발생합니다.
인터넷 연결 및 VPN을 확인하세요
물론, Apple에서 가끔은 최대한 어렵게 만들어야 할 때도 있습니다. Wi-Fi나 VPN 간섭이 이러한 오류를 일으킬 수 있습니다.안정적이고 빠른 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.셀룰러 네트워크를 사용하는 경우 데이터 연결을 확인하세요.
- 모든 VPN이나 프록시를 비활성화하세요.이러한 기능은 Apple 서버와의 통신을 차단할 수 있습니다.
- 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 네트워크 설정 재설정을 통해 네트워크 설정을 재설정해보세요.
주의하세요: 네트워크 설정을 재설정하면 저장된 Wi-Fi 비밀번호가 삭제되므로, 비밀번호를 미리 준비해 두세요.일반적으로 이 과정을 통해 연결이 새로 고쳐지고 네트워크 문제로 인한 인증 문제가 해결됩니다.
추가 팁 및 일반적인 문제 해결 함정
가끔 Apple 서버가 다운되거나 기기의 소프트웨어가 오래된 경우가 있습니다.다음 사항을 확인하세요.
- 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 로 이동하여 보류 중인 업데이트를 설치하세요.
- Apple의 시스템 상태 페이지를 확인하세요.서버에 문제가 있는 경우 기다리는 것이 가장 좋은 방법일 수 있습니다.
- 기기의 날짜와 시간이 실제로 맞는지 확인하세요.이렇게 하면 로그인 문제가 얼마나 자주 해결되는지 놀라실 겁니다.
VPN이나 광고 차단 프로그램을 사용 중이라면 일시적으로 비활성화하세요.일부 보안 설정으로 인해 Apple 서버가 계정 정보를 제대로 확인하지 못해 오류가 발생할 수 있습니다.
마무리
‘인증 실패’ 오류는 해결이 어려울 수 있지만, 대부분의 해결 방법은 기기 시계 동기화, 연결 재설정 또는 재로그인으로 끝납니다.때로는 Apple 측 서버 문제일 수도 있으니 인내심을 갖는 것이 중요합니다.이러한 단계를 모두 거쳤지만 여전히 문제가 해결되지 않는다면 Apple 지원에 문의해 보세요. Apple 지원팀은 모든 문제를 경험했으며, 보통 이상한 계정 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
요약
- 날짜 및 시간을 확인하고 수정하세요
- Apple ID로 로그아웃하고 다시 로그인합니다.
- 재부팅/강제 재시작 장치
- 모든 설정 재설정(하지만 데이터는 유지)
- 네트워크 연결 확인 및 VPN 비활성화
- iOS를 최신 버전으로 업데이트하세요