Alex Ruben
2025년 Brother DCP-T720DW 인쇄 문제 해결 방법
Brother DCP-T720DW가 인쇄를 하지 않으면 좀 짜증이 납니다.연결 끊김일 수도 있고, 소프트웨어 오류나 이상한 네트워크 문제일 수도 있습니다.특히 무선 연결이나 용지 걸림 같은 경우, 무엇이 문제인지 항상 명확하게 파악하기는 어렵기 때문에 답답할 수 있습니다.여기서 목표는 무엇일까요? 프린터를 다시 온라인 상태로 만들고 인쇄를 다시 시작할 수 있도록 몇 가지 기본적인 해결 방법을 살펴보는 것입니다.솔직히 말해서, 인쇄 버튼을 눌러도 아무 반응이 없거나 아무 이유 없이 프린터가 오프라인 상태일 때는 정말 짜증이 납니다.
이 단계들은 대부분 매우 간단하며, 최악의 경우 드라이버를 업데이트하거나 일부 설정을 재설정해야 할 수도 있습니다.전원, 소프트웨어, 네트워크, 그리고 물리적 하드웨어 등 모든 것이 제대로 통신하는지 확인하는 것이 중요합니다.이 단계들을 따르면 프린터가 다시 작동 상태로 돌아올 것입니다.적어도 대부분의 설정에서 그렇습니다.그래도 문제가 해결되지 않으면 Brother 지원 센터에 문의하는 것이 좋지만, 이 단계들을 통해 흔히 발생하는 문제들을 대부분 해결할 수 있습니다.
Brother DCP-T720DW 프린터 문제 해결 방법
프린터 전원 및 연결 확인
먼저, 프린터가 실제로 켜져 있고 배선이나 연결이 제대로 되어 있는지 확인하세요.당연한 말처럼 들리지만, 케이블이 느슨해지거나 실수로 전원이 꺼져서 혼란이 발생하는 경우가 얼마나 많은지 생각하면 놀랍습니다.
- 전원 코드가 좋은 콘센트에 단단히 꽂혀 있는지 확인하세요.아주 조금만 끊어져도 전원이 꺼진 것처럼 보일 수 있습니다.
- 디스플레이를 살펴보세요.어둡거나 오류가 표시되면 더 자세히 알아봐야 한다는 신호입니다.
- Wi-Fi를 사용하는 경우 프린터가 올바른 네트워크에 연결되어 있는지 다시 한번 확인하세요.가끔 프린터가 떨어져서 이웃이나 게스트 네트워크에 연결되는 경우가 있습니다.
전문가 팁: 제어판을 통해 프린터 메뉴에 로그인하여 Wi-Fi 신호 표시기나 네트워크 정보가 있는지 확인하세요.현재 네트워크 정보가 표시될 수 있으므로 제대로 연결되었는지 확인할 수 있습니다.
프린터를 기본값으로 설정하고 온라인 상태인지 확인하세요
이 문제는 종종 간과됩니다. Windows나 macOS가 다른 프린터를 기본 프린터로 설정하거나, 명확한 이유 없이 프린터가 오프라인으로 표시될 수 있습니다.이 문제는 놀라울 정도로 쉽게 해결할 수 있습니다.
- 제어판 > 장치 및 프린터 (Windows) 또는 시스템 환경설정 > 프린터 및 스캐너 (Mac) 를 엽니다.
- Brother DCP-T720DW를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 선택한 다음, 기본값으로 설정을 선택합니다.
- 상태가 오프라인 인 경우 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 온라인으로 프린터 사용을 선택하거나, 사용 가능한 경우 상태를 전환합니다.
이렇게 하면 프린터가 다시 활성 모드로 전환됩니다. Windows가 준비 완료를 인식하는 데 약간의 도움이 필요한 경우도 있습니다.
프린터 전원을 껐다가 켜세요
기본적인 기능이지만, 정말 많은 경우에 효과가 있습니다.왜 그런지는 모르겠지만, 모든 전원을 껐다 켜면 이상한 통신 오류가 모두 초기화됩니다.특히 네트워크 프린터의 경우, 이 기능을 사용하면 멈춘 작업이나 멈춘 상태를 해결할 수 있습니다.
- 버튼을 눌러 전원을 끄거나 플러그를 완전히 뽑으세요.
- 약 30초 정도 기다리세요.네, 30초 정도면 재설정에 충분합니다.
- 다시 연결하고 전원을 켜세요.
- 이 작업을 수행하는 동안 PC나 Mac도 다시 시작하여 조치를 취하세요.
일부 기기에서는 처음에는 실패하지만 두 번째 시도 후에는 정상 작동합니다.솔직히 말해서, 드라이버 재설치나 더 복잡한 문제 해결에 들어가기 전에 이 작업을 해 보는 것이 좋습니다.
인쇄 대기열 지우기
인쇄 작업이 대기열에 쌓여서 지워지지 않으면 이후 모든 인쇄 작업이 차단될 수 있습니다.때로는 이전 작업이 중단되어 프린터 전체가 대기 상태로 남아 있는 경우가 있습니다.
- Windows에서 제어판 > 장치 및 프린터 로 이동합니다. Brother DCP-T720DW를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 인쇄 중인 항목 보기를 선택합니다.
- 대기열 창에서 ‘ 모든 문서 취소’를 클릭하세요.메시지가 표시되면 확인하세요.
- Mac에서는 프린터 및 스캐너를 열고 프린터를 선택한 다음 인쇄 대기열 열기를 클릭하세요.보류 중인 작업을 지웁니다.
완료되면 테스트 페이지를 다시 인쇄해 보세요.일반적으로 이렇게 하면 멈춘 작업이 해결되고 인쇄가 다시 시작됩니다.
물리적 문제 확인
용지 걸림, 잉크 탱크 비움, 용지함 정렬 불량은 자주 발생하는 골칫거리입니다.프린터 LCD에 오류 코드가 표시되면 대개 문제가 있는 것입니다.
- 모든 덮개(상단, 후면, 용지함)를 열고 걸린 용지나 이물질이 있는지 확인하세요.용지 걸림은 흔한 문제입니다.걸린 용지가 찢어지지 않도록 조심스럽게 제거하세요.
- 용지함이 인식되지 않으면 용지함을 분리했다가 딸깍 소리가 날 때까지 다시 단단히 끼우세요.가끔은 제대로 끼워야 할 때도 있습니다.
- LCD 화면이나 컴퓨터의 프린터 소프트웨어를 통해 잉크 또는 토너 잔량을 확인하세요.잉크 탱크가 부족하면 보충하거나 교체하세요.
귀찮은 일이지만, 프린터의 물리적 건강 상태가 종종 이상한 인쇄 동작의 근본 원인입니다.
프린터 드라이버 업데이트 또는 재설치
그래도 문제가 해결되지 않으면 프린터 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다.드라이버가 오래되었거나 손상되어 이상한 오프라인 상태나 인쇄 끊김 현상이 발생하는 경우가 있습니다.
- 제어판 > 장치 및 프린터 에서 현재 프린터 드라이버를 제거하고 Brother를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 장치 제거를 선택합니다.
- Brother 공식 지원 웹사이트 로 가서 DCP-T720DW용 최신 드라이버를 다운로드하세요.
- 설치 프로그램을 실행하세요.올바른 OS 버전을 선택하세요.
- PC를 재시작하고 다시 인쇄해 보세요.
일부 설정에서는 오래된 드라이버가 오프라인 상태의 원인일 수 있습니다.새로 설치하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
네트워크 설정 재설정(무선 전용)
Wi-Fi를 사용하는 경우 네트워크 문제가 골칫거리가 될 수 있습니다.프린터 자체의 네트워크를 재설정하면 인쇄를 방해하는 연결 문제가 해결되는 경우가 있습니다.
- 프린터 제어판에서 메뉴 > 네트워크 > 네트워크 재설정 으로 이동합니다.
- 재설정을 확인한 후 무선 설정 마법사를 사용하여 Wi-Fi에 다시 연결하세요.
- 컴퓨터가 동일한 네트워크에 있는지 확인하세요.특히 메시 라우터의 경우 프린터가 다른 서브넷에 연결되는 경우가 있습니다.
물론 한편으로는 Windows가 필요 이상으로 어렵게 만들었지만, 이러한 재설정을 통해 시간이 지나면서 끊어진 통신을 복구하는 경우가 많습니다.
추가 팁 및 일반적인 문제
문제가 계속 발생하면 명심해야 할 사항:
- 프린터와 시스템의 소프트웨어 업데이트를 정기적으로 확인하세요.오래된 펌웨어나 OS 버전은 이상한 버그를 일으킬 수 있습니다.
- 프린터를 Wi-Fi 라우터에 충분히 가깝게 두세요.거리가 너무 멀거나 간섭이 발생하면 연결이 불안정해집니다.
- 방화벽이 인쇄를 차단할 수 있습니다.문제가 지속될 경우 네트워크 보안이 프린터와의 통신을 허용하는지 확인하세요.
마무리
다음 단계를 따르면 Brother DCP-T720DW 사용 시 가장 흔히 발생하는 문제를 해결할 수 있습니다.대부분의 경우, 재설정, 업데이트 또는 부품 점검만으로 충분합니다.인쇄 작업을 완료하면 작은 성취감을 느낄 수 있습니다.정기적인 유지 관리, 드라이버 업데이트, 연결 점검은 향후 발생할 수 있는 문제를 크게 줄일 수 있습니다.이 모든 조치를 취한 후에도 문제가 해결되지 않으면 Brother 지원 센터에 문의하거나 포럼에서 특정 오류 코드를 확인해 보세요.도움이 되기를 바랍니다.
요약
- 프린터가 플러그에 꽂혀 있고 전원이 켜져 있는지 확인하세요.
- 프린터를 기본 프린터로 설정하고 온라인으로 설정했습니다.
- 프린터의 전원을 껐다가 다시 켜고 컴퓨터를 다시 시작했습니다.
- 대기열에서 멈춘 인쇄 작업을 모두 지웠습니다.
- 용지 걸림 및 잉크 수준과 같은 물리적 문제를 확인했습니다.
- Brother 지원에서 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치했습니다.
- 네트워크 설정을 재설정하고 Wi-Fi를 다시 연결했습니다(무선인 경우)