Alex Ruben
WeChatアプリの試行回数が多すぎるエラーを解決する方法
WeChatで「試行回数が多すぎます」という厄介なエラーが表示されましたか？特にチャットにアクセスしたり、ちょっとしたことをしたい時に、本当に困ります。通常、このエラーはログインを何度か間違えたり、WeChatが不審なアクティビティを検知してアカウントを一時的にロックしたりした後に発生します。幸いなことに、試してみる価値のある方法がいくつかあります。すぐに解決できるものもあれば、少し時間がかかるものもあります。
方法1：WeChatアプリを更新する
どうしてみんなこれを忘れるんだろう？アプリ自体が古くなっているせいで、うまく動作しないこともある。設定によっては、古いバージョンを実行するとログインの問題など、奇妙なエラーが発生することがある。アップデートがあるかどうか確認しよう。
- App StoreまたはGoogle Play Storeを開きます。
- WeChatを検索してください。
- アップデート待ちの場合は、「アップデート」をタップしてください。そうでない場合は、最新バージョンであることを確認してください。これにより、エラーの原因となるバグや不具合が修正される可能性があります。
これが機能するのは、新しいバージョンでは「試行回数が多すぎる」などのログイン エラーの原因となる可能性のあるセキュリティの抜け穴やバグが修正されることが多いためです。
方法2：WeChatのキャッシュとデータを消去する
これは定番の修正方法で、特にキャッシュデータが破損したり肥大化したりした場合には、魔法のように効くことがよくあります。キャッシュのクリア自体はそれほど難しくなく、アプリに最新のデータを取得させるだけです。ただし、データのクリアによってログアウトされる可能性があるため、ログイン情報を手元に用意しておいてください。
- デバイスの「設定」に移動します。
- アプリ（またはアプリケーションマネージャ）に移動します
- WeChatを見つけて選択します。
- ストレージをタップします。
- 「キャッシュをクリア」をクリックしてから「データをクリア」をクリックします。プロンプトが表示されたら確認します。
一部のデバイスでは、その後にスマートフォンの再起動が必要になる場合があります。この新しいキャッシュにより、「試行回数が多すぎる」というロックアウトの原因がリセットされることがあります。
方法3: ログイン資格情報を確認する
当たり前のことのように聞こえるかもしれませんが、念のためもう一度確認する価値はあります。特に記憶力に頼ったり、コピー＆ペーストで入力したりすると、入力ミスは起こり得ます。ユーザー名、メールアドレス、電話番号、パスワードが正しいか確認してください。地域設定や入力言語によってはログインに支障が出る場合もあるので、誤って入力ミスをしていないか確認しましょう。
また、何度もログインに失敗してアカウントがロックされた場合は、ロックアウトが解除されるまで待つことをお勧めします。通常、ロックアウトは30分ほどかかります。設定によっては、再起動やWi-Fiのオン/オフでロックアウトが解除される場合もありますが、辛抱強く待つのが最善策です。それでも問題が解決しない場合は、WeChat公式アカウント復旧オプションからパスワードをリセットしてみてください。
方法4：待ってアカウントを回復する
アカウントがロックされている場合は、おそらくセキュリティ上の理由です。特にログインに複数回失敗した場合はなおさらです。このロックは通常30分から1時間ほど続きます。Windowsやアプリ側が面倒に感じるのは当然ですよね？
- じっと待ってください。ログインを試みないでください。ロックが延長される可能性があります。
- しばらく待ってから、正しい資格情報を使用して再度ログインしてください。
- それでも問題が解決しない場合は、WeChat サポートにアクセスするか、アカウント回復オプションを使用すると役立ちます。
場合によっては、電話番号やメールアドレスの確認など、追加の認証が必要になることがあります。少し面倒に感じるかもしれませんが、これらの手順を慎重に実行してください。
方法5：アプリの設定でアカウントを確認する
ロックアウトされたりログインできなくなったりして問題を解決しようとしている場合は、アカウントを確認すると解決につながる可能性があります。特にセキュリティ関連のロックの場合は有効です。確認を開始する手順は次のとおりです。
- WeChatを開き、下部のメニューから「自分」をタップします。
- [設定] > [アカウント セキュリティ] > [確認]に移動します。
- 指示に従って本人確認を行ってください。テキストメッセージまたはメールによるコードが届く場合があります。セキュリティ機能により、煩雑な手続きが必要となるためです。
方法6: 将来のロックアウトを防ぐ
戻ったら、再び行き詰まらないように、いくつかの習慣を念頭に置いてください。
- 入力ミスを避けるためにパスワード マネージャーを使用してください。複雑なパスワードを覚えようとすると、間違いが起きたり、何度も入力に失敗したりすることがよくあります。
- 2 要素認証 (2FA) が利用可能な場合は有効にして、セキュリティをさらに強化するだけでなく、疑わしいアクティビティによるロックアウトからの保護も強化します。
- ログイン試行には注意してください。間違ったパスワードを繰り返し入力するとロックアウトが発生します。不明な場合は、まずパスワードを簡単に確認することをお勧めします。
追加のヒントとよくある問題
ここではいつもの容疑者が登場します:
- 何も機能しない場合は、アプリをアンインストールして新規インストールしてください。これが最速のルートになる場合があります。
- インターネット接続を確認してください。Wi-Fi または携帯電話ネットワークが弱いと、ログイン プロセスが妨げられる可能性があります。
- それでも問題が解決しない場合は、 WeChatサポートに遠慮なくご連絡ください。ユーザーには見えないロックアウトの問題に対して、バックエンドで修正プログラムが提供されている場合があります。
まとめ
- 古いバグを回避するためにアプリを最新の状態に保ってください。
- 奇妙なログイン エラーが発生した場合は、キャッシュ/データをクリアします。
- 資格情報を再確認し、必要に応じてアカウントのロックアウトが解除されるまで待ちます。
- 必要に応じて、アプリでアカウントのセキュリティを確認してください。
- 予防策: パスワード マネージャーを使用し、2FA を有効にし、ログイン ボタンを何度も押しすぎないようにします。
これで誰かの時間節約になればいいなと思っています。正直に言うと、WeChatのロックアウトのプロセスは時々ちょっとイライラしますが、忍耐強く正しい手順を踏めば何とかなります。