인터넷에서 파일을 다운로드하는 동안 문제가 발생한 적이 있다면, 당신만 그런 것은 아닙니다.이 문제는 잘못된 브라우저 설정, 네트워크 문제 또는 보안 소프트웨어가 다운로드 프로세스를 차단하는 등 다양한 이유로 발생할 수 있습니다.이 가이드에서는 Windows 10 또는 Windows 11 PC에서 이 문제를 효과적으로 해결하기 위한 각 단계를 안내하여 문제 없이 파일 다운로드를 재개할 수 있도록 도와드리겠습니다.

1단계: 브라우저 설정 확인

종종 브라우저 설정으로 인해 파일 다운로드가 방해받을 수 있습니다.기본 브라우저의 설정을 확인하여 시작하세요.

  • 웹 브라우저를 엽니다(예: Chrome, Firefox, Edge).
  • 설정 메뉴로 이동합니다.일반적으로 오른쪽 상단 모서리에 세 개의 점이나 선이 있습니다.
  • “개인정보 보호 및 보안” 섹션을 찾으세요.
  • “다운로드 활성화”가 켜져 있고 신뢰할 수 있는 사이트에서 다운로드를 차단하는 설정이 없는지 확인하세요.
  • “다운로드 전에 각 파일의 저장 위치 묻기”를 활성화한 경우 지정된 다운로드 위치에 문제가 없는지 확인하세요.

2단계: 네트워크 연결 확인

네트워크 연결 문제로 인해 다운로드 기능이 중단될 수 있습니다.문제를 해결하려면:

  • 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하세요.브라우저에서 웹사이트를 열어보면 됩니다.
  • 연결 문제를 해결하려면 라우터를 다시 시작하세요.
  • VPN이나 ​​프록시를 사용하고 있다면 일시적으로 비활성화한 후, 비활성화해도 다운로드가 작동하는지 확인해보세요.

3단계: 방화벽 또는 보안 소프트웨어를 일시적으로 비활성화합니다.

때때로 방화벽이나 바이러스 백신 프로그램이 실수로 합법적인 다운로드를 차단할 수 있습니다.이것이 사실인지 테스트하려면:

  • Windows 검색창에서 제어판을 검색하여 엽니다.
  • 시스템 및 보안 으로 이동한 다음 Windows Defender 방화벽을 선택 합니다.
  • 왼쪽 메뉴에서 “Windows Defender 방화벽 켜기 또는 끄기”를 선택합니다.
  • 개인 및 공공 네트워크의 방화벽을 일시적으로 비활성화합니다.
  • 또한, 바이러스 백신 프로그램 설정을 확인하고 활성 보호 기능을 일시적으로 비활성화하세요(해당되는 경우).

참고: 컴퓨터를 보호하기 위해 테스트 후 방화벽과 바이러스 백신을 다시 활성화하세요.

4단계: 브라우저 캐시 지우기

브라우저의 캐시를 지우면 손상된 파일이나 오래된 정보와 관련된 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.방법은 다음과 같습니다.

  • 브라우저를 열고 설정 메뉴로 이동하세요.
  • 개인정보 보호 및 보안 으로 이동하여 검색 데이터를 지우는 옵션을 찾으세요.
  • 캐시된 이미지와 파일을 선택하고, 모든 데이터를 지웁니다.

추가 팁 및 일반적인 문제

위의 단계 외에도 도움이 될 만한 몇 가지 팁을 알려드리겠습니다.

  • 문제가 브라우저에만 국한되는지 확인하려면 다른 웹 브라우저를 사용해 보세요.
  • Windows 운영 체제가 최신 상태인지 확인하세요.설정 > 업데이트 및 보안 으로 이동하여 업데이트를 확인하세요.
  • 여전히 파일을 다운로드할 수 없는 경우, 브라우저를 기본 설정으로 재설정해 보세요.

결론

인터넷에서 파일을 다운로드하는 것은 간단한 작업이어야 하지만, 다양한 문제가 때때로 프로세스를 방해할 수 있습니다.이 가이드에 설명된 단계를 따르면 다운로드 실패의 일반적인 원인을 해결할 수 있을 것입니다.설정, 네트워크 연결 및 보안 소프트웨어를 확인하고 필요한 경우 대체 브라우저를 탐색하는 것을 주저하지 마십시오.

자주 묻는 질문

모든 단계를 시도한 후에도 문제가 지속되면 어떻게 해야 합니까?

문제가 지속되면 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문의하여 추가 지원을 요청하거나, 다운로드를 방해할 수 있는 소프트웨어가 있는지 기기를 살펴보세요.

바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화해도 안전합니까?

다운로드를 테스트하는 동안은 일반적으로 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하는 것이 안전하다고 간주되지만, 시스템을 보호하기 위해 그 후 즉시 다시 활성화해야 합니다.

다른 기기에 파일을 다운로드할 수 있나요?

다른 장치가 동일한 네트워크에서 파일을 성공적으로 다운로드할 수 있는 경우 문제가 해당 컴퓨터에만 국한된 것이므로, 제공된 문제 해결 단계를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.