Alex Ruben
인스타그램 스토리 스티커 문제 및 네트워크 오류 해결 방법
인스타그램 스토리에 스티커를 사용하려고 할 때 “알 수 없는 네트워크 오류가 발생했습니다”라는 성가신 메시지가 뜬다면, 분명 당신만 그런 것은 아닐 겁니다.좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 때로는 간단한 해결 방법으로도 문제가 해결될 수 있고, 때로는 예상보다 오래 지속될 수도 있습니다.이 가이드에서는 안드로이드나 iOS에서 스티커 버튼을 다시 활성화할 수 있는 몇 가지 검증된 방법을 소개합니다.물론 인스타그램은 이 문제를 필요 이상으로 어렵게 만들었을 테니까요.
1단계: Instagram 앱이 업데이트되었는지 확인하세요
솔직히 말해서, 이 방법이 아마 80%의 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법입니다.왜냐고요? 앱 개발자들이 스티커 문제를 일으키는 버그를 해결할 수 있는 버그 수정을 항상 내놓고 있기 때문입니다.그러니 뭔가 특별한 것을 시도하기 전에 업데이트를 확인하세요.
- Android에서는 Google Play Store를, iPhone에서는 App Store를 엽니다.
- 검색창에 “인스타그램”을 입력하세요.
- 업데이트 버튼이 표시되면 탭하세요.앱이 조용히 느려지는 경우가 있는데, 새 버전에는 네트워크 버그나 스티커 버그가 수정되어 있습니다.
나중에 더 매끄럽고 안정적인 환경을 경험하실 수 있을 거예요.왜 그런지는 모르겠지만, 어떤 설정에서는 간단한 업데이트로 해결되었고, 다른 설정에서는 완전히 재설치하기 전까지는 해결되지 않았어요.작은 성과죠, 그렇죠?
2단계: Instagram 캐시 지우기(일반적으로 Android만 해당)
이건 좀 교묘한 설정입니다.이전에 캐시된 데이터는 온갖 이상한 현상을 일으킬 수 있습니다.캐시를 지우면 손상되었거나 어수선한 임시 데이터가 초기화됩니다.(iOS에서는 이 작업을 수동으로 할 수 없으므로 iPhone을 사용하는 경우 건너뛰세요.)
- 설정 > 앱 및 알림 > 모든 앱 보기 또는 애플리케이션 관리자 로 이동합니다.
- Instagram을 찾아서 탭하세요.
- 저장 공간 및 캐시 (또는 저장 공간 )를 탭한 다음 캐시 지우기를 탭합니다.
이렇게 하면 앱이 더 원활하게 실행되고 스티커가 표시되지 않는 문제를 해결할 수 있습니다.일부 휴대폰에서는 처음에는 실패하다가 재부팅하면 다시 작동하는 경우가 있습니다. Windows에서 복잡한 설정을 적용해야 하기 때문입니다.
3단계: 기기를 다시 시작하세요
당연한 얘기지만, 가끔은 껐다 켜는 것만으로도 네트워크 문제나 일시적인 앱 버그가 초기화될 수 있습니다.전원 버튼을 길게 누르고 다시 시작 (또는 재부팅 )을 선택한 후 몇 초 정도 기다렸다가 다시 실행해 보세요.보통 시스템 새로 고침이 표시되고, 인스타그램을 열면 스티커 기능이 다시 작동할 수 있습니다.일부 기기에서는 재시작이 아니라 몇 번 시도하거나 완전히 종료해야 이 문제를 해결할 수 있습니다.이상하지만 사실입니다.
4단계: 비행기 모드 전환
Wi-Fi든 모바일 데이터든 연결 문제는 흔한 문제입니다.비행기 모드를 켜면 기기가 네트워크 연결을 재설정합니다.
- 위에서 아래로 살짝 밀어 빠른 설정에 접근하세요(이전 기기에서는 아래에서 위로 살짝 밀어 올리세요).
- 비행기 모드 아이콘을 탭하여 활성화하세요.
- 약 10초간 기다린 후 다시 두드려 떼어냅니다.
가끔 네트워크가 끊기는 경우가 있는데, 비행기 모드를 켜면 해결되는 게 참 웃기네요.나중에는 연결 상태가 좀 더 좋아질 거예요.그래도 안 되면 다음 방법을 시도해 보세요.
추가 팁 및 일반적인 문제
아직도 안 되시나요? 다음 방법을 시도해 보세요.
- 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요.필요한 경우 Wi-Fi와 모바일 데이터 간에 전환하세요.
- 기기에 보류 중인 시스템 업데이트가 있는지 확인하세요(설정 > 소프트웨어 업데이트).기술 때문이겠죠?
- Instagram 앱을 다시 설치하세요.기기에서 앱을 완전히 삭제한 다음, 스토어에서 새로 다운로드하세요.
때로는 Instagram의 서버 측 문제일 수도 있지만, 이 단계를 통해 일반적인 문제는 대부분 해결됩니다.또한, 일부 기기에서는 캐시를 빠르게 삭제하거나 재설치하면 문제가 완전히 해결되는 것처럼 보이지만, 새로운 버그가 발생할 때까지는 그렇지 않습니다.
결론
위의 방법들이 모두 효과가 없었다면, 인스타그램 서버 문제이거나 개발자가 수정해야 할 버그일 수도 있습니다.하지만 대부분의 경우 앱을 최신 상태로 유지하고, 캐시를 지우고, 네트워크 연결을 재설정하면 문제가 해결됩니다.여러 기기에서 효과가 있었던 방법이었으니, 여러분의 기기에서도 같은 문제가 해결되기를 바랍니다.도움이 되기를 바랍니다.
자주 묻는 질문
1.인스타그램 앱이 업데이트되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
업데이트가 다운로드되지 않으면 인터넷 연결과 여유 공간을 확인하세요.때로는 기기를 재시작하거나 로그아웃했다가 다시 로그인하면 이상한 EU 문제가 해결될 수 있습니다.다른 방법이 모두 실패하면 재설치가 도움이 될 수 있습니다.
2. Instagram 고객 지원팀에 어떻게 문의할 수 있나요?
인스타그램을 열고 설정 > 도움말 > 문제 신고 로 이동하세요.다소 번거롭지만, 버그 신고에는 이 방법이 가장 좋습니다.
3.인스타그램에서 네트워크 오류가 계속 발생하는 이유는 무엇인가요?
연결 품질, 서버 문제 또는 로컬 버그 때문일 수 있습니다.이러한 경우 네트워크를 변경하거나 비행기 모드를 켜거나 잠시 기다리면 도움이 될 수 있습니다.