Alex Ruben
Xbox 앱에서 마이크가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
Xbox 앱을 사용하는 동안 마이크에 문제가 발생하면 실망스러울 수 있습니다.특히 게임을 위해 음성 채팅에 의존하는 경우 더욱 그렇습니다.이 가이드는 Xbox 앱에서 마이크 문제를 해결하는 데 도움이 되는 자세한 문제 해결 단계를 제공하며, PC, 데스크톱 및 랩톱에서 Windows 10 및 Windows 11 운영 체제에 모두 적용됩니다.이러한 구조화된 단계에 따라 마이크 문제를 진단하고 해결하세요.
1단계: 마이크 연결 확인
마이크 문제 해결의 첫 번째 단계는 마이크가 제대로 연결되었는지 확인하는 것입니다.헤드셋을 사용하는 경우 올바른 포트에 꽂았는지 확인합니다. USB 마이크의 경우 USB 포트에 안전하게 연결되었는지 확인합니다.마이크를 다른 장치에 연결하여 제대로 작동하는지 확인하는 것도 좋습니다.
2단계: Windows 오디오 설정 조정
때때로 Windows의 오디오 설정은 Xbox 앱에서 마이크가 작동하는 방식에 영향을 미칠 수 있습니다.다음 단계에 따라 오디오 설정을 조정하세요.
- 작업 표시줄에서 사운드 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사운드를 선택합니다.
- 녹음 탭 으로 이동합니다.
- 장치 목록에서 마이크를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 기본 장치로 설정을 선택합니다.
- 속성을 클릭 하고 수준 탭 으로 가서 마이크 볼륨이 충분히 높은지 확인하세요.
이러한 조정을 한 후 Xbox 앱에서 마이크를 다시 테스트하세요.
3단계: Xbox 앱 권한 수정
Xbox 앱이 마이크에 액세스할 수 있는 권한이 있어야 합니다.앱 권한을 확인하고 조정하는 방법은 다음과 같습니다.
- 설정을 열고 개인 정보 보호 로 이동합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 마이크를 선택합니다.
- 앱이 마이크에 액세스하도록 허용 토글 스위치가 켜져 있는지 확인하세요.
- 아래로 스크롤하여 목록에서 Xbox 앱을 찾은 다음 마이크 사용 권한이 있는지 확인하세요.
권한 문제로 인해 앱이 마이크를 제대로 인식하지 못할 수 있으므로, 이러한 설정을 확인하는 것이 중요합니다.
4단계: 오디오 드라이버 업데이트
오래된 드라이버는 종종 호환성 문제를 일으킬 수 있습니다.오디오 드라이버를 업데이트하면 많은 마이크 문제를 해결할 수 있습니다.오디오 드라이버를 업데이트하려면:
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 장치 관리자를 선택합니다.
- 오디오 입력 및 출력 범주를 확장합니다.
- 마이크 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택하세요.
- ‘업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동으로 검색’을 선택 하고 화면의 지시를 따릅니다.
드라이버를 업데이트한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 Xbox 앱에서 마이크를 다시 테스트하세요.
5단계: 문제 해결사 실행
문제가 지속되면 내장된 문제 해결사를 사용하면 도움이 될 수 있습니다.오디오 문제 해결사를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 설정을 열고 업데이트 및 보안 으로 이동합니다.
- 문제 해결을 선택한 다음 추가 문제 해결사를 선택합니다.
- 오디오 녹음 문제 해결사를 찾아 실행합니다.
이 도구는 즉각적으로 나타나지 않는 마이크 문제를 자동으로 감지하여 해결하는 데 도움이 됩니다.
추가 팁 및 일반적인 문제
일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 추가 팁은 다음과 같습니다.
- 마이크가 음소거되어 있거나 물리적인 스위치로 인해 꺼져 있지 않은지 확인하세요.
- 다른 헤드셋이나 마이크에서도 문제가 지속되는지 확인하여 하드웨어 문제를 배제하세요.
- Bluetooth 장치를 사용하는 경우 해당 장치가 PC와 올바르게 페어링되어 있는지 확인하세요.
게임 플레이 중에는 음성 인식과 채팅 명확성을 방해할 수 있으므로 배경 소음에 주의하세요.
결론
이러한 단계를 따르면 Xbox 앱에서 발생하는 모든 마이크 문제를 해결할 수 있습니다.포괄적인 접근 방식을 위해 하드웨어 연결과 소프트웨어 설정을 모두 확인하는 것이 중요합니다.오디오 드라이버를 최신 상태로 유지하고 앱에 올바른 권한이 있는지 확인하세요.이러한 지침을 따랐는데도 여전히 문제가 발생하면 Xbox 지원에 문의하여 추가 지원을 받으세요.
자주 묻는 질문
다른 앱에서는 마이크가 작동하지만 Xbox 앱에서는 작동하지 않는 경우는 어떻게 되나요?
이는 Xbox 앱 자체 내의 앱 권한 또는 설정에 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다.권한을 확인하고 앱이 최신 상태인지 확인하는 단계를 따르세요.
Xbox 앱에서 여러 개의 마이크를 사용할 수 있나요?
일반적으로 Xbox 앱은 한 번에 하나의 기본 마이크를 인식합니다.설정을 확인하여 선호하는 장치가 선택되었는지 확인하고 필요한 경우 다른 마이크를 모두 분리합니다.
이러한 단계로도 문제가 해결되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
다른 모든 방법이 실패하면 Xbox 앱을 다시 설치하거나 컴퓨터를 다시 시작하는 것을 고려하세요.문제가 지속되면 기술 지원이 필요한 더 심각한 소프트웨어 충돌이 있을 수 있습니다.