Alex Ruben
Windows 11 で msteams.exe の不正なイメージ エラーを解決する方法
「msteams.exe Bad Image」エラーは、Microsoft Teams を起動できないというイライラさせられるエラーです。このチュートリアルでは、Windows 11 でこの問題を修正するさまざまな方法を説明します。これにより、中断することなく、コミュニケーションとコラボレーションのニーズに合わせて Teams を使用できるようになります。
開始する前に、Windows オペレーティング システムが最新であり、アプリケーション設定を変更するために必要な権限があることを確認してください。企業のデバイスを使用している場合は、IT 部門に問い合わせてサポートを受ける必要がある場合があります。
ステップ1: Microsoft Teamsを完全に閉じる
まず、Microsoft Teams が完全に閉じていることを確認します。タスクバーで Teams アイコンを見つけます。矢印をクリックして非表示のアイコンを表示し、Microsoft Teams を見つけて右クリックし、[終了]を選択します。この手順は、アプリケーションをバックグラウンドで実行せずに変更を加えることができるため、不可欠です。
ステップ2: Teamsのキャッシュをクリアする
次に、Bad Image エラーの原因となっている可能性のあるキャッシュ ファイルを削除する必要があります。これを行うには、次の手順に従います。
- Windows+を押してR実行ダイアログを開きます。
- 入力して
%localappdata%を押しますEnter。 - 開いたファイル エクスプローラー ウィンドウで、Microsoftフォルダーに移動します。
- Teamsフォルダーを開き、その中のすべてのファイルとサブフォルダーを削除します。これには
update.exe、その他のファイルが含まれる場合があります。すべてを強調表示して、 を押しますDelete。
このプロセスにより、Teams の問題の原因となっている可能性のある破損したキャッシュ ファイルが削除されます。削除後、Microsoft Teams を再度開いて、問題が解決したかどうかを確認します。
ステップ3: アプリ設定からMicrosoft Teamsを修復する
問題が解決しない場合は、Microsoft Teams の修復を試みることができます。手順は次のとおりです。
- スタート メニューを開き、「 Microsoft Teams 」と入力します。アプリケーションを右クリックして、「 アプリの設定 」を選択します。
- 設定ウィンドウで下にスクロールし、「終了」をクリックしてアプリケーションを停止します。
- 次に、「修復」をクリックして、プロセスが完了するまで待ちます。これにより、壊れたファイルが修復され、機能が復元されます。
修復後、Teams を再度起動して、エラーが解決されたかどうかを確認してください。
ステップ4: Microsoft Teamsをリセットする
エラーが続く場合は、アプリケーションをリセットする必要がある可能性があります。Microsoft Teams をリセットするには、次の手順に従います。
- 以前と同じアプリ設定にアクセスします。
- 下にスクロールして「リセット」をクリックします。プロンプトが表示されたらリセットを確認します。
この操作により、設定や環境設定を含むすべてのアプリケーション データが削除されますが、Teams はアンインストールされません。リセット後、アプリケーションを再起動して、問題が解決したかどうかを確認してください。
追加のヒントとよくある問題
「msteams.exe Bad Image」エラーのトラブルシューティングに役立つ追加のヒントをいくつか紹介します。
- Windows の更新プログラムが最新であることを確認します。[設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update]に移動して、更新プログラムを確認します。
- 最近 Teams を更新した場合、最新バージョンにバグがある可能性があります。必要に応じて、以前のバージョンを再インストールすることを検討してください。
- Teams に干渉する可能性のあるサードパーティのセキュリティ ソフトウェアがないか確認してください。これらのツールを一時的に無効にすると、問題の特定に役立つ場合があります。
結論
このガイドで説明されている手順に従うことで、「msteams.exe Bad Image」エラーを解決し、Microsoft Teams を正常な状態に戻すことができます。アプリケーションとシステムを最新の状態に保つことで、将来の問題を防ぐことができます。問題が引き続き発生する場合は、Microsoft サポートに問い合わせて追加のサポートを受けることを検討してください。
よくある質問
「msteams.exe Bad Image」エラーの原因は何ですか?
このエラーは通常、破損したキャッシュ ファイル、互換性のない DLL ファイル、または Microsoft Teams のインストールの問題が原因で発生します。
代わりに Microsoft Teams をアンインストールして再インストールできますか?
はい、他の方法が失敗した場合、Teams をアンインストールして再インストールすることが効果的な解決策となります。これを行う前に、重要なデータを必ずバックアップしてください。
Teams をリセットすると、チャットやファイルは削除されますか?
いいえ、Teams をリセットするとアプリケーション設定は削除されますが、クラウドに保存されているチャットやファイルは削除されません。