Alex Ruben
사이트에 접속할 수 없을 때 “Windows 네트워크 진단을 실행해 보세요” 오류를 해결하는 방법
웹 서핑 중에 “이 사이트에 연결할 수 없습니다”라는 성가신 메시지가 뜬다면, 전적으로 당신 탓만은 아닙니다.가끔 Windows가 DNS나 네트워크 설정에 문제가 생겨 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다.저도 이런 문제를 여러 번 겪었는데, 솔직히 말해서 대부분 간단한 해결책과 몇 가지 명령어를 조작하는 것뿐입니다.좀 이상하긴 하지만, Windows 10이든 11이든 수년간 효과가 있었던 방법을 알려드리겠습니다.
1단계: 문제 해결 설정에 액세스
먼저, 네트워크 진단 도구를 사용해야 합니다.방법은 다음과 같습니다.
- 시작 버튼을 누르 거나 Windows키를 탭하세요.
- 문제 해결 설정을 입력 하고 클릭하세요.
- 거기에서 다른 문제 해결사 로 이동하세요.
왜냐고요? Windows에 내장된 문제 해결사가 자동으로 문제를 감지하기 때문입니다.특히 DNS나 네트워크 문제가 있는 경우, 보통 빠르게 해결할 수 있는 방법입니다.
2단계: 네트워크 문제 해결사 실행
이제 Windows에서 문제를 해결해 보세요.
- 목록에서 네트워크 및 인터넷 문제 해결사를 찾으세요.
- ‘ 실행 ‘을 클릭하세요.정말 간단하죠.
- 안내를 따르세요.가끔 어댑터 재설정이나 DNS 플러시를 제안할 수도 있습니다.조용히 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
제 기능을 다하고 수정 사항이나 문제를 보고해 줄 거라고 기대하세요.어떤 설정에서는 원활하게 작동하지만, 어떤 설정에서는 좀 멈춥니다.그게 바로 Windows의 특징이죠.
3단계: 고급 수정을 위해 명령 프롬프트 사용
문제 해결사로도 문제가 해결되지 않으면 명령 프롬프트를 열어보세요.
- cmd 를 검색한 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택하세요.당연히 Windows가 필요 이상으로 어렵게 만들었을 테니까요.
- DNS 캐시를 지우려면 다음을 입력
ipconfig /flushdns하세요 Enter. - 다음으로, 네트워크 스택을 재설정하세요:
netsh winsock reset.Enter다시 누르세요. - 아, 그리고 PC를 재부팅하세요.마치 Windows를 새로 시작하는 것과 같아요.
왜 이런 작업을 해야 할까요? DNS 캐시를 지우고 Winsock을 재설정하면 사이트가 로드되지 않는 원인이 되는 DNS 오류가 해결되는 경우가 많습니다.보통 마법처럼 효과가 있지만, 항상 그런 것은 아닙니다.때로는 좀 더 세심한 작업이 필요하거나 라우터를 재시작해야 할 수도 있는데, 이럴 때는 다음 팁을 참고하세요.
추가 팁 및 일반적인 문제
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않을 경우 확인해야 할 사항:
- 이더넷 케이블이 단단히 연결되어 있는지, 아니면 Wi-Fi 연결이 끊어지지 않는지 확인하세요.기본적인 사항이지만 간과하기 쉬운 부분입니다.
- 문제 해결을 다시 시도하기 전에 모뎀/라우터를 재부팅하세요.때로는 문제를 해결하기 위해 간단히 전원을 껐다 켜면 됩니다.
- 다른 기기가 제대로 연결되는지 확인해 보세요.연결되지 않는다면 PC 문제가 아니라 네트워크나 ISP에 문제가 있을 가능성이 높습니다.
다른 모든 것이 실패할 때
왜 어떤 때는 작동하고 어떤 때는 작동하지 않는지 잘 모르겠지만, 네트워크 드라이버 업데이트를 동기화하면 도움이 될 수 있습니다.장치 관리자를 통해 이 작업을 수행할 수 있습니다.
devmgmt.msc네트워크 장치를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택하세요.또는 제조업체 사이트에서 최신 무선 또는 이더넷 드라이버를 확인하세요.
그래도 문제가 해결되지 않으면 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하거나 네트워크 설정을 완전히 재설정해 보세요.설정 > 네트워크 및 인터넷 > 네트워크 재설정을 클릭하세요.단, 이렇게 하면 저장된 Wi-Fi 비밀번호도 삭제된다는 점을 유의하세요.
자주 묻는 질문
문제 해결사가 문제를 발견하지 못하면 어떻게 되나요?
가끔 Windows가 문제 발생을 인정하지 않는 경우가 있습니다.가장 좋은 방법은 라우터를 재시작한 후 문제 해결사를 다시 시도하거나 DNS 및 Winsock 명령을 재설정하는 것입니다.
Windows 7이나 8에서도 이러한 단계를 수행할 수 있나요?
비슷하죠.메뉴 경로는 다르지만, DNS 플러시, 네트워크 스택 재설정과 같은 핵심 아이디어는 여전히 적용됩니다.해당 OS 버전의 명령 프롬프트에서 네트워크 명령을 찾아보세요.
문제가 계속 발생하면 어떻게 하나요?
그러면 자동 재설정되는 DNS 문제이거나 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문제가 있는 것일 수 있습니다.또한 네트워크 드라이버를 확인하거나 다른 DNS 제공업체(예: Google DNS: 8.8.8.8 / 8.8.4.4 )로 변경하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
요약
- Windows에 내장된 네트워크 문제 해결사를 실행합니다.
- 명령 프롬프트를 사용하여 DNS를 지우고 네트워크 스택을 재설정합니다.
- 필요한 경우 라우터/모뎀을 재부팅하세요.
- 네트워크 드라이버와 DNS 설정을 확인하세요.
누군가에게는 몇 시간이라도 단축될 수 있기를 바랍니다.솔직히 말해서 이런 문제들은 골치 아픈 문제지만, 보통 몇 가지 수정만으로 해결할 수 있습니다.도움이 되기를 바랍니다.