Alex Ruben
Windows 10/11(2025)에서 Microsoft Store 다운로드 및 실행 문제를 해결하는 방법
Microsoft Store를 이것저것 만져보다가 뭔가를 다운로드하려고 하면 열리지 않거나 멈춰 버리는 경우가 있나요? 네, 생각보다 자주 발생합니다.어떤 때는 간단한 재설정으로 해결할 수 있지만, 어떤 때는 PowerShell을 좀 더 자세히 다루거나 Windows 서비스를 확인해야 할 수도 있습니다.걱정하지 마세요.실제로 도움이 된 몇 가지 방법을 알려드리겠습니다.물론 Windows에서는 필요 이상으로 어렵게 만들었을 테니까요.
1단계: WSReset 명령 사용
먼저, 이 기능을 사용해 보세요.앱이나 계정에는 영향을 주지 않고, 앱 스토어에 내장된 초기화 기능으로 모든 것을 자동으로 새로 고칩니다.이게 왜 도움이 되냐고요? 캐시가 손상되었거나 일시적인 오류가 발생하면 스토어가 멈추거나 아예 로드되지 않을 수 있습니다.
- Windows + S검색창을 열려면 누르세요.
- 팝업되는 명령을 입력
wsreset하고 클릭하세요.명령 프롬프트 창이 열리고 스토어 캐시가 자동으로 삭제됩니다. - 완료되면 Microsoft Store가 열려 앱을 다운로드할 수 있는지 확인하세요.대부분의 경우 이렇게 하면 됩니다.
참고: 일부 설정에서는 이 프로세스가 처음에 실패하거나 캐시를 완전히 지우려면 재부팅이 필요할 수 있으므로 즉시 적용되지 않더라도 낙담하지 마세요.
2단계: PowerShell을 사용하여 Microsoft Store 다시 설치
빠른 초기화가 작동하지 않으면 앱을 다시 설치해야 할 수도 있습니다.물론 Windows에는 일부 기능이 멈춰 있거나 손상되어 있기 때문에 재설치를 통해 고질적인 문제를 해결할 수 있습니다.
- 시작 메뉴를 열고 PowerShell을 입력합니다.
- Windows PowerShell을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 스토어를 제거하려면 다음을 붙여넣으세요.
Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage이렇게 하면 Windows에서 사용자 계정의 스토어 앱을 제거합니다.잠시 침묵이 흐른 후 계속 진행하세요.
- 다음으로, Store를 다시 설치하려면 다음을 입력하세요.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}이렇게 하면 스토어 앱이 다시 등록되어 원래 상태로 돌아갑니다.그런 다음 PC를 재부팅하세요.모든 것이 제자리로 돌아가려면 재부팅이 필요할 수도 있습니다.
주의: 일부 컴퓨터에서는 재시작하기 전까지 이 프로세스가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.또한, 엔터프라이즈 설정이나 사용자 지정 정책이 있는 경우 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다.
3단계: Windows 업데이트 확인
대부분의 경우, Windows를 최신 상태로 유지하면 이상한 앱 문제를 해결할 수 있습니다.스토어는 OS의 일부이기 때문에 오래되면 버그가 발생할 수 있습니다.
- 시작 메뉴를 클릭하고 설정을 입력합니다.
- 업데이트 및 보안 으로 이동합니다.
- 업데이트 확인을 클릭하세요.사용 가능한 모든 프로그램을 설치하고 메시지가 표시되면 재부팅하세요.간단해 보이지만, 꽤 자주 작동합니다.
시스템 업데이트가 지연되는 경우 스토어가 제대로 작동하지 않는 것일 수 있습니다.기능 누락이나 앱 다운로드 실패와 같은 이상한 문제는 대개 이렇게 해결됩니다.
4단계: Windows 서비스 확인
이 단계는 다소 ‘기술적인’ 느낌이 들지만, 스토어가 시작되거나 다운로드되지 않을 때 실행해 볼 만한 가치가 있습니다.
- 서비스를 검색 하여 엽니다.
- 다음 서비스를 찾아 자동 으로 설정되어 실행 중인지 확인하세요.
- 윈도우 업데이트
- 백그라운드 인텔리전트 전송 서비스(BITS)
- Microsoft Store 설치 서비스
정말이에요.이 서비스들이 실행 중이 아니라면 스토어가 “로딩 중”이라는 메시지만 계속 떠 있을 수도 있어요.어떤 설정에서는 이 방법만으로도 문제가 해결되었습니다.
5단계: 스토어 앱 설정 재설정
다른 방법이 모두 효과가 없다면 스토어를 기본값으로 재설정하면 잘못된 설정을 수정할 수 있습니다.기본적으로 앱의 모든 사용자 지정 및 캐시를 삭제하고 새 상태로 복원합니다.
- 시작 메뉴를 열고 Microsoft Store를 입력합니다.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 앱 설정을 선택하세요.
- 아래로 스크롤하여 ‘재설정’을 클릭하세요.스토어가 닫혔다가 기본 설정으로 다시 시작될 수 있습니다.때로는 이것이 마법 같은 해결책이 될 수 있습니다.
참고: 재설정하면 저장된 기본 설정이 삭제되지만, 다운로드한 내용은 손상되지 않은 한 영향을 받지 않습니다.
6단계: 올바른 날짜 및 시간 설정
이건 이상하게 보일지 몰라도, 시계가 제대로 작동하지 않으면 스토어가 보안 연결이나 라이선스 확인에 문제가 생길 수 있습니다.
- 작업 표시줄에서 시계를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 날짜/시간 조정을 선택합니다.
- ‘자동으로 시간 설정’을 켜고 시간대가 올바른지 확인하세요.
- 창을 닫고 스토어가 제대로 작동하는지 확인하세요.
기본적으로 시스템이 특정 시간대에서 1985년으로 인식하면 인증이나 다운로드에 문제가 발생할 수 있습니다.이 수정 방법은 저렴하니 시도해 볼 만합니다.
추가 팁 및 일반적인 문제
이러한 방법 외에도 인터넷 연결 상태를 주의 깊게 살펴보세요.불안정한 Wi-Fi나 VPN 문제만큼 다운로드를 빠르게 중단시키는 것은 없습니다.또한 DNS 플러시를 시도해 보세요. DNS 캐시 손상으로 인해 스토어 서버에 문제가 발생할 수 있습니다.
ipconfig /flushdns
관리자 권한 명령 프롬프트나 PowerShell에서 실행해 보세요.또한, 계정이 이상하거나 손상된 경우 새 사용자 프로필을 생성하면 문제가 계정 특정 문제인지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.
요약
- 먼저 WSReset을 사용하여 캐시를 지워보세요.일반적으로 사소한 문제는 해결됩니다.
- 그래도 실패하면 PowerShell을 통해 Store를 다시 설치하세요.조금 더 복잡하지만 그만한 가치가 있습니다.
- 항상 Windows가 최신 상태인지 확인하세요.오래된 OS는 문제를 야기합니다.
- 필요한 Windows 서비스가 실행 중이고 자동으로 설정되어 있는지 확인하세요.
- 다른 방법이 모두 실패하면 앱 설정을 재설정하세요.
- 날짜/시간이 정확한지 확인하세요.이상한 시스템 시계로 인해 인증 문제가 발생할 수 있습니다.
- 다운로드나 서버 통신에 문제가 있는 경우 DNS 캐시를 지우세요.
이 글이 누군가의 시간을 몇 시간이나 줄여주었으면 좋겠네요.솔직히 말해서, Windows 문제 해결은 가끔 악몽 같을 수 있거든요.