Alex Ruben
Windows에서 Microsoft Teams 문제를 해결하는 방법
이 가이드에서는 Windows에서 작동하지 않는 Microsoft Teams의 문제를 해결하는 다양한 방법을 안내합니다.앱이 시작되지 않거나, 멈추거나, 충돌하는 문제에 직면해 있든, 이 포괄적인 튜토리얼은 Windows 10 또는 Windows 11을 실행하는 PC, 데스크톱 또는 랩톱에서 Teams를 다시 원활하게 백업하고 실행하기 위한 효과적인 단계를 설명합니다.
시작하기 전에 컴퓨터에 대한 관리자 액세스 권한이 있는지 확인하고 Microsoft Teams에 방해가 될 수 있는 다른 애플리케이션을 닫는 것을 고려하세요.또한 호환성 문제를 피하기 위해 Windows가 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요.
1단계: Microsoft Teams 설정에 액세스
컴퓨터에서 Microsoft Teams를 검색하여 시작합니다.이렇게 하려면 작업 표시줄에서 검색 아이콘을 클릭하고 Microsoft Teams 를 입력합니다.검색 결과에 나타나면 애플리케이션 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 앱 설정을 선택합니다.그러면 Microsoft Teams 의 설정 창이 열립니다.
설정 창에서 아래로 스크롤하여 종료 및 복구 옵션을 선택합니다.종료 를 클릭하여 실행 중인 Teams 인스턴스를 모두 닫습니다.그런 다음 복구를 클릭하여 Windows가 앱의 모든 문제를 해결하도록 합니다.프로세스가 완료될 때까지 기다렸다가 Teams가 이제 제대로 작동하는지 확인합니다.
2단계: Microsoft Teams 재설정
수리로 문제가 해결되지 않으면 애플리케이션을 재설정할 수 있습니다.동일한 설정 창에서 재설정 옵션을 찾습니다.이를 클릭하고 재설정을 다시 클릭하여 작업을 확인합니다.이 작업은 Microsoft Teams를 기본 설정으로 복원하여 지속적인 문제를 해결할 수 있습니다.재설정 후 Teams를 다시 시작해 보세요.
3단계: Microsoft Teams 제거 및 재설치
여전히 문제가 발생하는 경우 다음 단계는 Microsoft Teams를 완전히 제거하는 것입니다.이렇게 하려면 Windows 검색창에서 프로그램 추가 또는 제거를 검색합니다.설정에 들어가면 응용 프로그램 목록을 스크롤하여 Microsoft Teams를 찾습니다.옆에 있는 세 개의 점을 클릭하고 제거를 선택합니다.프롬프트에 따라 시스템에서 응용 프로그램을 제거합니다.
제거한 후, 공식 Microsoft 웹사이트에서 Microsoft Teams를 다시 다운로드할 수 있습니다: Microsoft Teams 다운로드.또는 Microsoft Store를 통해 다시 설치할 수 있습니다.다시 설치한 후, 애플리케이션이 제대로 작동하는지 확인합니다.
4단계: 네트워크 연결 확인
Microsoft Teams에 영향을 줄 수 있는 또 다른 일반적인 문제는 네트워크 연결이 좋지 않거나 불안정하다는 것입니다.인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요.웹 브라우저를 열고 웹페이지를 로드해 보면 테스트할 수 있습니다.인터넷은 잘 작동하지만 Teams가 여전히 연결되지 않는 경우 라우터를 다시 시작하거나 Wi-Fi를 사용하는 경우 유선 연결로 전환하는 것을 고려하세요.
추가 팁 및 일반적인 문제
최적의 성능을 위해 Windows 운영 체제가 최신 상태로 유지되도록 하세요.설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 로 이동하여 업데이트 확인 을 클릭하면 업데이트를 확인할 수 있습니다.또한 Microsoft Teams의 공식 지원 페이지나 커뮤니티 포럼을 방문하여 알려진 중단이 있는지 확인하세요.
결론
다음 단계를 따르면 Windows에서 작동하지 않는 Microsoft Teams와 관련된 일반적인 문제를 해결할 수 있습니다.문제가 지속되면 Microsoft 지원에 문의하여 추가 지원을 받는 것을 고려하세요.정기적인 유지 관리 및 업데이트는 Teams 경험을 원활하고 효율적으로 유지하는 데 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문
Microsoft Teams가 계속해서 충돌하는 경우 어떻게 해야 하나요?
Teams가 자주 충돌하는 경우 그래픽 드라이버가 업데이트되었는지, 시스템이 애플리케이션을 실행하는 데 필요한 최소 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.또한 Teams 설정에서 하드웨어 가속을 비활성화해 보세요.
인터넷에 연결되지 않고도 Microsoft Teams를 사용할 수 있나요?
Microsoft Teams는 효과적으로 작동하려면 인터넷 연결이 필요합니다.오프라인 액세스는 제한되어 있으며 일반적으로 이전에 다운로드한 파일만 볼 수 있습니다.
Teams를 항상 최신 상태로 유지하려면 어떻게 해야 하나요?
팀은 일반적으로 자동으로 업데이트되지만, 앱의 오른쪽 상단에 있는 프로필 사진을 클릭하고 업데이트 확인을 선택하여 업데이트를 수동으로 확인할 수 있습니다.