WindowsでChromeが正しくインストールされない問題を解決する方法

WindowsにGoogle Chromeをインストールするのは、時に本当に面倒なことがあります。インストーラーが途中でクラッシュしたり、実行が拒否されて行き詰まったりすることもあります。Windowsは、特にファイルが残っていたり、レジストリエントリが壊れていたり、システムが完全にアップデートされていない場合、単純なことを複雑にしてしまう性質があります。このガイドでは、こうしたインストールに関する問題を解決し、Chromeをようやく使えるようにするためのヒントをいくつかご紹介します。

修正1: 古いインストーラファイルと一時ファイルを消去する

まず最初に試すべきことは、残っているインストーラーファイルや一時フォルダが問題を引き起こす場合があるということです。あるセットアップでは、キャッシュや部分的なダウンロードが破損しているためにインストーラーが何度も失敗しました。少し奇妙に感じるかもしれませんが、一時フォルダをクリアすると驚くほど効果がある場合があります。エクスプローラーを開き、 C:\Users\ YourUsername \AppData\Local\Tempに移動して、中のファイルをすべて削除してください。一部のファイルでは管理者権限が必要になる場合もありますが、使用中のファイルはスキップしてください。その後、PCを再起動してインストーラーをもう一度試してみてください。通常、この簡単なクリーンアップでインストーラーの不具合は解決できます。

修正2: Windowsのアップデートと互換性を確認する

Windows が完全に最新でない場合、互換性の問題で Chrome がハングする可能性があります。[設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update]を開き、[更新プログラムの確認]をクリックします。保留中の更新プログラムがあればインストールしてください。最新のセキュリティパッチや重要な更新プログラムで根本的な問題が解決されている場合があります。一部のマシンでは、システムが古い場合、Chrome のインストーラーがエラーを起こすことがあります。また、Windows を複雑な S モードで実行していないことを確認してください。S モードを終了する準備ができていない場合に限ります。(当然のことながら、Windows は必要以上に複雑な設定にする必要があるためです。)

修正3: インストーラを管理者として実行し、ウイルス対策ソフトを無効にする

これは少し古い方法ですが、今でも効果的です。chrome_installer.exe ファイルを右クリックし、「管理者として実行」を選択してください。これにより、インストーラーの実行を阻止する可能性のある制限を回避できます。また、サードパーティ製のウイルス対策ソフトやファイアウォールを一時的に無効にしてください。一部のセキュリティソフトは、Chrome のインストーラーを疑わしいと認識することがあります。ある環境では、Malwarebytes を数分間無効にするまで、Chrome のインストーラーが毎回失敗しました。インストール後は必ずMalwarebytes を再度有効にしてください。セキュリティは最優先ですが、セキュリティソフトが過剰に反応してしまうこともあります。

修正4: Google Chromeオフラインインストーラを使用する

オンラインインストーラーが何度も失敗する場合は、公式サイトからスタンドアロンのオフラインインストーラーをダウンロードしてください。Google Chromeの公式ページにアクセスし、「別のパソコンにChromeをダウンロード」または「Chromeスタンドアロンをダウンロード」オプションを探してください。オフラインインストーラーはファイルサイズが大きい(約80MB)ですが、セットアップ中に常時インターネット接続を必要としないため、標準インストーラーで発生するネットワークの問題を回避できます。

修正5: Windows Updateコンポーネントをリセットする(Windows Updateが壊れていると思われる場合)

Windows Update 自体の動作が不安定になったり、停止したりしている場合、インストールプロセスがブロックされる可能性があります。管理者としてPowerShellWindows + Xを開き( ) 、Windows PowerShell (管理者) を選択します。以下のコマンドを 1 つずつ実行してください。

net stop wuauserv net stop bits ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start bits

これにより、Windows Update コンポーネントがリセットされます。運が良ければ、その後 Chrome のインストーラーがようやく正常に動作するようになります。注: 必ずしも成功するとは限りませんが、Windows Update フォルダの破損によりインストールがブロックされる場合があります。

覚えておくべきその他のヒント:

  • ストレージ容量が限られているマシンにインストールする場合は、まず空き容量を増やしてみてください。空き容量が不足している場合、Chrome のインストールがエラーメッセージとともに失敗することがあります。
  • 管理者アカウントでログインしていることを確認してください。これは、システム全体にアプリをインストールする場合に不可欠です。
  • 改ざんされたバージョンやマルウェアに感染したセットアップを避けるため、必ず公式サイトから Chrome をダウンロードしてください。

まとめ

Chromeのインストールは、特にWindowsの厄介なバグが多いため、必ずしも簡単ではありません。しかし、通常は、一時ファイルの削除、Windowsのアップデート、管理者としての実行、オフラインインストーラーの使用など、いずれかの方法で問題が解決します。それでも問題が解決しない場合は、システムファイル(コマンドプロンプトでsfc /scannow)を確認するか、Windowsの修復を検討するのが最善策です。

うまくいけば、これで誰かの時間も数時間短縮されるでしょう。ブラウザのインス​​トールはこんなに複雑であるべきではないですからね。

まとめ

  • 再試行する前に一時ファイルを消去してください
  • Windowsが完全に更新されていることを確認する
  • インストーラを管理者として実行する
  • 必要に応じてウイルス対策を一時的に無効にする
  • すべてが失敗した場合はオフラインインストーラーを使用してください
  • 更新の問題が解決しない場合は、Windows Update コンポーネントをリセットしてください。