Alex Ruben
Windows에서 VIDEO DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD를 수정하는 방법
Windows 기기에서 “VIDEO DXGKRNL_FATAL_ERROR” 블루 스크린 오브 데스(BSOD)가 발생하는 경우, 여러분만 그런 것은 아닙니다.이 오류는 일반적으로 오래된 그래픽 드라이버, DirectX 문제 또는 시스템 파일 손상으로 인해 발생합니다.이 가이드에서는 이 문제를 진단하고 해결하기 위한 몇 가지 효과적인 단계를 안내하여 시스템이 다시 안정되고 작동하도록 합니다. Windows 10 또는 Windows 11을 사용하든, 데스크톱이든 노트북이든 이러한 문제 해결 방법은 향후 충돌을 방지하는 데 도움이 됩니다.
1단계: 그래픽 드라이버 업데이트
오래되었거나 손상된 그래픽 드라이버는 VIDEO DXGKRNL_FATAL_ERROR의 주요 원인 중 하나입니다.드라이버를 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.
- 메뉴에서 장치 관리자를Windows + X 선택하세요.
- 장치 관리자에서 디스플레이 어댑터 섹션을 확장합니다.
- 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- ‘업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동으로 검색’을 선택하고 화면의 지시에 따라 업데이트를 완료합니다.
업데이트가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 지속되는지 확인합니다.드라이버를 정기적으로 업데이트하면 BSOD 오류가 발생할 가능성을 크게 줄일 수 있습니다.
2단계: DirectX 진단 도구 실행
DirectX는 멀티미디어 및 게임과 관련된 작업을 관리하는 데 필수적입니다. DirectX 문제는 BSOD 오류로 이어질 수 있습니다. DirectX 진단 도구를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
- Windows + R실행 대화 상자를 열려면 누르세요.
- 입력
dxdiag하고 누르세요 Enter. - 도구에서 보고된 문제가 있는지 확인하세요. DirectX가 오래되었다면 Microsoft DirectX 다운로드 페이지를 방문하여 최신 버전을 받으세요.
DirectX가 최신 상태인지 확인하세요.이를 통해 그래픽 드라이버 및 애플리케이션과의 호환성 문제를 해결할 수 있습니다.
3단계: 시스템 파일 검사(SFC) 수행
시스템 파일이 손상된 경우 불안정성과 BSOD 오류가 발생할 수 있습니다.시스템 파일 검사를 수행하면 이러한 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.방법은 다음과 같습니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 명령 프롬프트(관리자)를 선택하여 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
- 입력
sfc /scannow하고.을 누르세요 Enter. - 스캔이 완료될 때까지 기다리세요.시간이 좀 걸릴 수 있습니다.도구는 발견한 손상된 파일을 자동으로 수정합니다.
이 단계는 손상된 파일을 복구하면 시스템 기능을 복구하고 오류가 반복되는 것을 방지할 수 있으므로 매우 중요합니다.
4단계: Windows 업데이트 확인
Microsoft는 BSOD 오류를 포함한 시스템 관련 문제를 해결하기 위해 자주 업데이트를 출시합니다.업데이트를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 누르 세요 Windows + I.
- 업데이트 및 보안 으로 이동합니다.
- Windows 업데이트를 클릭한 다음 업데이트 확인을 선택합니다.
- 업데이트가 있으면 업데이트를 설치하고 컴퓨터를 다시 시작하세요.
최신 상태를 유지하면 호환성과 보안을 향상시킬 수 있는 최신 시스템 패치가 적용됩니다.
5단계: 그래픽 드라이버 재설치 또는 롤백
그래픽 드라이버를 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 이전 버전을 다시 설치하거나 롤백해야 할 수 있습니다.이렇게 하려면:
- 장치 관리자 로 돌아가서 그래픽 카드를 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요.
- 속성을 선택한 다음 드라이버 탭으로 이동합니다.
- 옵션이 있으면 드라이버 롤백을 선택하거나 장치 제거를 선택한 다음 다시 시작합니다. Windows가 드라이버를 다시 설치하려고 시도합니다.
최근 드라이버 업데이트로 인해 문제가 해결되지 않고 새로운 문제가 발생한 경우 이 단계는 중요합니다.
추가 팁 및 일반적인 문제
문제 해결 경험을 더욱 향상시키려면 다음과 같은 추가 팁을 고려하세요.
- 최근 업데이트 이후 갑자기 이 오류가 발생하면 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 > 업데이트 기록 보기를 통해 업데이트를 제거해보세요.
- GPU 하드웨어가 운영 체제 및 지원되는 애플리케이션과 호환되는지 항상 확인하세요.
- 빈번한 하드웨어도 불안정성을 일으킬 수 있습니다.최근에 구성 요소를 변경한 경우 모든 연결이 안전한지 확인하세요.
결론
이러한 자세한 단계를 따르면 “VIDEO DXGKRNL_FATAL_ERROR” BSOD를 효과적으로 해결하고 Windows 시스템의 기능을 복원할 수 있습니다.드라이버를 최신 상태로 유지하고, 필요한 검사를 실행하고, 시스템 업데이트에 주의를 기울이는 것은 시스템 상태와 성능을 유지하는 데 필수적인 습관입니다.문제가 계속 발생하면 전문가의 지원을 받거나 커뮤니티 포럼을 방문하여 추가 지원을 받는 것을 고려하세요.
자주 묻는 질문
VIDEO DXGKRNL_FATAL_ERROR의 원인은 무엇입니까?
이 오류는 일반적으로 오래되었거나 손상된 그래픽 드라이버, DirectX 문제 또는 손상된 시스템 파일로 인해 발생합니다.
앞으로 BSOD 오류가 발생하지 않도록 방지할 수 있나요?
업데이트된 드라이버를 유지하고 시스템 업데이트를 정기적으로 확인하면 BSOD 오류를 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.또한, 정기적인 시스템 검사를 수행하면 문제를 일찍 포착할 수 있습니다.
오류가 지속되면 어떻게 해야 하나요?
위의 모든 단계를 시도한 후에도 오류가 지속되면 클린 부팅을 수행하거나 기술 지원팀에 문의하여 보다 전문적인 도움을 받으세요.