Alex Ruben
Windows 11에서 인터넷에 연결할 때 블루 스크린 오류를 해결하는 방법
인터넷에 연결하려고 할 때마다 Windows 컴퓨터에서 블루스크린이 발생한다면, 네, 정말 골치 아픈 일입니다.마치 시스템이 손을 번쩍 들고 “안 돼, 안 돼.”라고 말하는 것 같습니다.보통은 네트워크 드라이버, 손상된 시스템 파일, 또는 이상한 설정 때문에 발생합니다.다행히도 이러한 문제 중 상당수는 기본적인 문제 해결만으로도 해결할 수 있습니다.이 가이드에서는 5분마다 충돌 없이 컴퓨터를 다시 정상 작동 상태로 되돌리는 다소 번거로운 단계를 안내합니다.
네트워크 사용 시 블루 스크린 문제 해결 및 수정 방법
네트워크 문제 해결사 실행
Windows에 내장된 문제 해결사를 사용하는 것이 좋습니다.좀 이상하긴 하지만, 가끔은 놓친 부분을 발견해 주기도 합니다.네트워크 설정을 검사하고 자주 발생하는 문제를 자동으로 해결해 줍니다. Wi-Fi나 이더넷에 연결하자마자 블루 스크린이 나타난다면, 먼저 이 방법을 시도해 보세요.
- 시작 메뉴를 클릭 하고 설정 으로 이동합니다.
- 시스템 으로 이동한 다음 문제 해결을 선택합니다.
- 다른 문제 해결사 (또는 일부 빌드에서는 추가 문제 해결사 ) 를 클릭합니다.
- 네트워크 및 인터넷 문제 해결사를 찾아 실행을 누르세요.
네트워크 어댑터, 연결 및 설정을 검사합니다.때로는 잘못된 DNS, 잘못된 IP 할당, 또는 Windows 블루스크린을 유발할 수 있는 네트워크 충돌과 같은 문제를 해결합니다.일부 설정에서는 첫 시도에 문제가 해결될 수도 있지만, 다른 경우에는… 단지 시작일 뿐입니다.모든 문제가 해결되지 않더라도 놀라지 마세요.적어도 번거롭지는 않습니다.
네트워크 드라이버 업데이트
그래도 문제가 해결되지 않으면 대부분 오래되었거나 손상된 드라이버가 원인입니다.네트워크 드라이버는 다소 민감해서 버그나 호환성 문제가 발생하면 블루스크린(BSOD)이 발생할 수 있습니다.업데이트나 재설치를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.그리고 드라이버가 ‘최신’으로 보이더라도 시도해 볼 만한 가치가 있습니다. Windows는 드라이버 버전에 따라 간혹 이상 현상이 발생할 수 있습니다.
- 장치 관리자를 엽니다.시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하여 선택하거나, 검색창에서 검색하여 장치 관리자 를 열 수 있습니다.
- 네트워크 어댑터를 찾아 확장합니다.
- 활성 네트워크 장치(예: Intel 또는 Realtek 이더넷/Wi-Fi)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- ‘드라이버 자동 검색’을 선택하세요. Windows가 온라인에서 최신 버전을 검색하거나 기존 버전을 복구합니다.
완료되면 PC를 다시 시작하세요.이렇게 하면 시스템 충돌을 유발하는 드라이버 오류가 해결될 수 있습니다.참고로, 한 컴퓨터에서는 이 업데이트가 처음에는 실패했지만 재부팅 후 갑자기 작동했습니다.이상하게 들릴 수도 있지만, 윈도우는 상황을 필요 이상으로 복잡하게 만들 수 있습니다.
네트워크 드라이버 제거 및 재설치
업데이트가 도움이 되지 않으면 드라이버를 제거하고 Windows를 새로 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.드라이버가 손상되거나 잘못 구성되는 경우가 있는데, 드라이버를 새로 설치하면 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.
- 장치 관리자 로 돌아가서 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다.
- 제거를 확인하세요.드라이버 소프트웨어를 삭제할지 묻는 메시지가 표시될 수 있습니다.재설치하는 경우 해당 항목을 체크한 상태로 두세요.삭제하지 않으려면 Windows에서 자동으로 처리하도록 두세요.
- PC를 재부팅하세요. Windows는 부팅 시 자동으로 드라이버를 찾아 다시 설치하지만, ‘작업’ > ‘하드웨어 변경 사항 검색’을 선택하여 강제로 설치할 수도 있습니다.
이 기능을 사용하면 블루스크린(BSOD)을 유발하던 드라이버 버그가 해결되는 경우가 많습니다.어떤 설정에서는 업데이트 후에도 계속 발생하는 문제를 해결해 주는 것을 본 적이 있는데, 가끔은 이 기능이 어떻게 작동하는지 신기할 정도입니다.
네트워크 재설정 수행
그래도 문제가 해결되지 않으면 Windows를 완전히 새로 만들어야 할 때가 있습니다.네트워크 재설정은 모든 네트워크 설정을 재설정하고, 저장된 Wi-Fi 비밀번호를 삭제하고, 어댑터를 기본값으로 복원합니다.네트워크 구성을 새로 고침하는 것과 비슷합니다.
- 설정 > 네트워크 및 인터넷 으로 이동하세요.
- 아래로 스크롤하여 네트워크 재설정을 찾으세요. Windows 11의 경우 고급 네트워크 설정 아래에 있습니다.
- 해당 항목을 클릭한 다음 지금 재설정을 선택 하고 확인하세요.
재부팅 후에는 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하고 비밀번호를 다시 입력해야 하지만, 온라인에 접속할 때 BSOD를 유발하는 근본적인 충돌 문제는 대개 해결됩니다.
추가 팁 및 일반적인 문제점
위의 단계 외에도 Windows를 완전히 업데이트했는지 확인하세요.이전 빌드에는 특히 네트워크 드라이버와 관련하여 충돌을 유발하는 버그가 있을 수 있습니다.또한, 큰 변경 사항을 적용하기 전에 시스템 복원 지점을 만드는 것은 문제가 발생할 경우를 대비하는 좋은 방법입니다.그리고 Microsoft와 Windows는 예상치 못한 상황을 자주 발생시키므로, 데이터를 정기적으로 백업하는 것이 항상 현명한 선택입니다.
요약
- 네트워크 문제 해결사를 실행해 보세요.때로는 별 문제 없이 해결될 때도 있습니다.
- 네트워크 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하세요.드라이버가 종종 은밀한 문제의 원인입니다.
- 네트워크 재설정을 시도해 보세요.모든 것을 기본값으로 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- Windows를 최신 상태로 유지하고 데이터를 정기적으로 백업하세요.예방이 치료보다 낫습니다.
마무리
네트워크 관련 블루 스크린 오류를 해결하는 데는 약간의 시행착오가 필요하지만, 이 단계들을 통해 가장 흔한 원인을 파악할 수 있습니다.제 경험상, 이 모든 단계를 시도해 보았는데도 여전히 충돌이 발생한다면 하드웨어 문제이거나 더 전문적인 문제 해결 방법을 모색하고 있을 수 있습니다.이 방법이 문제를 해결하고 성가신 충돌 없이 다시 온라인 상태를 유지하는 데 도움이 되기를 바랍니다.