Alex Ruben
Windows 11および10でタッチパッドの問題をトラブルシューティングして修正する方法
Windows 10 または 11 搭載のノートパソコンでタッチパッドが突然動かなくなったり、挙動がおかしくなったりすると、本当にイライラします。スイッチが勝手にオフになっていたり、ドライバーが古くなったりしているだけかもしれません。あるいは、BIOS でタッチパッドが無効になっていたり、リセットが必要な不具合が発生している場合もあります。このガイドでは、よくある解決方法を紹介します。実用的で、多くの場合はうまくいきます。設定の切り替え、ドライバーの更新、さらにはハードウェアの再インストールが必要になることもあります。目標は？何時間も試行錯誤することなく、あの小さなポインターを再び動かせるようにすることです。
Windows 10および11でタッチパッドの問題を修正する方法
タッチパッドが誤って無効になっていないか確認する
これは最初に確認すべき点です。なぜなら、ファンクションキーを間違えて押してしまったり、誤ってクリックしてしまうと、タッチパッドが無効になってしまうことがあるからです。多くのノート PC には、タッチパッドの切り替え専用のキーがあり、多くの場合、 、 などのファンクションキー、またはタッチパッドアイコンのあるキーになっています。ただ押すだけで、気づかないうちにオフになっていることがあります。タッチパッドが有効になったという通知が表示されたら、その上で指を動かして、動作するかどうかテストしてください。セットアップによっては、この切り替えは[設定] > [デバイス] > [タッチパッド]にあるので、ショートカットで何も起こらない場合は、そこも確認してください。豆知識: ノート PC によっては、切り替えはデバイスマネージャーまたは特定のドライバーソフトウェアを通じて制御されるため、Windows の設定を忘れずに確認してください。F5F6
Windowsの設定でタッチパッドが有効になっていることを確認する
もちろん、Windows が邪魔になることもあります。[スタート] > [設定] > [デバイス] > [タッチパッド]に進みます。トグルスイッチを確認してください。オフになっている場合は、おそらくそれが原因です。オンにして、タッチパッドをテストしてください。アップデートや不具合によって、予期せずオフになっている場合があります。この方法で有効にした後、あるマシンではうまく動作しましたが、別のマシンではうまく動作しませんでした。この手順で感度やその他の設定を確認することも役立ちます。すぐにリフレッシュされ、タッチパッドが反応するようになることを期待してください。
タッチパッドドライバーを更新または再インストールする
これは往々にしてヒーローアクションです。古くなったドライバーや破損したドライバーは、様々な不具合を引き起こす可能性があります。デバイスマネージャー（Windows + X >デバイスマネージャー）を開き、「マウスとその他のポインティングデバイス」を展開します。「Synaptics」「ELAN」などのラベルが付いているタッチパッドデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。 「ドライバーを自動的に検索する」を選択します。Windowsが更新プログラムを見つけると、自動的にインストールされます。場合によっては、それだけで奇妙な不具合が修正されることもあります。
それでも問題が解決しない場合、または「最新です」と表示される場合は、ドライバーを手動でインストールしてみてください。デバイスマネージャーで、タッチパッドデバイスを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。次に、上部のメニューから「アクション」>「ハードウェア変更のスキャン」に進みます。これにより、Windowsがドライバーを強制的に再インストールし、破損が解消される可能性があります。場合によっては、ノートパソコンのメーカーの公式サイトで最新のドライバーバージョンを入手し、最新のドライバーを使用していることを確認することをお勧めします。もちろん、Windowsは常に最新バージョンであるとは限りません。
再起動または電源リセット
ドライバーを更新したら、完全に再起動してください。そう、あの昔ながらの方法です。すべてをリセットし、一時的な不具合を解消し、システムが新しいドライバーを認識しやすくなります。場合によっては、完全にシャットダウンし、1分間電源プラグを抜いてから再び電源を入れると、タッチパッドが正常に起動しない原因となっているスタック状態が解消されることがあります。些細なことのように思えますが、この方法で頑固な問題が解決した例も見てきました。
タッチパッドデバイスのアンインストールと再インストール
それでもタッチパッドが動かない場合は、デバイスを完全にアンインストールしてみてください。デバイスマネージャーに戻り、タッチパッドデバイスを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。その後、メニューバーで「アクション」>「ハードウェア変更のスキャン」を選択します。Windowsは自動的に不足しているハードウェアを検出し、ドライバーの再インストールを試みます。これにより、動かなくなっていたタッチパッドが再び動作するようになる場合があります。機種によっては、少しやり過ぎに思えるかもしれませんが、この手順が劇的な効果を発揮することがあります。
追加のヒントと一般的なトラブルシューティング
これらの方法がどれも機能しない場合は、BIOS設定をもう一度確認してください。BIOS設定からタッチパッドを無効にできる場合があり、ソフトウェアによる修正が不可能になることがあります。BIOSを起動し（通常は起動時にDelキーまたはF2キーを押します）、タッチパッドまたは内蔵ポインティングデバイスの設定を確認し、有効になっていることを確認してください。
また、Windowsを最新の状態に保ってください。主要な修正やドライバーのアップデートはパッチに含まれていることが多いので、「設定」>「更新とセキュリティ」を確認してください。それでも問題が解決しない場合は、一時的に外付けマウスを接続してみてください。面倒ですが、バックグラウンドでトラブルシューティングを行っている間も作業を続けることができます。また、メーカー製のドライバーツールや、GitHubで紹介されているWinhanceのようなサードパーティ製ユーティリティなど、特定のドライバーツールをインストールすることで、 Windowsのデフォルトドライバーでは調整できないタッチパッドの微調整ができる場合もあります。
まとめ
Windows のタッチパッドの問題を解決するには、簡単なトグルスイッチとドライバの調整が必要になる場合があります。多くの場合、重要なのは根気強く、まずは設定、ドライバ、そしてハードウェアといった基本事項を確認することです。ある環境では BIOS を少し調整するだけで解決できたのに対し、別の環境ではドライバの再インストールで解決しました。確実な解決方法はありませんが、これらの手順でよくある問題のほとんどをカバーできます。
まとめ
- タッチパッドがオフになっていないことを確認してください
- タッチパッドの切り替えについてはWindowsの設定を確認してください
- デバイスマネージャーからドライバーを更新または再インストールする
- 再起動するか、電源を完全にリセットしてください
- BIOS設定を再確認する
- Windowsが最新であることを確認する
結論
タッチパッドのトラブルですか？これらの手順でほとんどの場合は解決します。特にソフトウェアや設定の問題であればなおさらです。それでも解決しない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があり、専門家による点検が必要になるかもしれません。通常、ドライバーを最新の状態に保ち、設定を定期的に確認することで、スムーズに操作できるようになります。
これで誰かの時間節約になれば嬉しいです。私の場合は効果がありましたので、皆さんにも効果があるといいですね。