Alex Ruben
2025년 자정 MacBook Air M3 지문 센서 문제 해결 방법
미드나잇 맥북 에어 M3의 지문 센서(Touch ID)에 문제가 생기면, 지문을 인식하지 못하거나 Mac 잠금 해제가 되지 않는 등 정말 답답할 수 있습니다.때로는 단순한 먼지 문제일 수도 있고, 소프트웨어 오류 또는 손상된 지문 데이터일 수도 있습니다.원인이 무엇이든, 이 가이드에서는 센서를 원래 상태로 되돌리는 몇 가지 검증된 방법을 제시합니다.기본적으로 이전 데이터를 삭제하고, 센서를 청소하고, 지문을 다시 등록하면 됩니다.목표는 Touch ID가 원활하게 작동하여 잠금 해제 및 보안 구매가 번거롭지 않도록 하는 것입니다.하드웨어/레이아웃 문제이거나 소프트웨어 오류일지라도 이 단계들은 시도해 볼 만한 가치가 있습니다.
macOS에서 MacBook 지문 센서를 고치는 방법
센서 청소 – 가장 중요한 것
좀 이상하긴 하지만, 센서 주변의 얼룩이나 습기 때문에 인식이 안 될 때가 있습니다.Apple 광택 천 (또는 부드럽고 보풀이 없는 천)을 사용하여 Touch ID 센서 부분을 부드럽게 닦아주세요.원을 그리듯 문지르는 것이 가장 효과적입니다.단순히 보기 좋게 닦는 것만이 아닙니다.지문이나 피부의 유분은 인식에 영향을 줄 수 있습니다.어떤 기기에서는 이 방법으로 잠깐 닦아내는 것만으로도 놀라운 효과를 볼 수 있습니다.더 나은 인식률을 기대해 보세요.그래도 안 되더라도 포기하지 마세요.다른 방법도 있습니다.
오래된 지문을 제거하고 다시 등록하세요 – 새롭게 시작하세요
저장된 지문에 잘못된 데이터나 손상이 있으면 진짜 지문이 무시될 수 있습니다.이 문제를 해결하려면 시스템 환경설정 (또는 최신 macOS의 시스템 설정 ) > Touch ID 및 암호 로 이동하세요.여기에 등록된 지문이 표시됩니다.각 지문 옆에 있는 작은 X를 클릭하여 모두 삭제하세요.과감해 보일 수 있지만, 오래된 정보가 문제를 일으킬 수도 있습니다.삭제한 후 지문 추가를 클릭 하고 안내를 주의 깊게 따르세요.손가락을 약간 움직여 전체 스캔을 시도해 보세요.이상하게 보일 수 있지만, 일반적으로 센서가 필요한 모든 융선과 골을 인식하는 데 도움이 됩니다.특히 이전 지문이 손상되었거나 불완전한 경우, 새 지문 데이터가 이전 지문 데이터보다 더 잘 작동할 것으로 예상하세요.
macOS 업데이트 및 설정 확인
어떤 때는 작동하고 어떤 때는 작동하지 않는 이유는 잘 모르겠지만, macOS를 최신 상태로 유지하는 것은 그만한 가치가 있습니다. Apple은 Touch ID와 같은 하드웨어 기능에 영향을 미치는 버그를 정기적으로 패치합니다.시스템 환경설정 > 소프트웨어 업데이트 로 이동하여 보류 중인 업데이트가 있는지 확인하세요.업데이트하면 인식 버그나 보정 오류가 해결될 수 있습니다.또한, 시스템 환경설정 > Touch ID 및 암호 에서 Touch ID 토글이 활성화되어 있는지 다시 한번 확인하세요.당연한 일이지만, 그래도 확인해 볼 가치가 있습니다.
필요한 경우 SMC 또는 NVRAM을 재설정하세요
좀 더 고급 방식이지만, 하드웨어/소프트웨어 간 통신 오류로 인해 재설정이 필요할 때가 있습니다.물론 macOS는 생각보다 훨씬 복잡하기 때문입니다. M3 MacBook Air의 경우, NVRAM을 재설정하면 도움이 될 수 있습니다.재시작 후 알림음 Option + Command + P + R이 두 번 울릴 때까지 기다리세요.SMC (시스템 관리 컨트롤러)를 재설정하면 하드웨어 인식 문제를 해결할 수 있지만, 최신 Mac에서는 SMC 재설정이 항상 간단한 것은 아닙니다.과감하게 시도해 보고 싶다면 M3 모델에 맞는 최적의 방법을 찾아보세요.이 방법은 하드웨어 인식 문제가 있는 일부 기기에서 도움이 되었습니다.
하드웨어 손상 또는 내부 먼지 확인
청소와 소프트웨어 조정으로도 해결되지 않으면 하드웨어를 점검해 보세요.센서에 금이 가거나 긁히거나 눈에 띄게 손상되었나요? 때로는 물리적 손상이나 이물질로 인해 정확한 측정이 어려울 수 있습니다.이 경우 Apple 지원에 문의하는 것이 유일한 방법일 수 있습니다.먼지는 조심스럽게 불어내거나 부드럽게 닦아내는 것만으로도 충분합니다.저렴한 센서나 접촉 불량으로 인해 인식이 제대로 되지 않을 수 있는데, 이는 소프트웨어가 아닌 하드웨어 문제이기 때문에 다소 답답할 수 있습니다.
추가 팁 및 문제 해결
- macOS가 최신 상태인지 확인하세요.시스템 환경설정 > 소프트웨어 업데이트 로 이동하세요.
- 다른 손가락을 등록해보세요.엄지손가락은 어떤 이유에서인지 인식되지 않을 수 있지만, 검지손가락은 잘 인식됩니다.
- 일부 설정에서는 변경 후 재시작하면 센서 인식이 안정화되는 데 도움이 됩니다.잘 작동하지 않으면 재부팅을 몇 번 하거나 로그아웃했다가 다시 로그인해 보세요.
제가 시도해 본 설정 중 하나에서는 다른 손의 손가락을 먼저 등록했더니 인식률이 더 일정해졌습니다.그런데 왠지 계속 같은 손가락만 사용하려고 하면 센서가 꼼짝 못 하게 되는 것 같습니다.
요약
- 부드러운 천으로 센서를 부드럽게 청소하세요.
- 설정 > Touch ID에서 지문을 제거하고 다시 등록하세요.
- 최신 버전이 아니라면 macOS를 업데이트하세요.
- 하드웨어가 손상된 것으로 보이면 NVRAM을 재설정하거나 지원팀에 문의하는 것을 고려하세요.
마무리
이 모든 단계를 거쳐도 문제가 해결되지 않으면 하드웨어 문제일 수 있으며, 전문가의 수리가 필요할 수 있습니다.하지만 저장된 정보를 깨끗하게 정리하고 새로 고치면 일반적인 문제는 대부분 해결됩니다.하드웨어적인 문제나 먼지는 눈에 띄지 않을 수 있다는 점을 명심하세요.유리 내부 센서가 손상되었거나 정렬이 어긋난 경우 전문가의 수리가 필요할 수 있습니다.이 방법이 누군가는 큰 어려움 없이 Touch ID를 원래 상태로 되돌리는 데 도움이 되기를 바랍니다.저는 효과가 있었습니다.여러분에게도 효과가 있기를 바랍니다.