Alex Ruben
Outlook 이메일에서 누락된 첨부 파일을 해결하는 방법
Outlook 이메일에 첨부 파일이 나타나지 않는 문제에 직면해 있다면, 당신만 그런 것은 아닙니다.이 가이드는 누락된 PDF, Word 문서, 이미지 및 기타 파일 첨부 파일의 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이 되는 문제 해결 단계를 안내합니다.이러한 단계를 따르면 이메일에 필요한 모든 첨부 파일이 올바르게 표시되어 커뮤니케이션 효율성이 향상됩니다.
진행하기 전에 호환되는 버전의 Microsoft Outlook(바람직하게는 Outlook 2016 이상)을 사용하고 이메일 계정 설정이 올바르게 구성되었는지 확인하세요.최신 업데이트를 설치하면 첨부 파일 문제를 방지하는 데 도움이 될 수도 있습니다.
1단계: 첨부 파일 미리 보기 설정 확인
Outlook에서 첨부 파일 미리보기와 관련된 설정을 확인하는 것으로 시작합니다.다음 단계를 따르세요.
- Outlook을 열고 상단 탐색 메뉴에서 파일을 클릭합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 옵션을 선택하세요.
- Outlook 옵션 창에서 보안 센터를 선택한 다음 보안 센터 설정을 클릭합니다.
- 첨부 파일 처리 로 이동합니다.
- 첨부 파일 미리보기 끄기 옵션이 선택 해제되었는지 확인하십시오.선택되어 있으면 선택 해제하여 첨부 파일 미리보기를 활성화하십시오.
- 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장하고 창을 닫습니다.
2단계: 메시지 형식을 HTML로 변경
때로는 메시지가 작성되는 형식이 첨부 파일의 가시성에 영향을 미칠 수 있습니다.이 설정을 변경하려면 다음을 수행합니다.
- 파일을 다시 클릭 하고 옵션을 선택하세요.
- 이번에는 왼쪽 메뉴에서 메일을 클릭하세요.
- 메시지 작성 이라는 섹션을 찾아 형식을 HTML 로 변경합니다.
- 확인을 눌러 변경 사항을 적용하세요.
3단계: ‘관련 항목 찾기’ 기능 사용
첨부 파일이 여전히 보이지 않으면 누락된 첨부 파일이 포함되어 있을 수 있는 관련 이메일을 찾아보세요.방법은 다음과 같습니다.
- 첨부 파일을 찾을 이메일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 관련 항목 찾기를 선택한 다음 이 대화의 메시지를 선택합니다.
- 표시된 이메일 목록을 확인하세요.여기에 원하는 첨부 파일이 포함된 이메일이 나열되어 있을 수도 있습니다.
추가 팁 및 일반적인 문제
위의 단계 외에도 다음 팁을 고려하여 문제 해결 경험을 개선하세요.
- 첨부 파일 문제를 일으킬 수 있는 버그를 방지하려면 Outlook을 최신 상태로 유지하세요.
- 인터넷 연결을 확인하세요.연결 상태가 좋지 않으면 첨부 파일이 제대로 로드되지 않을 수도 있습니다.
- 이메일 계정 설정을 검토하여 모든 것이 올바르게 구성되었는지 확인하세요.
일반적인 실수에는 첨부 파일 미리보기 설정을 간과하거나 메시지 형식을 변경하는 것을 잊는 것이 포함됩니다.다른 방법을 시도하기 전에 이러한 사항을 다시 확인하세요.
자주 묻는 질문
특정 이메일에서만 첨부 파일이 누락되는 이유는 무엇인가요?
발신자가 파일을 올바르게 첨부하지 않았거나 이메일 서버에서 제한을 가한 경우 발생할 수 있습니다.의심되는 경우 항상 발신자에게 확인하세요.
첨부 파일을 열려고 할 때 Outlook이 계속 충돌하면 어떻게 해야 하나요?
충돌을 일으킬 수 있는 추가 기능을 비활성화해 보세요.파일 > 옵션 > 추가 기능 으로 이동하여 추가 기능을 적절히 관리하면 됩니다.
전송했지만 더 이상 볼 수 없는 첨부 파일을 복구하는 방법이 있나요?
이메일이 여전히 받은 편지함에 있지만 첨부 파일이 누락된 경우, 다른 기기나 Outlook 웹 버전에서 이메일을 확인해보십시오.이렇게 하면 첨부 파일이 올바르게 표시될 수 있습니다.