오류 코드 15 또는 16과 함께 “이 요청은 보안 규칙에 의해 차단되었습니다”라는 오류 메시지가 나타나면 특히 특정 웹사이트나 서비스에 액세스하는 데 방해가 될 때 좌절스러울 수 있습니다.이 자습서에서는 이러한 보안 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 설계된 일련의 문제 해결 단계를 안내합니다. Windows 10이나 Windows 11을 사용하든 이 가이드는 액세스 권한을 되찾고, 근본 원인을 이해하고, 중단을 일으킬 수 있는 보안 설정 문제를 해결하는 명확한 지침을 제공합니다.

1단계: 브라우저 캐시 및 쿠키 지우기

브라우저의 캐시와 쿠키를 지우는 것으로 시작하세요.이것들은 종종 웹사이트 접근을 방해할 수 있습니다.방법은 다음과 같습니다.

  • Google Chrome의 경우: Chrome을 열고 오른쪽 상단 모서리에 있는 3개 점 메뉴를 클릭하고 추가 도구 를 선택한 다음 탐색 데이터 지우기를 선택합니다.쿠키 및 기타 사이트 데이터캐시된 이미지 및 파일 상자를 체크합니다.데이터 지우기를 클릭합니다.
  • Microsoft Edge의 경우: 3개 점 메뉴를 클릭하고 설정을 선택한 다음 개인 정보, 검색 및 서비스를 클릭 하고 탐색 데이터 지우기 아래에서 지울 항목 선택을 클릭합니다.쿠키 및 기타 사이트 데이터캐시된 이미지 및 파일을 선택한 다음 지금 지우기를 클릭합니다.

캐시와 쿠키를 지우면 보안 차단을 유발할 수 있는 손상된 파일을 제거하는 데 도움이 됩니다.

2단계: 브라우저 확장 프로그램 비활성화

확장 프로그램은 때때로 웹 요청을 방해하여 보안 차단에 기여할 수 있습니다.이를 비활성화하려면:

  • Chrome에서 3개 점 메뉴로 가서 추가 도구 를 선택한 다음 확장 프로그램 을 선택합니다.확장 프로그램을 하나씩 끄고 문제가 지속되는지 확인합니다.
  • Edge에서는 3개 점 메뉴를 클릭하고 확장 프로그램 으로 이동한 다음 비슷한 방식으로 비활성화합니다.

비활성화한 후 웹사이트를 다시 로드하여 오류 메시지가 여전히 나타나는지 확인하세요.메시지가 사라지면 확장 프로그램 중 하나가 차단을 일으킨 것입니다.

3단계: 보안 소프트웨어 설정 확인

때때로, 바이러스 백신 프로그램이나 방화벽과 같은 보안 소프트웨어가 실수로 특정 웹 요청을 차단할 수 있습니다.다음은 확인할 수 있는 방법입니다.

  • 바이러스 백신 소프트웨어나 방화벽 설정을 엽니다.
  • 웹 보호, 웹 필터링 또는 이와 유사한 옵션과 관련된 섹션을 찾아보세요.
  • 일시적으로 웹 필터링을 비활성화하거나, 가능하다면 영향을 받은 웹사이트를 신뢰할 수 있는 사이트 목록에 추가하세요.

액세스하려는 사이트에 대한 예외를 만드는 것을 고려하세요.테스트 후 끄는 모든 보안 조치를 다시 활성화하는 것을 잊지 마세요.

4단계: Windows 호스트 파일 조정

컴퓨터의 호스트 파일이 특정 요청을 리디렉션하거나 차단하고 있을 수 있습니다.이를 확인하고 조정하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. Windows + R실행 대화 상자를 열려면 누르세요.
  2. 입력 notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts하고 누르세요 Enter.
  3. 메모장에서 액세스하려는 사이트를 참조하는 항목이 있는지 확인합니다.발견되면 #줄의 시작 부분에 를 추가하여 주석 처리합니다.
  4. 파일을 저장하고 시스템을 다시 시작하세요.

이렇게 하면 원치 않는 리디렉션으로 인해 액세스에 영향을 받는 일이 없어집니다.

5단계: 브라우저 설정 재설정

다른 모든 방법이 실패하면 브라우저를 기본 설정으로 재설정하는 것이 최후의 수단이 될 수 있습니다.방법은 다음과 같습니다.

  • Chrome에서 설정 으로 이동한 뒤 아래로 스크롤하여 고급을 클릭하고 재설정 및 정리 에서 설정을 기본값으로 복원을 선택합니다.
  • Edge에서 설정 > 설정 재설정 으로 이동한 다음 설정을 기본값으로 복원을 선택합니다.

이 작업을 수행하면 사용자 지정 설정이 모두 지워지므로 중요한 데이터는 반드시 백업하세요.

추가 팁 및 일반적인 문제

위의 단계를 실행하는 동안 염두에 두어야 할 몇 가지 추가 팁과 일반적인 문제는 다음과 같습니다.

  • 특정 웹사이트에 대한 접근이 지속적으로 차단되는 경우, 해당 웹사이트가 다운되었는지 또는 문제가 있는지 확인하세요.
  • 직장이나 학교 컴퓨터를 사용하는 경우 네트워크 정책이 적용될 수 있으므로 네트워크 관리자에게 문의하세요.
  • 문제가 브라우저에 국한된 것인지 확인하려면 다른 브라우저를 사용해 보세요.

이러한 문제 해결 단계를 따르면 보안 규칙 오류 코드를 효과적으로 해결하는 데 도움이 되며, 필요한 웹사이트나 서비스에 원활하게 액세스할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

오류 코드 15와 16은 무엇입니까?

오류 코드 15와 16은 웹사이트나 보안 소프트웨어에서 설정한 보안 규칙으로 인해 요청이 차단되었음을 나타냅니다.이는 종종 잘못된 구성, 손상된 파일 또는 지나치게 민감한 보안 설정으로 인해 발생합니다.

브라우저를 재설정하면 북마크가 삭제되나요?

브라우저를 재설정하면 설정이 기본값으로 돌아가지만 일반적으로 북마크는 삭제되지 않습니다.그러나 계속하기 전에 항상 백업하는 것이 좋습니다.

이러한 단계를 따른 후에도 문제가 지속되면 어떻게 하나요?

모든 제안된 해결 방법을 시도한 후에도 오류 메시지가 계속 나타나면 인터넷 서비스 제공업체에 문의하거나 접속하려는 웹사이트의 서버 설정을 확인해 보세요.문제가 본인이 통제할 수 없는 것일 수 있기 때문입니다.