Alex Ruben
Widevine コンテンツ復号モジュール エラーを解決する方法
Netflix や YouTube などのプラットフォームでストリーミング中に Widevine コンテンツ復号化モジュール エラーに遭遇したことがある人は、あなただけではありません。この問題は、多くの場合、Widevine モジュールが古くなったか破損しているために発生し、お気に入りのコンテンツの再生がブロックされます。このガイドでは、このエラーを効果的に解決し、シームレスなストリーミングに戻れるようにするための一連の手順を説明します。
始める前に、Windows 10 または Windows 11 の PC、デスクトップ、またはラップトップで Google Chrome を使用していることを確認してください。オペレーティング システムでの基本的なファイル ナビゲーションの知識も役立ちます。
ステップ1: Google Chromeを更新する
最初のステップは、Google Chrome ブラウザが完全に更新されていることを確認することです。古いブラウザは、ストリーミング サービスとの互換性の問題を引き起こす可能性があります。方法は次のとおりです。
- Google Chrome を開きます。
- ブラウザの右上隅にある縦に並んだ 3 つのドットをクリックします。
- ドロップダウンメニューから「設定」を選択します。
- 左側のサイドバーで、「Chrome について」をクリックします。
- Chrome は自動的にアップデートをチェックします。アップデートが利用可能な場合は、指示に従ってインストールしてください。
更新したら、変更が有効になっていることを確認するために Chrome を完全に閉じます。
ステップ2: Widevineフォルダに移動する
次に、Widevine モジュールが保存されているローカル アプリ データ フォルダーにアクセスする必要があります。この手順は、エラーの原因となっている可能性のある破損したファイルを削除するために重要です。
- Windows + Rキーボードの を押して実行ダイアログを開きます。
%localappdata%と入力してを押しますEnter。- 開いたフォルダで、Googleフォルダをダブルクリックし、次にChromeをダブルクリックし、最後にUser Dataをダブルクリックします。
- 下にスクロールして、 Widevine CDMフォルダーを見つけます。
- Widevine CDMフォルダーを右クリックし、[削除]を選択します。
ステップ3: Google Chromeを再起動する
Widevine CDM フォルダを削除した後、Google Chrome を再度開きます。これにより、新しい Widevine モジュール フォルダが自動的に作成されます。ストリーミング エラーが解決されたかどうかを確認します。
ステップ4: コンピュータを再起動する
問題が解決しない場合は、コンピューターを再起動するだけで問題が解決することがよくあります。デバイスを再起動して変更を適用し、一時ファイルを消去します。
追加のヒントとよくある問題
エクスペリエンスを向上させ、一般的な問題のトラブルシューティングを行うための追加のヒントをいくつか紹介します。
- インターネット接続が安定していることを確認してください。接続不良によりストリーミングの問題が発生する可能性があります。
- 再生に支障をきたす場合があるため、ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアすることを検討してください。
- エラーが引き続き発生する場合は、Google Chrome を再インストールしてみてください。これにより、インストールに関するより深刻な問題が解決される可能性があります。
結論
これらの手順に従うことで、Widevine コンテンツ復号化モジュール エラーを効果的に修正できるはずです。ブラウザを最新の状態に保ち、Widevine モジュールを管理することが、ストリーミングが中断されないための鍵となります。さらに問題が発生した場合は、特定のストリーミング サービスのカスタマー サポートに問い合わせるか、追加のトラブルシューティング ガイドを調べることを検討してください。
よくある質問
Widevine コンテンツ復号モジュールとは何ですか?
Widevine コンテンツ復号化モジュールは、ストリーミング コンテンツの安全な配信を可能にするデジタル著作権管理コンポーネントです。このモジュールにエラーがあると、ビデオの再生ができなくなる可能性があります。
Chrome が最新かどうかはどうすればわかりますか?
Chrome が最新かどうかを確認するには、[設定] > [Chrome について]に移動します。ブラウザは自動的に更新を確認し、更新が必要な場合は通知します。
このエラーを他のブラウザでも修正できますか?
このガイドは、Google Chrome に特化しています。ただし、ファイルの場所や方法は異なる場合がありますが、Widevine をサポートする他のブラウザでも同様の手順を実行できます。