Alex Ruben
WeChat 앱 시도 횟수 초과 오류를 해결하는 방법
위챗에서 성가신 “시도 횟수 초과” 오류가 발생하셨군요.특히 채팅에 접속하거나 빠르게 뭔가를 하고 싶을 때 꽤 골치 아픈 문제입니다.보통 로그인을 몇 번 잘못했거나 위챗에서 의심스러운 활동이 감지되어 계정을 일시적으로 잠갔을 때 이런 오류가 발생합니다.다행히 시도해 볼 만한 몇 가지 방법이 있습니다.빠르게 해결할 수 있는 방법도 있고, 인내심을 가져야 하는 방법도 있습니다.
방법 1: WeChat 앱 업데이트
왜 다들 이걸 잊어버리는 걸까요? 앱 자체가 오래되어 제대로 작동하지 않는 경우도 있습니다.어떤 환경에서는 이전 버전을 실행하면 로그인 문제를 포함한 이상한 오류가 발생할 수 있습니다.업데이트가 있는지 확인해 보세요.
- App Store 나 Google Play Store를 열어보세요.
- WeChat 을 검색하세요.
- 업데이트가 대기 중이면 ‘업데이트’를 탭하세요.업데이트가 없으면 최신 버전인지 확인하세요.이렇게 하면 이러한 오류를 일으키는 버그나 문제를 해결할 수 있습니다.
이 방법이 효과적인 이유는 최신 버전에서는 로그인 오류를 일으킬 수 있는 보안 허점이나 버그(“시도 횟수 초과”)를 패치하는 경우가 많기 때문입니다.
방법 2: WeChat 캐시 및 데이터 지우기
이 방법은 고전적인 해결책으로, 특히 캐시된 데이터가 손상되었거나 너무 많아졌을 때 마법처럼 효과가 있는 경우가 많습니다.캐시를 삭제하는 것은 큰 문제가 아니며, 앱이 최신 데이터를 가져오도록 강제하는 것뿐입니다.하지만 데이터를 삭제하면 로그아웃될 수 있으니 로그인 정보를 미리 준비해 두는 것이 좋습니다.
- 기기의 설정 으로 이동하세요.
- 앱 (또는 애플리케이션 관리자 ) 으로 이동합니다.
- WeChat을 찾아 선택하세요.
- 저장소를 탭합니다.
- 캐시 지우기를 누른 후 데이터 지우기를 누르 세요.메시지가 표시되면 확인하세요.
일부 기기에서는 나중에 휴대폰을 다시 시작해야 할 수도 있습니다.새로 생성된 캐시가 “시도 횟수 초과” 잠금의 원인을 재설정할 수 있습니다.
방법 3: 로그인 자격 증명 확인
당연한 말처럼 들리지만, 다시 한번 확인해 볼 가치가 있습니다.특히 기억을 무차별 대입하거나 복사해서 붙여넣기할 때 오타가 발생할 수 있습니다.사용자 이름, 이메일 또는 전화번호가 정확한지, 그리고 비밀번호가 정확한지 확인하세요.지역 설정이나 입력 언어가 로그인에 문제를 일으킬 수 있으므로, 이러한 설정 때문에 실수로 오타를 내지 않도록 주의하세요.
또한, 여러 번의 시도 실패로 계정이 잠긴 경우, 보통 30분 정도 기다려 보는 것이 좋습니다.일부 환경에서는 재부팅이나 Wi-Fi 전환 후 잠금이 해제되기도 하지만, 인내심을 갖는 것이 가장 좋습니다.기다린 후에도 여전히 문제가 해결되지 않으면 공식 WeChat 계정 복구 옵션을 통해 비밀번호를 재설정해 보세요.
방법 4: 기다리면서 계정 복구하기
계정이 잠겼다면 보안상의 이유일 가능성이 높습니다.특히 로그인 시도가 여러 번 실패했다면 더욱 그렇습니다.이 잠금은 보통 30분에서 한 시간 정도 지속됩니다. Windows와 앱 때문에 당연히 불편하겠죠?
- 잠깐만 기다려 주세요.계속 로그인을 시도하지 마세요.잠금 시간이 연장될 수 있습니다.
- 기다린 후 올바른 자격 증명으로 다시 로그인해 보세요.
- 그래도 문제가 해결되지 않으면 WeChat 고객 지원 에 문의 하거나 계정 복구 옵션을 사용해보세요.
경우에 따라 계정에 전화번호나 이메일 주소 확인 등 추가 확인이 필요할 수 있습니다.조금 번거롭더라도 신중하게 단계를 따라주세요.
방법 5: 앱 설정에서 계정 확인
계정이 잠기거나 로그인할 수 없어 문제를 해결하려는 경우, 특히 보안 관련 잠금인 경우 계정을 인증하는 것이 도움이 될 수 있습니다.인증을 시작하는 방법은 다음과 같습니다.
- WeChat을 열고 하단 메뉴에서 나를 탭합니다.
- 설정 > 계정 보안 > 확인으로 이동합니다.
- 안내에 따라 본인 확인을 진행하세요.문자 메시지나 이메일 코드가 필요할 수 있습니다.물론 보안 기능이 복잡하게 작동하기 때문입니다.
방법 6: 향후 잠금 방지
다시 돌아온 후에는 다시 곤경에 처하지 않도록 몇 가지 습관을 염두에 두십시오.
- 오타를 방지하려면 비밀번호 관리자를 사용하세요.복잡한 비밀번호를 기억하려고 하면 종종 실수가 발생하거나 여러 번 실패하게 됩니다.
- 가능하다면 2단계 인증(2FA)을 활성화하여 보안을 한층 강화하고 의심스러운 활동으로 인한 잠금으로부터 보호하세요.
- 로그인 시도에 주의하세요.잘못된 비밀번호를 반복적으로 사용하면 잠금이 실행되므로, 확신이 없다면 먼저 간단히 비밀번호를 확인해 보세요.
추가 팁 및 일반적인 문제
여기에는 흔히 볼 수 있는 요인들이 등장합니다.
- 아무것도 작동하지 않으면 앱을 제거하고 새로 설치하세요.가끔은 이 방법이 가장 빠른 방법일 수도 있습니다.
- 인터넷 연결을 확인하세요. Wi-Fi나 셀룰러 네트워크가 약하면 로그인 프로세스에 문제가 생길 수 있습니다.
- 그래도 문제가 해결되지 않으면 WeChat 고객 지원팀 에 문의하세요. WeChat 고객 지원팀에서는 사용자가 확인할 수 없는 잠금 문제에 대한 백엔드 수정 사항을 제공하는 경우가 있습니다.
요약
- 오래된 버그를 방지하려면 앱을 최신 상태로 유지하세요.
- 이상한 로그인 오류가 발생하면 캐시/데이터를 지우세요.
- 자격 증명을 다시 한번 확인하고, 필요한 경우 계정 잠금이 해제될 때까지 기다리세요.
- 필요한 경우 앱에서 계정 보안을 확인하세요.
- 예방: 비밀번호 관리자를 사용하고, 2FA를 활성화하고, 로그인 버튼을 스팸으로 채우지 마세요.
누군가에게는 몇 시간이라도 단축될 수 있기를 바랍니다.솔직히 위챗의 계정 잠금 해제 절차가 가끔은 좀 답답할 때도 있지만, 인내심을 갖고 적절한 조치를 취하면 충분히 관리할 수 있습니다.