Alex Ruben
Windows 11에서 msteams.exe 잘못된 이미지 오류를 해결하는 방법
“msteams.exe Bad Image” 오류는 실망스러울 수 있으며, Microsoft Teams를 시작하지 못하게 합니다.이 튜토리얼은 Windows 11에서 이 문제를 해결하는 다양한 방법을 안내하여 방해 없이 Teams를 사용하여 커뮤니케이션 및 협업을 할 수 있도록 합니다.
시작하기 전에 Windows 운영 체제가 최신 상태이고 애플리케이션 설정을 수정하는 데 필요한 권한이 있는지 확인하세요.회사 기기를 사용하는 경우 IT 부서에 도움을 요청해야 할 수도 있습니다.
1단계: Microsoft Teams를 완전히 닫기
시작하려면 Microsoft Teams가 완전히 닫혔는지 확인하세요.작업 표시줄에서 Teams 아이콘을 찾으세요.화살표를 클릭하여 숨겨진 아이콘을 표시하고, Microsoft Teams를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 종료를 선택하세요.이 단계는 백그라운드에서 애플리케이션을 실행하지 않고도 변경할 수 있으므로 필수적입니다.
2단계: 팀 캐시 지우기
다음으로, Bad Image 오류를 일으킬 수 있는 캐시 파일을 삭제해야 합니다.이를 위해 다음 단계를 따르세요.
- Windows+를 눌러 R실행 대화 상자를 엽니다.
- 입력
%localappdata%하고 누르세요 Enter. - 열리는 파일 탐색기 창에서 Microsoft 폴더로 이동합니다.
- Teams 폴더를 열고 그 안에 있는 모든 파일과 하위 폴더를 삭제합니다.여기에는
update.exe다른 파일이 포함될 수 있습니다.모든 것을 강조 표시하고 를 누릅니다 Delete.
이 프로세스는 Teams에 문제를 일으킬 수 있는 손상된 캐시 파일을 제거합니다.삭제 후 Microsoft Teams를 다시 열어 문제가 해결되었는지 확인합니다.
3단계: 앱 설정을 통해 Microsoft Teams 복구
문제가 지속되면 Microsoft Teams를 복구해 보세요.방법은 다음과 같습니다.
- 시작 메뉴를 열고 Microsoft Teams를 입력합니다.응용 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 앱 설정을 선택합니다.
- 설정 창에서 아래로 스크롤하여 종료를 클릭해서 응용 프로그램을 중지합니다.
- 다음으로, 복구를 클릭 하고 프로세스가 완료될 때까지 기다리세요.그러면 손상된 파일이 수정되고 기능이 복원됩니다.
복구 후 Teams를 다시 실행하여 오류가 해결되었는지 확인하세요.
4단계: Microsoft Teams 재설정
오류가 계속되면 애플리케이션을 재설정해야 할 수 있습니다. Microsoft Teams를 재설정하려면 다음 단계를 따르세요.
- 이전과 동일한 앱 설정 에 액세스합니다.
- 아래로 스크롤하여 재설정을 클릭합니다.메시지가 표시되면 재설정을 확인합니다.
이 작업은 설정 및 기본 설정을 포함한 모든 애플리케이션 데이터를 삭제하지만 Teams는 제거하지 않습니다.재설정 후 애플리케이션을 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
추가 팁 및 일반적인 문제
다음은 “msteams.exe Bad Image” 오류를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 추가 팁입니다.
- Windows 업데이트가 최신인지 확인하세요.설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 로 이동하여 업데이트를 확인하세요.
- 최근에 Teams를 업데이트했다면 최신 버전에 버그가 있을 수 있습니다.필요한 경우 이전 버전을 다시 설치하는 것을 고려하세요.
- Teams를 방해할 수 있는 타사 보안 소프트웨어를 확인하세요.이러한 도구를 일시적으로 비활성화하면 문제를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.
결론
이 가이드에 설명된 단계를 따르면 “msteams.exe Bad Image” 오류를 해결하고 Microsoft Teams를 다시 작동 상태로 만들 수 있습니다.애플리케이션과 시스템을 최신 상태로 유지하면 향후 문제를 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.문제가 계속되면 Microsoft 지원에 문의하여 추가 지원을 받는 것을 고려하세요.
자주 묻는 질문
“msteams.exe Bad Image” 오류의 원인은 무엇입니까?
이 오류는 일반적으로 손상된 캐시 파일, 호환되지 않는 DLL 파일 또는 Microsoft Teams 설치 문제로 인해 발생합니다.
대신 Microsoft Teams를 제거했다가 다시 설치할 수 있나요?
네, 다른 방법이 실패하면 Teams를 제거하고 다시 설치하는 것이 효과적인 해결책이 될 수 있습니다.그렇게 하기 전에 중요한 데이터를 백업하세요.
팀을 재설정하면 채팅과 파일이 삭제되나요?
아니요, Teams를 재설정하면 애플리케이션 설정은 제거되지만 클라우드에 저장된 채팅이나 파일은 삭제되지 않습니다.