Brother DCP-T300에서 UNABLE 35 오류가 발생하는 것은 여러분만 그런 것이 아닙니다.이 오류는 꽤 흔한 현상이며, 대개 용지 걸림이나 용지 경로의 기계적 문제를 나타냅니다.때로는 용지가 걸리거나 센서가 제대로 작동하지 않는 등 단순한 문제일 수도 있습니다.다행히 기술 지원팀에 문의하지 않고도 이 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다.이 단계의 목표는 용지 걸림을 해결하고, 오류를 해결하고, 모든 것을 재설정하여 프린터를 처음부터 다시 시작하는 것입니다.

시작하기 전에 프린터와 컴퓨터 연결, 그리고 약간의 인내심이 있는지 확인하세요.일부 단계는 프린터 부품을 열어봐야 하므로 조심하고 신중하게 진행해야 합니다.또한, 용지 경로 확인도 빠뜨리지 마세요.아주 작은 이물질이라도 이 오류를 일으킬 수 있습니다.용지 걸림을 해결하고 재설정하면 프린터가 정상적으로 작동할 것입니다.만약 그렇지 않다면 지원을 요청해야 할 수도 있지만, 먼저 이 단계들을 시도해 볼 가치가 있습니다.

Brother DCP-T300 UNABLE 35 오류 해결 방법

인쇄 대기열 확인 및 지우기

인쇄 작업이 중단되면 시스템에 혼란을 줄 수 있으므로 이 방법을 먼저 시도하는 것이 좋습니다.컴퓨터에서는 장치 및 프린터 (Windows) 또는 시스템 환경설정 > 프린터 및 스캐너 (Mac)로 이동합니다. Brother DCP-T300의 인쇄 대기열을 열고 보류 중인 작업을 모두 취소합니다.인쇄 작업이 중단되면 오류가 발생하는 경우가 있습니다.이 오류를 해결하면 문제가 해결될 수 있습니다. Windows에서는 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘ 인쇄 중인 항목 보기’를 선택한 다음 ‘모든 문서 삭제 또는 취소’를 클릭합니다. Mac에서는 ‘인쇄 대기열 열기’를 클릭한 다음 보류 중인 작업을 삭제합니다.대기열이 비워지면 오류가 사라질 것으로 예상되지만, 완전히 재설정하려면 프린터를 다시 시작하는 것을 잊지 마세요.

용지 걸림 및 이물질 검사

네, 전형적인 용지 걸림 점검 방법입니다.스캐너 덮개를 열고 걸쇠로 고정하세요.좀 이상하긴 하지만 윗부분을 완전히 들어 올려야 합니다.이제 안쪽을 들여다보고 제자리에 없는 것이 있는지 확인하세요.걸린 용지, 찢어진 조각, 종이 클립, 심지어 스테이플까지요.뒷면 덮개 뒤, 용지함 안쪽, 그리고 프린트 헤드 아래까지 용지 경로 전체를 확인하세요.뭔가 발견되면 조심스럽게 당겨 빼내세요.용지가 찢어지거나 다른 부품이 손상되지 않도록 주의하세요.때로는 센서를 오작동하게 하는 아주 작은 조각이 보일 수도 있습니다.인내심을 가지세요.아주 작은 조각이라도 기계를 과열시킬 수 있기 때문에 인내심을 갖는 것이 정말 도움이 됩니다.

프린트 헤드가 자유롭게 움직일 수 있는지 확인하세요

헤드가 움직이지 않거나 잘 움직이지 않으면 오류가 발생할 수 있습니다.프린터를 연 상태에서 프린트 헤드 캐리지를 좌우로 조심스럽게 밀어 보세요.잘 움직이지 않으면 멈추고 장애물이 있는지 살펴보세요.먼지나 마른 잉크 때문에 얼어붙는 경우도 있습니다.이물질을 제거한 후 부드럽게 밀어주면 정상적인 작동을 되찾을 수 있습니다.무리하게 힘을 가하지 마세요.무리하게 힘을 가하면 더 큰 손상이 발생할 수 있습니다.어떤 프린터에서는 잘 움직이지 않을 수도 있지만, 헤드를 움직이면 센서를 재설정하고 프린터가 메커니즘이 비어 있음을 인식하는 데 도움이 됩니다.

잼 클리어 커버 영역 및 주변을 청소하세요

프린터에 용지 걸림이 발생했지만 용지가 보이지 않으면 뒷면의 용지 걸림 제거 덮개를 확인하세요.덮개를 열고 안쪽에 작은 종이 조각이나 먼지가 있는지 자세히 살펴보세요.이물질이 센서를 오작동시킬 수 있습니다.발견된 모든 종이 조각을 제거한 후 덮개를 딸깍 소리가 날 때까지 단단히 닫으세요.덮개를 닫은 후 덮개가 제대로 정렬되지 않으면 프린터가 여전히 용지 걸림으로 인식하는 경우가 있으므로 이 단계를 다시 한번 확인하세요.이 부분은 사소해 보이지만 무시하면 지속적인 오류가 발생할 수 있습니다.

프린터 전체 재설정 수행

마지막으로, 재설정은 때로는 의사의 처방과 같습니다.프린터 전원을 끄고 콘센트에서 플러그를 뽑은 후 30초 정도 기다리세요.이렇게 하면 덤프 데이터가 삭제되고 하드웨어 상태가 재설정됩니다.그런 다음 다시 플러그를 꽂고 전원을 켜세요.때로는 오래된 오류를 해결하기 위해 이 과정을 두 번 반복해야 할 수도 있습니다.어떤 설정에서는 즉시 작동했지만, 다른 설정에서는 두 번이나 반복해야 했습니다.하드웨어는 원래 그런 법이죠.

추가 팁 및 문제 해결

프린터 펌웨어가 최신 상태인지 확인하세요.버그로 인해 이러한 오류가 발생할 수 있으며, 빠른 펌웨어 업데이트로 호환성 문제를 해결할 수 있습니다.또한, 부드럽고 보풀이 없는 천을 사용하여 용지 경로와 센서를 주기적으로 청소하면 향후 용지 걸림을 방지할 수 있습니다.오류가 계속 발생하면 센서 정렬을 확인하거나 용지 공급 롤러를 교체하는 것이 좋습니다.경우에 따라 하드웨어 결함이 원인일 수 있으며, 전문적인 수리가 필요할 수 있습니다.문제가 발생하면 사용 설명서나 Brother 온라인 지원 포럼이 도움이 될 수 있습니다.

마무리

이 오류는 실망스럽지만, 대부분의 경우 용지, 먼지, 또는 센서 오류일 뿐입니다.걸린 용지를 제거하고, 청소하고, 재설정하면 됩니다.이 정도면 문제를 해결할 수 있습니다.인내심을 갖고 체계적으로 해결하면 됩니다.어떤 설정은 몇 번 시도하거나 약간 손봐야 할 수도 있지만, 대개는 이 단계들만으로도 충분합니다.아무것도 효과가 없다면 센서나 하드웨어 문제일 가능성이 높으므로, 지원팀에 문의하거나 수리를 고려해 보세요.

요약

  • 컴퓨터의 인쇄 대기열을 지우세요.
  • 프린터 내부에 용지 걸림이나 이물질이 있는지 확인하여 제거하세요.
  • 프린트 헤드를 조심스럽게 움직여서 움직이지 않는지 확인하세요.
  • jam_clear 커버 부분을 검사하고 청소하세요.
  • 프린터의 플러그를 뽑고 기다려서 재설정하세요.
  • 필요한 경우 펌웨어를 업데이트하고 용지 경로를 정기적으로 청소하세요.

아마도 기억하는 것이 도움이 될 것입니다.

대부분의 경우 이 오류는 센서의 걸림이나 오작동으로 인해 발생합니다.주변을 깨끗하게 유지하면 대개 해결됩니다.정말 막혔다면 공식 설명서를 참고하거나 Brother 고객 지원 센터에 문의하는 것이 최후의 해결책이 될 수 있습니다.이 글을 통해 누군가가 큰 어려움 없이 인쇄를 다시 시작할 수 있기를 바랍니다.