Alex Ruben
Windows 10에서 오류 0x00011b로 인해 작업이 실패하는 문제를 해결하는 방법
Windows 10 2025에서 프린터가 갑자기 “작업 실패(오류 0x00011b)” 메시지를 표시한다면, 여러분만 그런 것이 아닙니다.이 오류는 꽤 자주 발생하며, 특히 어제까지만 해도 프린터가 잘 작동했다면 정말 골치 아픈 문제일 수 있습니다.일반적으로 Windows 서비스, 레지스트리 문제, 또는 드라이버 문제가 복합적으로 작용하여 발생합니다.다행히 프린터가 다시 제대로 작동하도록 몇 가지 방법을 시도해 볼 수 있습니다.서비스를 다시 시작하는 것만으로도 문제가 해결될 수도 있고, 레지스트리 키를 업데이트하거나 수정하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.궁극적인 목표는 무엇일까요? PC와 프린터 간의 통신을 다시 설정하는 것입니다. Windows는 때때로 이 작업을 필요 이상으로 어렵게 만들기 때문입니다.
Windows 10 2025에서 0x00011b 인쇄 오류를 해결하는 방법
인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작해 보세요
이 서비스는 기본적으로 인쇄 작업의 문지기 역할을 합니다.서비스가 제대로 작동하지 않으면 오류가 발생할 수 있습니다.서비스를 자주 다시 시작하면 걸려 있던 작업이 모두 해결되고 작업이 다시 대기열에 추가됩니다.
- Windows+ 를 누르고 R입력한
services.msc후.을 누르세요 Enter. - 목록에서 인쇄 스풀러를 찾으세요.가끔은 잘 안 보일 수도 있으니, 스크롤하거나 검색창을 이용하세요.
- 인쇄 스풀러를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 다시 시작을 선택하세요.그러면 인쇄 스풀러가 완전히 종료되었다가 다시 시작됩니다.
어떤 설정에서는 바로 도움이 되지만, 다른 설정에서는 나중에 재부팅해야 할 수도 있습니다.이상하게 들릴지 모르지만, 대부분의 경우 작동합니다.
레지스트리 설정을 엉망으로 만드세요
네, 레지스트리를 건드리는 건 재미없는 일이지만, 잘못된 설정으로 인해 권한 또는 액세스 수준에 문제가 생긴다면 이 방법이 도움이 될 수도 있습니다.주의하세요.가능하면 레지스트리를 먼저 백업하세요.
- Windows+를 열고 R를 입력한
regedit후 를 누르세요 Enter. UAC 메시지가 나타나면 예 를 클릭하세요. - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print 로 이동하세요.레지스트리 편집기의 주소창에 복사하여 붙여넣기만 하면 됩니다.
- 오른쪽에서 아무 곳이나 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 새로 만들기 → DWORD(32비트) 값을 선택합니다.
- 뭐라고 부르든 상관
RPC_Access_Level없어.뭔가 이상한 윈도우 비밀 소스 같네. - 새 값을 두 번 클릭하고, 값을 설정한 후 확인을
0누릅니다.
이제 PC를 다시 시작하세요(때로는 다시 시작해야 하고, 때로는 서비스를 다시 시작하는 것만으로도 충분합니다).이렇게 하면 프린터의 정상적인 통신을 방해할 수 있는 일부 권한 또는 액세스 기본값이 조정됩니다.
Windows 업데이트 확인(예, Windows를 최신 상태로 유지하세요)
고전적이지만 여전히 중요한 내용입니다.오래된 Windows는 인쇄 문제를 포함한 온갖 이상한 문제를 일으킬 수 있습니다.모든 것을 최신 상태로 유지하는 것은 나쁘지 않습니다.
- Windows+를 눌러 I설정을 엽니다.
- 업데이트 및 보안 → Windows 업데이트 로 이동합니다.
- 업데이트 확인을 클릭하세요. Windows에서 업데이트가 발견되면 자동으로 다운로드하고 설치합니다.
- 완료되면 재부팅하고 다시 인쇄를 테스트하세요.
끝없는 업데이트 루프에 갇힌 경우, Windows 업데이트를 기다리거나 수동으로 문제를 해결하는 것이 골치 아픈 일이 될 수 있지만, 적어도 이렇게 하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
문제를 일으켰을 수 있는 최근 업데이트 제거
가끔 최근 Windows 업데이트 때문에 문제가 발생할 수 있습니다.업데이트 직후에 이 오류가 발생했다면, 업데이트 롤백을 시도해 보는 것이 좋습니다.
- Windows+를 열고 업데이트 및 보안 → Windows 업데이트I 로 이동합니다.
- 업데이트 기록 보기를 클릭한 후 다음 화면에서 업데이트 제거를 선택합니다.
- 최신 설치된 업데이트를 찾으세요(아마도 맨 위에 있을 겁니다).마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 제거를 선택하세요.
- 재부팅하여 오류가 해결되는지 확인하세요.
번거로울 수 있지만, 가끔 최신 패치가 프린터 드라이버나 서비스와 충돌하는 경우가 있어서 롤백하면 문제가 해결될 수 있습니다.
추가 팁 및 일반적인 함정
위의 방법이 효과가 없다면 다음과 같은 보너스 팁을 참고하세요.
- 프린터 드라이버가 최신 상태인지 확인하세요. HP, Canon 등 각 제조사의 웹사이트에 접속하여 최신 드라이버를 다운로드하세요.
- 프린터가 USB 또는 네트워크로 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.케이블이 느슨하거나 끊어지면 이상한 오류가 발생할 수 있습니다.
- 다른 앱에서 인쇄를 시도하여 문제가 Windows에 있는지, 아니면 특정 프로그램에 있는지 확인하세요.
그리고 잊지 마세요: 이 과정 전체에서 레지스트리 항목을 다시 한 번 확인하세요.오타나 잘못된 값은 상황을 악화시킬 수 있습니다.
마무리
확실한 해결책은 아니지만, 대개 인쇄 스풀러를 다시 시작하거나, 레지스트리 값을 조정하거나, Windows를 업데이트하면 문제가 해결됩니다.때로는 여러 가지 방법을 시도해 보는 것만으로도 충분합니다.그리고 드라이버를 다시 설치하거나 프린터를 완전히 다시 연결하는 것이 좋은 경우도 있습니다.
누군가에게는 몇 시간이라도 단축될 수 있기를 바랍니다.성가신 0x00011b 오류 해결에 행운을 빌어요!
요약
- services.msc 에서 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작합니다.
- 레지스트리 설정을.
RPC_Access_Level으로 조정합니다.0 - Windows를 최신 버전으로 업데이트하세요.
- 최근 업데이트가 문제의 원인이라면 삭제하세요.
- 프린터 드라이버가 최신이고 연결 상태가 안정적인지 확인하세요.