Alex Ruben
Windows 11에서 커널 모드 힙 손상 BSOD 오류를 해결하는 방법
Windows 11의 “커널 모드 힙 손상” 블루 스크린 오브 데스(BSOD) 오류는 짜증스러울 수 있으며, 시스템이 예기치 않게 충돌하게 합니다.이 가이드에서는 이 오류를 해결하고 수정하는 몇 가지 효과적인 방법을 안내하여 PC가 다시 원활하게 작동하도록 합니다. PC를 재설정하고, 시스템 진단을 실행하고, 이 BSOD 오류를 일으킬 수 있는 드라이버 문제를 확인하는 방법을 알아봅니다.
시작하기 전에 Windows 11이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요.또한, 일부 문제 해결 단계에는 시스템에 영향을 미칠 수 있는 재설정이나 변경이 포함될 수 있으므로 중요한 데이터를 백업했는지 확인하세요.
1단계: 컴퓨터 강제 재시작
복구 옵션에 액세스하려면 컴퓨터를 강제로 다시 시작해야 합니다.다음 단계를 따르세요.
- 전원 버튼을 길게 눌러 컴퓨터를 끕니다.
- 몇 초간 기다린 후 다시 켭니다.
- 전원이 켜지면 다시 전원 버튼을 눌러 전원을 끕니다.
- 이 과정을 세 번 반복합니다.네 번째 부팅 시, 시스템이 자동으로 복구 모드로 전환됩니다.
2단계: 고급 시작 옵션 액세스
컴퓨터가 복구 모드로 들어가면 PC가 올바르게 시작되지 않았다는 화면이 표시됩니다.계속하려면 고급 옵션을 클릭하세요.
3단계: 시작 복구 사용
고급 옵션 메뉴에서 다음 지침을 따르세요.
- 문제 해결을 선택한 다음 고급 옵션을 선택합니다.
- 시작 복구를 클릭합니다.이 옵션이 보이지 않으면 대신 복구 옵션을 선택합니다.
- 시스템이 문제를 진단하고 해결을 시도하는 동안 화면의 지시를 따르세요.
4단계: 시스템 복원 수행
시동 복구로 문제가 해결되지 않으면 시스템을 이전 지점으로 복원해 보세요.
- 고급 옵션 메뉴 에서 문제 해결을 선택한 다음 다시 고급 옵션을 선택합니다.
- 시스템 복원을 선택합니다.복원 지점이 설정되어 있으면 하나를 선택하고 프롬프트에 따라 시스템을 복원합니다.
5단계: 시스템 파일 검사기 실행 및 디스크 검사
문제가 지속되면 명령 프롬프트를 사용하여 손상된 파일을 수동으로 확인할 수 있습니다.
- 고급 옵션 메뉴 로 돌아가서 명령 프롬프트를 선택합니다.
- 명령 프롬프트 창에서 다음 명령을 입력하고 키를 누릅니다 Enter.
- 스캔이 완료될 때까지 기다리세요.시간이 좀 걸릴 수 있습니다.
- 그 후, 다른 명령을 실행하여 디스크의 오류를 검사합니다.다음을 입력합니다.
- 누르면 Enter도구가 디스크 오류를 검사하고 수정합니다.
sfc /scannow
chkdsk /f /r
추가 팁 및 일반적인 문제
문제 해결 과정에서 문제가 발생하면 모든 하드웨어 구성 요소가 안전하게 연결되었는지 확인하십시오.또한 드라이버, 특히 그래픽 드라이버를 업데이트하는 것을 고려하십시오.이는 종종 BSOD 오류의 원인이 될 수 있습니다.장치 관리자 에서 드라이버 업데이트를 확인할 수 있습니다.
결론
다음 단계를 따르면 Windows 11 기기에서 커널 모드 힙 손상 BSOD 오류를 해결할 수 있습니다.시스템을 업데이트하고 정기적인 검사를 수행하는 것과 같은 정기적인 유지 관리가 향후 이러한 문제를 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.문제가 지속되면 전문 기술자에게 문의하거나 하드웨어 진단을 고려하는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
커널 모드 힙 손상 오류의 원인은 무엇입니까?
이 오류는 드라이버 문제, 손상된 시스템 파일 또는 하드웨어 오작동, 특히 메모리나 그래픽 카드와 관련된 문제로 인해 발생할 수 있습니다.
시스템 복원을 수행하면 파일이 손실되나요?
아니요, 시스템 복원은 개인 파일에 영향을 미치지 않지만 최근 설치한 애플리케이션이나 드라이버가 제거될 수 있습니다.
앞으로 BSOD 오류가 발생하는 것을 방지하려면 어떻게 해야 하나요?
Windows를 최신 상태로 유지하고, 정기적으로 드라이버 업데이트를 확인하여 설치하고, 정기적으로 시스템 유지 관리 검사를 실행하세요.