Alex Ruben
Windows で「正常なアップストリームがありません」エラーを解決する方法
「正常なアップストリームがありません」というエラーは、多くの場合、Windows デバイスのサーバー接続または構成に問題があることを示しています。このガイドでは、この問題のトラブルシューティングと解決のための包括的なステップバイステップのアプローチを提供し、ネットワーク接続が確実に回復されるようにします。これらの方法に従うことで、根本的な問題を診断し、サービスを再びスムーズに実行するための効果的なソリューションを実装する方法を学習できます。
開始する前に、PC、ラップトップ、またはデスクトップで Windows 10 または Windows 11 を使用していることを確認してください。ネットワーク設定をよく理解し、必要な変更を行うための管理者権限を持っている必要があります。このプロセスでは追加のダウンロードは必要ありませんが、一部のソリューションを適用した後はコンピューターを再起動する必要がある場合があります。
ステップ1: ネットワークの問題のトラブルシューティングツールを使用する
まず、組み込みのトラブルシューティング ツールを実行して、ネットワークの問題を自動的に検出し、修正します。これを行うには、次の手順を実行します。
- Windowsキーボードの キーを押して、 「設定のトラブルシューティング」と入力します。
- 検索結果から「設定のトラブルシューティング」をクリックします。
- [トラブルシューティング] ウィンドウで、[その他のトラブルシューティング]をクリックします。
- ネットワーク アダプターオプションを見つけて、[実行]をクリックします。プロンプトに従って、Windows が検出された問題を診断して修正できるようにします。
ステップ2: ネットワーク接続を確認する
トラブルシューティングで問題が解決しない場合は、ネットワーク アダプターの設定を確認してください。
- キーを押して「ネットワーク接続の表示Windows」と入力し、 を押します。Enter
- [ネットワーク接続] ウィンドウで、アクティブなネットワーク アダプターを見つけて右クリックし、[プロパティ]を選択します。
- [プロパティ] ダイアログで、[インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)]をダブルクリックします。
- [IP アドレスを自動的に取得する]が選択されていることを確認します。また、 [次の DNS サーバー アドレスを使用する]オプションをオンにして、次を入力します。
8.8.8.8優先DNSサーバーとして8.8.4.4代替DNSサーバーとして
- 変更を保存するには、「OK」をクリックします。
ステップ3: DNSをフラッシュしてネットワーク設定をリセットする
前の手順が機能しない場合は、DNS キャッシュをフラッシュし、ネットワーク設定をリセットする必要がある可能性があります。次の手順に従ってください。
- キーを押してCMDWindowsと入力し、コマンド プロンプトを右クリックして[管理者として実行]を選択します。
- コマンドプロンプトウィンドウで、次のコマンドを入力してを押しますEnter。
ipconfig /flushdns - 次に、コマンドを入力して
netsh winsock resetを押しますEnter。 - 両方のコマンドを実行した後、変更を適用するためにコンピューターを再起動します。
ステップ4: ルーターを再起動する
「正常なアップストリームがありません」というエラーが引き続き発生する場合は、ルーターに問題がある可能性があります。ルーターを再起動すると、接続が更新されることがあります。
- ルーターの電源プラグを抜きます。
- 約 30 秒待ってから、再度差し込んでください。
- ルーターを完全に再起動し、インターネットに再接続します。
追加のヒントとよくある問題
トラブルシューティングを強化するための追加のヒントをいくつか紹介します。
- すべてのネットワーク ドライバーが最新であることを確認します。デバイス マネージャーで更新を確認できます。
- 接続に干渉する可能性のある VPN またはプロキシ設定を無効にします。
- 問題が解決しない場合は、ファイアウォールの設定を確認して、接続がブロックされていないことを確認してください。
結論
これらの手順に従うことで、Windows デバイスの「正常なアップストリームがありません」エラーを解決できるはずです。各方法は、ネットワーク接続のさまざまな側面に対処し、問題を効果的に診断して解決するために必要なツールを提供します。問題が解決しない場合は、ネットワーク ハードウェアをさらに調査するか、ISP に連絡する必要がある場合があります。
よくある質問
「正常なアップストリームがありません」エラーの原因は何ですか?
このエラーは通常、デバイスとサーバー間の接続に問題がある場合に発生します。原因としては、ネットワーク設定の誤りやサーバー側の問題が挙げられます。
技術的な知識がなくてもこのエラーを修正できますか?
はい、このガイドで説明されている方法は、あらゆるスキル レベルのユーザー向けに設計されています。ステップ バイ ステップの指示に注意深く従ってください。
これらの解決策がどれも機能しない場合はどうなるでしょうか?
すべての手順を試しても成功しない場合は、インターネット サービス プロバイダーに連絡して、停止やさらなるサポートについて確認することをお勧めします。