Alex Ruben
Windows PC에서 Xbox 앱 로그인 문제를 해결하는 방법
Windows PC에서 Xbox 앱에 로그인하는 데 어려움을 겪고 계신가요? 연결 문제, 계정 관련 오류 또는 앱 결함이 있든, 이 포괄적인 가이드는 로그인 문제를 효과적으로 해결하는 데 도움이 될 것입니다.설명된 단계를 따르면 Xbox 앱에 액세스하여 원활하게 게임을 즐길 수 있습니다.이 가이드는 Windows 10 및 Windows 11 사용자 모두에게 적용됩니다.
해결책을 살펴보기 전에 시스템이 최신 상태인지 확인하세요. Windows 운영 체제가 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요.이렇게 하면 연결 또는 앱 문제가 해결되는 경우가 많습니다.또한 인터넷 연결이 안정적이고 Xbox 계정 자격 증명이 올바른지 확인하세요.
1단계: 날짜 및 시간 설정 확인
잘못된 날짜 및 시간 설정은 Xbox 앱이 계정을 인증하는 데 방해가 될 수 있습니다.이러한 설정이 올바른지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 시작 메뉴를 클릭 하고 날짜 및 시간 설정을 입력한 다음, 키를 누릅니다 Enter.
- 날짜 및 시간 설정 창에서 자동으로 시간 설정 옵션이 켜져 있는지 확인하세요.
- 아래로 스크롤하여 지금 동기화 버튼을 클릭하고 인터넷 시간 서버와 시계를 동기화하세요.
- 동기화 후 날짜와 시간이 올바르게 표시되는지 확인하세요.
2단계: Xbox 앱 재설정
날짜 및 시간 설정이 정확하지만 여전히 로그인할 수 없는 경우 다음 단계는 Xbox 앱을 재설정하는 것입니다.이 프로세스는 앱 관련 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 설정Windows + I 메뉴를 열려면 누르세요.
- 앱 으로 이동한 다음 앱 및 기능을 클릭합니다.
- 응용 프로그램 목록에서 Xbox를 찾아 클릭하세요.
- 아래로 스크롤하여 고급 옵션을 클릭하세요.
- 새 창에서 종료 를 클릭해 앱을 닫습니다.
- 종료한 후 복구를 클릭하여 앱 내 문제를 해결하세요.
- 문제가 지속되면 동일한 설정으로 돌아가서 재설정을 클릭합니다.메시지가 표시되면 작업을 확인합니다.
3단계: 네트워크 연결 확인
Xbox 앱에 로그인하려면 안정적이고 신뢰할 수 있는 인터넷 연결이 필수적입니다.연결이 작동하는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
- 웹 브라우저를 열고 웹사이트로 이동하여 인터넷이 작동하는지 확인하세요.
- 문제가 발생하면 라우터를 재시작하거나 유선 연결로 전환해 보세요.
4단계: Xbox 앱 업데이트
Xbox 앱의 오래된 버전은 로그인 문제를 일으킬 수 있습니다.앱을 업데이트하려면:
- Microsoft Store를 엽니다.
- 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 점을 클릭하고 다운로드 및 업데이트를 선택하세요.
- 업데이트 받기를 클릭하면 Xbox를 포함한 모든 앱이 업데이트됩니다.
추가 팁 및 일반적인 문제
계속해서 로그인 문제가 발생하는 경우 다음 팁을 고려해 보세요.
- 계정 자격 증명이 올바른지 확인하고 Xbox Live 계정에 문제가 없는지 확인하세요.
- 연결을 방해할 수 있는 VPN이나 방화벽을 일시적으로 비활성화하세요.
- 다른 기기에서 로그인해 보고 문제가 앱에 있는지, 아니면 계정에 있는지 확인하세요.
결론
이 가이드에 설명된 단계를 따르면 Windows PC에서 Xbox 앱의 모든 로그인 문제를 해결할 수 있습니다.앱을 최신 상태로 유지하고 인터넷 연결을 모니터링하여 원활한 게임 환경을 보장하세요.
자주 묻는 질문
Xbox 계정 비밀번호를 잊어버린 경우 어떻게 해야 하나요?
Xbox 계정 비밀번호를 재설정하려면 Microsoft 계정 로그인 페이지를 방문하고 Forgot password? 링크를 선택하세요.안내에 따라 계정을 복구하세요.
Xbox 콘솔이 없어도 Xbox 앱을 사용할 수 있나요?
네, Xbox 앱을 사용하면 Xbox 콘솔이 없어도 PC에서 게임에 액세스하고, 계정을 관리하고, 친구와 소통할 수 있습니다.
어떤 방법도 효과가 없다면?
여전히 로그인할 수 없는 경우 Xbox 지원팀에 문의하여 추가 지원을 요청하거나 서비스 상태 페이지에서 지속적인 문제가 있는지 확인하세요.