Alex Ruben
Windows 10 および 11 のモバイル ホットスポットの問題を解決するための究極のガイド
Windows 10 または 11 でモバイル ホットスポットが機能しない問題に悩んでいるのは、あなただけではありません。多くのユーザーは、モバイル ホットスポットを介してインターネット接続を共有しようとしたときに接続の問題に直面しています。このガイドでは、最も一般的なモバイル ホットスポットの問題をトラブルシューティングして解決するための手順を段階的に説明します。このチュートリアルの最後まで読めば、設定を確認する方法、ドライバーが最新であることを確認する方法、ホットスポットの機能を復元する効果的な修正を適用する方法がわかります。
ステップ1: モバイルホットスポットの設定を確認する
モバイル ホットスポットのトラブルシューティングの最初の手順は、Windows の設定を確認することです。まず、[スタート]メニューを選択し、 [設定] (歯車アイコン)に移動します。 [設定]ウィンドウで、 [ネットワークとインターネット]をクリックします。ここで、サイドバーから[モバイル ホットスポット]を選択します。 [インターネット接続を他のデバイスと共有する] のトグルがオンになっていることを確認します。ここで、共有している接続を確認することもできます。ホットスポットが無効になっていると、他の設定はどれも意味をなさず、デバイスは接続できなくなるため、この手順は重要です。
ステップ2: デバイスの互換性を確認する
お使いのデバイスがモバイル ホットスポット機能をサポートしていることを確認してください。一部のコンピューター、特に古いモデルには、ホットスポットを作成するために必要なハードウェアがない場合があります。デバイス マネージャーでこれを確認できます。これを行うには、[スタート]ボタンを右クリックし、[デバイス マネージャー] を選択します。 [ネットワーク アダプター]というラベルのセクションを展開し、「ホットスポット」または「Wi-Fi Direct」と記載されているワイヤレス アダプターを探します。お使いのデバイスがこの機能をサポートしていない場合は、別のモバイル ホットスポット デバイスを使用するなど、代替ソリューションを検討する必要があります。
ステップ3: ネットワークドライバーを更新する
古くなったドライバーや破損したドライバーは、モバイル ホットスポットとの接続に問題を引き起こす可能性があります。ネットワーク ドライバーを更新するには、デバイス マネージャーに戻り、ワイヤレス アダプターを見つけて右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。 [ドライバー ソフトウェアの更新を自動的に検索する]オプションを選択します。プロンプトに従って、利用可能な更新をインストールします。ドライバーを最新の状態に保つことは、互換性とセキュリティを向上させる最新の機能と修正プログラムを確実に利用できるようにするために不可欠です。
ステップ4: ネットワークトラブルシューティングツールを使用する
設定を確認し、ドライバーを更新した後もホットスポットが機能しない場合は、Windows に組み込まれているネットワーク トラブルシューティング ツールを利用できます。もう一度[設定]メニューに移動し、 [更新とセキュリティ]をクリックします。サイドバーから[トラブルシューティング]を選択し、[その他のトラブルシューティング]をクリックします。ここには、[インターネット接続]などのオプションがあります。このトラブルシューティング ツールを実行すると、一般的なネットワークの問題を自動的に診断して修正できるため、モバイル ホットスポットの問題が解決される可能性があります。
ステップ5: ネットワーク設定をリセットする
上記の手順のいずれも機能しない場合は、最後の手段として、ネットワーク設定をリセットすることを検討してください。この操作により、すべてのネットワーク コンポーネント (Wi-Fi、イーサネット、VPN) が元の状態に戻ります。これを行うには、[設定] > [ネットワークとインターネット] > [ステータス]に移動します。下にスクロールして、[ネットワークのリセット]をクリックします。プロンプトに従ってリセットを完了します。後でネットワークに再接続する必要があることに注意してください。必要なパスワードを用意してください。
追加のヒントとよくある問題
モバイル ホットスポットのエクスペリエンスを向上させるには、次の追加のヒントに留意してください。
- モバイル ホットスポットがまだ機能しない場合は、他のデバイスで Wi-Fi が有効になっていて範囲内にあることを確認してください。
- モバイル データ接続がアクティブである必要があります。メインのインターネットを切断すると、ホットスポットの機能に影響する可能性があります。
- ファイアウォールやウイルス対策の設定によってホットスポット機能がブロックされる場合もあるので、一時的に無効にしてテストすることを検討してください。
結論
要約すると、Windows 10 および 11 でのモバイル ホットスポットの問題のトラブルシューティングには、設定の確認、デバイスの互換性の確認、ドライバーの更新、トラブルシューティング ツールの効果的な使用が含まれます。上記の手順に従うことで、通常は一般的な問題を解決し、モバイル ホットスポットを再び機能させることができます。問題が引き続き発生する場合は、Microsoft サポートに問い合わせるか、コミュニティ フォーラムにアクセスして追加のアドバイスを求めることを検討してください。
よくある質問
データプランなしでモバイルホットスポットを使用できますか?
いいえ、モバイル ホットスポットを使用するには、携帯電話データを使用してインターネット アクセスを共有するため、モバイル プロバイダーからのアクティブなデータ プランが必要です。
モバイル ホットスポットの接続が遅いのはなぜですか?
接続速度が遅くなる原因としては、ネットワークの混雑、通信事業者によるモバイル データ速度の制限、またはホットスポットに接続されているデバイスからの距離が遠いことが考えられます。
モバイル ホットスポットに接続できるデバイスの数はいくつですか?
モバイル ホットスポットに接続できるデバイスの数は、デバイスと設定によって異なりますが、通常は 5 ～ 10 台の範囲です。