Alex Ruben
Widevine 콘텐츠 복호화 모듈 오류를 해결하는 방법
Netflix나 YouTube와 같은 플랫폼에서 스트리밍하는 동안 Widevine 콘텐츠 복호화 모듈 오류가 발생한 적이 있다면, 여러분만 그런 것은 아닙니다.이 문제는 종종 오래되었거나 손상된 Widevine 모듈로 인해 발생하여 좋아하는 콘텐츠의 재생이 차단됩니다.이 가이드에서는 이 오류를 효과적으로 해결하기 위한 일련의 단계를 안내하여 원활한 스트리밍으로 돌아갈 수 있도록 합니다.
시작하기 전에 Windows 10 또는 Windows 11 PC, 데스크톱 또는 노트북에서 Google Chrome을 사용하고 있는지 확인하세요.운영 체제에서 기본 파일 탐색에 대한 지식도 도움이 될 것입니다.
1단계: Google Chrome 업데이트
첫 번째 단계는 Google Chrome 브라우저가 완전히 업데이트되었는지 확인하는 것입니다.오래된 브라우저는 스트리밍 서비스와의 호환성 문제를 일으킬 수 있습니다.방법은 다음과 같습니다.
- Google Chrome을 엽니다.
- 브라우저 오른쪽 상단에 있는 세 개의 세로 점을 클릭하세요.
- 드롭다운 메뉴에서 설정을 선택하세요.
- 왼쪽 사이드바에서 Chrome 정보를 클릭합니다.
- Chrome은 자동으로 업데이트를 확인합니다.업데이트가 있으면 프롬프트에 따라 설치합니다.
업데이트가 완료되면 변경 사항이 적용되도록 Chrome을 완전히 닫으세요.
2단계: Widevine 폴더로 이동
다음으로, Widevine 모듈이 저장된 로컬 앱 데이터 폴더에 액세스해야 합니다.이 단계는 오류를 일으킬 수 있는 손상된 파일을 삭제하는 데 중요합니다.
- Windows + R키보드를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
- 입력하고.
%localappdata%을 누르세요 Enter. - 열린 폴더에서 Google 폴더를 두 번 클릭한 다음, Chrome을 두 번 클릭 하고 마지막으로 사용자 데이터를 두 번 클릭합니다.
- 아래로 스크롤하여 Widevine CDM 폴더를 찾으세요.
- Widevine CDM 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 삭제를 선택합니다.
3단계: Google Chrome 다시 시작
Widevine CDM 폴더를 삭제한 후 Google Chrome을 다시 엽니다.그러면 자동으로 새 Widevine 모듈 폴더가 생성됩니다.스트리밍 오류가 해결되었는지 확인합니다.
4단계: 컴퓨터 다시 시작
문제가 지속되면 컴퓨터를 간단히 재시작하면 종종 잔여 문제가 해결될 수 있습니다.기기를 재시작하여 변경 사항을 적용하고 임시 파일을 지웁니다.
추가 팁 및 일반적인 문제
다음은 사용자 경험을 향상시키고 일반적인 문제를 해결하기 위한 몇 가지 추가 팁입니다.
- 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요.스트리밍 문제는 연결 상태가 좋지 않으면 발생할 수 있습니다.
- 브라우저의 캐시와 쿠키를 지우는 것이 좋습니다.이로 인해 재생이 방해받을 수 있기 때문입니다.
- 오류가 지속되면 Google Chrome을 다시 설치해 보세요.이렇게 하면 설치와 관련된 심각한 문제를 해결할 수 있습니다.
결론
다음 단계를 따르면 Widevine 콘텐츠 복호화 모듈 오류를 효과적으로 해결할 수 있습니다.브라우저를 최신 상태로 유지하고 Widevine 모듈을 관리하는 것이 중단 없는 스트리밍을 보장하는 데 중요합니다.추가 문제가 발생하면 특정 스트리밍 서비스에 대한 고객 지원에 문의하거나 추가 문제 해결 가이드를 살펴보세요.
자주 묻는 질문
Widevine 콘텐츠 복호화 모듈이란 무엇인가요?
Widevine 콘텐츠 복호화 모듈은 스트리밍 콘텐츠의 안전한 전달을 가능하게 하는 디지털 권리 관리 구성 요소입니다.이 모듈의 오류는 비디오 재생을 방해할 수 있습니다.
내 Chrome이 최신 버전인지 어떻게 알 수 있나요?
설정 > Chrome 정보 로 이동하여 Chrome이 최신 상태인지 확인할 수 있습니다.브라우저가 자동으로 업데이트를 확인하고 업데이트가 필요한 경우 알려줍니다.
다른 브라우저에서도 이 오류를 해결할 수 있나요?
이 가이드는 특히 Google Chrome을 다룹니다.그러나 Widevine을 지원하는 다른 브라우저에서도 유사한 단계를 수행할 수 있지만 파일 위치와 방법은 다를 수 있습니다.