Alex Ruben
Windows 11 업데이트가 0%에서 멈췄을 때 해결하는 방법
아, 업데이트라니! 어떤 때는 완벽하게 작동하지만, 어떤 때는 0%에서 멈춰서 진행률 표시줄만 계속 쳐다보게 되죠.정말 짜증 나요.특히 최신 기능이나 보안 패치를 받고 싶을 때 더욱 그렇죠.이 가이드에서는 0%에서 멈춰 버리는 성가신 문제를 해결하는 몇 가지 현실적인 방법을 소개합니다.복잡한 절차를 밟거나 완전히 재설치하지 않고도 업데이트를 진행할 수 있도록 돕는 것이죠.보통은 이 방법들 중 하나로 해결되지만, 때로는 여러 가지 방법을 시도해 봐야 할 때도 있습니다.시스템 파일이나 서비스를 건드리는 건 좀 번거로울 수 있으니, 각 단계, 특히 더 복잡한 단계들을 신중하게 진행해야 합니다.
Windows 11 업데이트가 0%에서 멈춘 경우 해결 방법
먼저 인터넷 연결 및 디스크 공간을 확인하세요
Windows 업데이트는 안정적인 인터넷 연결에 크게 의존하기 때문에 Wi-Fi나 이더넷 연결이 불안정하면 다운로드가 중단될 수 있습니다.연결 상태가 안정적인지 확인하세요.가능하면 유선 연결로 전환하거나 공유기를 다시 시작해 보세요.빠른 온라인 서비스를 사용하여 속도 테스트를 실행하여 다운로드에 충분한 연결 상태인지 확인하세요.또한 Windows에는 사용 중인 설정에 따라 최소 20~30GB의 여유 디스크 공간이 필요합니다.설정 > 시스템 > 저장 공간 으로 이동하여 시스템 부하가 심한지 확인하세요.임시 파일을 지우고 사용하지 않는 프로그램을 제거하면 여유 공간을 확보하고 업데이트 과정을 더욱 원활하게 진행할 수 있습니다.
Windows 업데이트 문제 해결사 실행
이 기능은 기본적으로 Windows에 내장된 문제 해결 프로그램입니다.일반적인 업데이트 문제를 자동으로 찾아 해결하도록 설계되었습니다.다음 단계를 따르세요.
- 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사 로 이동합니다.
- Windows 업데이트 를 클릭한 다음 문제 해결사 실행을 클릭합니다.
이 도구는 Windows 업데이트 관련 손상된 파일이나 완료되지 않은 다운로드를 확인합니다.때로는 일부 업데이트 구성 요소를 사용자도 모르게 재설정하는 등, 바로 문제를 해결하기도 합니다.어떤 설정에서는 첫 번째 실행이 실패하고 재시작 후 자동으로 해결되므로, 두 번 실행해야 할 수도 있습니다.
문제를 격리하려면 안전 모드로 부팅해보세요
타사 소프트웨어나 드라이버가 업데이트를 방해하는 경우가 있는데, 안전 모드로 부팅하면 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.다소 이상하게 들릴 수 있지만, 안전 모드는 대부분의 앱과 서비스를 비활성화하여 업데이트 환경을 더욱 깨끗하게 유지합니다.방법은 다음과 같습니다.
- 시작 메뉴를 열고 설정을 클릭합니다.
- 시스템 > 복구 로 이동합니다.
- 고급 시작 옵션 에서 지금 다시 시작을 클릭합니다.
- PC가 다시 시작되면 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정을 선택합니다.
- 다시 시작을 클릭한 다음 4안전 모드를 누릅니다.
안전 모드로 부팅한 후 업데이트를 다시 실행해 보세요.때로는 이렇게 하는 것이 더 효과적일 수 있습니다. Windows가 필요 이상으로 어렵게 만들기 때문입니다.
Windows 업데이트 구성 요소를 수동으로 재설정
이것이 바로 비밀 병기입니다.서비스를 중지하고, 캐시 파일을 삭제하고, 서비스를 다시 시작하는 것입니다.일반적인 방법은 다음과 같습니다.하지만 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행해야 합니다( cmd를 검색 하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 관리자 권한으로 실행 ).
- 업데이트 서비스를 중지합니다.
net stop wuauserv net stop bits - 업데이트 캐시를 삭제합니다.
rd /s /q %windir%\SoftwareDistribution - 서비스를 다시 시작합니다.
net start wuauserv net start bits
이렇게 하면 Windows가 업데이트 파일을 새로 다시 로드하게 됩니다.어떤 설정에서는 일부 프로세스가 멈췄을 때 이 기능이 작동하지 않는 경우가 있으므로, 이 작업을 마친 후 재부팅하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
SoftwareDistribution 폴더를 직접 확인하세요
서비스 재설정으로도 문제가 해결되지 않으면 SoftwareDistribution 폴더를 수동으로 삭제해 보세요.이 폴더는 C:\Windows\SoftwareDistribution 에 있습니다. Windows Update를 닫고 폴더 안의 모든 항목을 삭제한 후 재부팅하고 다시 업데이트해 보세요.항상 완벽한 방법은 아니지만, 오래된 다운로드 파일을 삭제하면 새 업데이트가 성공적으로 설치될 가능성이 높아집니다.
바이러스 백신 또는 보안 소프트웨어를 일시적으로 비활성화합니다
바이러스 백신 프로그램이 특정 업데이트 구성 요소나 파일을 차단할 수 있습니다.불편한 일이지만, 때로는 Windows 파일을 위협 요소로 오인하기도 합니다.바이러스 백신을 일시적으로 비활성화한 후 업데이트를 다시 시도해 보세요.하지만 Windows는 최대한의 보호가 필요하므로 업데이트 후에는 다시 활성화하는 것을 잊지 마세요.때로는 이 방법이 막힌 프로세스를 우회하는 빠른 해결책이 될 수 있습니다.
클린 부팅 수행(고급이지만 시도해 볼 만한 가치가 있음)
백그라운드 앱이 업데이트를 방해하는 것으로 의심되는 경우 클린 부팅을 시도해 보세요.
- 를 누르고 Win + R, 를 입력하고
msconfig, Enter를 누르세요. - 서비스 탭 에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 선택한 다음 모두 사용 안 함을 클릭합니다.
- 시작 프로그램 탭(또는 최신 Windows에서는 작업 관리자의 시작 프로그램 탭) 으로 이동하여 모든 시작 항목을 비활성화합니다.
- 재부팅하고 다시 업데이트해 보세요.제대로 작동한다면 해당 앱 중 하나가 프로세스를 차단하고 있었던 것입니다.
참고: 테스트 후에는 변경 사항을 되돌리는 것을 잊지 마세요!
최후의 수단: 재설치 또는 새로 설치
다른 방법이 모두 효과가 없고 업데이트가 계속 멈춘다면, 최후의 수단으로 Windows를 완전히 재설치하거나 새로 설치하는 것이 좋습니다.중요한 모든 자료를 먼저 백업해 두세요.이는 매우 위험한 방법이지만, Windows가 새로 시작하지 않으면 업데이트가 되지 않는 경우가 있습니다.물론, 이 부분을 해결하려면 약간의 기술적인 지식이 필요합니다.
추가 팁 및 일반적인 문제
시스템을 건강하게 유지하면 향후 문제가 발생하는 것을 예방할 수 있습니다.
- 다른 활동을 방해하지 않으려면 업무시간 외에 업데이트 일정을 잡으세요.
- 오래된 파일과 임시 캐시를 정기적으로 정리하세요.디스크를 정리하면 공간 관련 문제를 방지하는 데 도움이 됩니다.
- 보안 취약점과 이러한 문제를 일으킬 수 있는 버그를 피하려면 업데이트를 최신 상태로 유지하세요.
마무리
Windows 11 업데이트가 0%에서 멈춘 경우, 이 단계들을 차례로 시도해 보는 것이 좋습니다.때로는 해결 방법이 간단할 수도 있고, 때로는 좀 더 복잡할 수도 있습니다.중요한 것은 인내심이며, 언제 문제를 해결해야 할지 아는 것입니다.이 방법들은 여러 컴퓨터에서 효과가 있었고, 이 방법들 중 하나가 시스템을 큰 어려움 없이 최신 상태로 유지하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
요약
- 인터넷과 여유 디스크 공간을 확인하세요.
- Windows 업데이트 문제 해결사를 실행합니다.
- 필요한 경우 안전 모드로 부팅하세요.
- Windows Update 구성 요소를 수동으로 재설정합니다.
- SoftwareDistribution 폴더를 비웁니다.
- 일시적으로 바이러스 백신을 비활성화합니다.
- 마지막 수단으로 깨끗한 부츠나 새로 설치하는 것을 고려하세요.
자주 묻는 질문
내 업데이트가 0%에서 멈춘 이유는 무엇인가요?
이는 일반적으로 인터넷 문제, 저장 공간 부족, 또는 백그라운드 소프트웨어와의 충돌로 인해 발생합니다.경우에 따라 손상된 업데이트 파일이나 불안정한 서비스로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다.
내 시스템이 업데이트할 준비가 되었는지 어떻게 알 수 있나요?
인터넷 연결 상태가 양호하고, 여유 공간이 충분하며, Windows에 오류나 충돌과 같은 다른 문제가 없는지 확인하세요.문제 해결사를 실행하면 시스템이 업데이트를 수행하기에 적합한 상태인지 확인하는 데 도움이 됩니다.
업데이트가 계속 실패하면 어떻게 하나요? Windows를 다시 설치해야 하는 경우가 있나요?
여러 번 시도해도 문제가 해결되지 않고, 재설정이나 캐시 삭제 후에도 업데이트가 진행되지 않으면 새로 설치해야 할 수 있습니다.먼저 중요한 모든 파일을 백업하는 것을 잊지 마세요.다소 번거롭지만, 때로는 고질적인 문제를 해결하는 유일한 방법이기도 합니다.