FitGirl 게임을 설치하려고 할 때 “다운로드 실패: 서버 이름 또는 주소를 확인할 수 없습니다”라는 메시지가 뜬 적이 있다면, 여러분만 그런 게 아닙니다.이 메시지는 대개 PC가 파일을 호스팅하는 서버와 통신하는 데 문제가 있음을 의미하는데, DNS 문제, 방화벽 차단, 또는 바이러스 백신 프로그램의 오탐지 등이 그 원인일 수 있습니다.완전히 해결되는 것은 아니지만, 일반적으로 네트워크 또는 보안 설정을 조정해야 합니다.이 작업의 목표는 시스템이 서버 주소를 제대로 인식하여 다운로드가 원활하게 진행되도록 하는 것입니다.

Windows 10/11에서 ‘다운로드 실패’ 오류를 해결하는 방법

DNS 설정 관리 및 DNS 캐시 플러시

PC의 DNS 캐시가 제대로 작동하지 않는 경우가 종종 있으므로, 이 방법이 첫 번째로 좋은 선택이 될 수 있습니다.캐시를 플러시하면 시스템이 최신 정보를 가져오도록 강제하여 이름 확인 오류를 해결할 수 있습니다.물론 Windows에서는 이 작업을 필요 이상으로 어렵게 만들어야 하기 때문입니다.

  • 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.키를 누르고 Windows 터미널(관리자) 또는 명령 프롬프트(관리자)를Windows + X 선택합니다.
  • 입력 ipconfig /flushdns하고 누르세요 Enter.
  • 다음으로, DNS를 Google 공개 DNS로 변경해 보세요.설정 > 네트워크 및 인터넷 > 어댑터 옵션 에서 활성 네트워크(Wi-Fi 또는 이더넷)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.그런 다음 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 선택합니다.속성을 클릭합니다.다음 DNS 주소를 사용하세요.
    • 기본 DNS 서버:8.8.8.8
    • 대체 DNS 서버:8.8.4.4
  • 확인을 클릭 하고 브라우저나 네트워크 연결을 다시 시작하세요.그러면 이름이 제대로 확인되는지 확인할 수 있습니다.

방화벽과 바이러스 백신 설정을 확인하세요

Windows Defender나 타사 바이러스 백신 프로그램이 다운로드 파일을 의심스럽게 판단하는 경우가 있는데, 특히 게임 파일이 공식 출처가 아닌 곳에서 다운로드된 경우 더욱 그렇습니다. Windows 보안에 문제가 있는 것 같으니, 방화벽을 일시적으로 해제하거나 게임 폴더를 제외 목록에 추가해야 할 수도 있습니다.

  • 시작 > 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > Windows 보안을 통해 Windows 보안을 엽니다.
  • 방화벽 및 네트워크 보호를 클릭합니다.
  • ‘방화벽을 통해 앱 허용’을 클릭하세요.그런 다음 ‘설정 변경’을 선택하세요.
  • 다운로드 클라이언트를 찾거나 게임이 다운로드되는 폴더를 직접 찾으세요.필요한 경우 ‘다른 앱 허용’을 클릭한 다음, 다운로드 앱 또는 설치 폴더를 찾아 추가하세요.
  • 또는 ‘바이러스 및 위협 방지’ > ‘설정 관리’ 에서 ‘제외 항목 추가 또는 제거’ 로 이동하세요.나중에 Windows에서 다운로드 폴더를 차단하지 않도록 다운로드 폴더를 추가하세요.

DNS 캐시를 지우고 네트워크 어댑터를 재설정하세요

DNS를 변경해도 문제가 해결되지 않으면 네트워크 어댑터를 재설정하여 문제를 해결해 보세요.가끔 네트워크 구성이 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다.

  • 관리자 권한 명령 프롬프트에서 다음을 실행하세요.netsh int ip reset그리고 netsh winsock reset.각 명령 실행 후.을 누르세요 Enter.
  • 그런 다음 PC를 다시 시작하세요.이렇게 하면 이름 확인 실패를 유발하는 이상한 DNS 또는 네트워크 문제가 해결될 수 있습니다.

서버에 수동으로 접속하거나 VPN을 사용해 보세요.

DNS 변경 속도가 느리거나 불안정한 경우, 다른 지역의 VPN을 사용해 보는 것이 빠른 해결책입니다.일부 서버가 특정 지역을 차단하거나 ISP에서 DNS 요청을 제한할 수 있으므로, VPN이 이러한 장벽을 극복하는 데 도움이 될 수 있습니다.

  • NordVPN이나 ​​ProtonVPN과 같은 VPN 서비스에 연결하세요.
  • 다운로드를 다시 시도해 보세요.어떤 환경에서는 잘 됐는데, 다른 환경에서는… 잘 안 됐어요.이상하긴 하지만, 시도해 볼 만한 가치가 있어요.

네트워크 드라이버를 다시 설치하거나 업데이트하세요

다른 모든 방법이 실패하면 오래되었거나 손상된 네트워크 드라이버가 원인일 수 있습니다.드라이버는 네트워크 연결의 기반이므로, 드라이버에 버그가 있으면 이름 확인이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

  • 장치 관리자를 엽니다 ( Windows + X > 장치 관리자 ).
  • 네트워크 어댑터를 찾은 후 네트워크 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
  • ‘업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동으로 검색’을 선택하세요.업데이트가 발견되면 설치하세요.
  • 재부팅하고 다시 시도하세요.

추가 팁 및 일반적인 문제

때로는 ISP 또는 라우터 설정이 DNS 확인에 문제를 일으킬 수 있습니다. DNS 플러시, DNS 서버 변경 또는 라우터 재부팅이 도움이 될 수 있습니다.또한, 바이러스 백신 프로그램이 과도하게 활성화되어 있으면 다운로드 또는 서버 접근이 차단될 수 있습니다.일시적으로 비활성화하는 것이 최선은 아니지만, 나중에 다시 활성화하는 것을 잊지 마세요.

네, 서버가 실제로 다운된 건 아닌지 꼭 확인하세요.온라인 포럼이나 게임 공식 지원 페이지를 확인해 보세요.가끔은 서버 쪽 문제일 수도 있어요.

마무리

DNS 또는 보안 문제를 해결하는 데는 약간의 시행착오가 필요할 수 있습니다.어떤 컴퓨터에서는 DNS를 플러시하고 Google DNS로 전환하는 것만으로도 모든 문제가 즉시 해결되었습니다.다른 컴퓨터에서는 방화벽 조정과 네트워크 재설정을 병행하면 문제가 해결되었습니다.이 글이 누군가는 이 성가신 오류를 해결하고 다시 게임을 즐길 수 있도록 도움이 되기를 바랍니다.행운을 빕니다!

요약

  • DNS 캐시 플러시ipconfig /flushdns
  • DNS를 Google(8.8.8.8 / 8.8.4.4)로 변경하세요.
  • 방화벽을 비활성화하거나 폴더를 제외 목록에 추가
  • 네트워크 어댑터를 재설정합니다 netsh int ip reset.netsh winsock reset
  • DNS 수정이 작동하지 않으면 VPN을 시도하세요
  • 필요한 경우 네트워크 드라이버를 업데이트하세요