Alex Ruben
Google Chromeの「Aw, Snap!」エラーを解決する方法
Google Chromeで「Aw, Snap!」エラーが発生すると、特に重要なウェブサイトにアクセスする必要がある場合は、イライラしてしまうことがあります。このガイドでは、この問題のトラブルシューティングを包括的かつ段階的に解説し、迅速にオンライン状態に戻れるようお手伝いします。これらの手順に従うことで、キャッシュのクリア、拡張機能の管理、Chromeのアップデート、ブラウザ設定の調整など、クラッシュを防ぐ方法を習得できます。さらに、メモリの問題や破損したファイルに関する高度なトラブルシューティングのヒントも紹介します。
開始する前に、お使いのコンピュータの管理者権限があることを確認してください。一部の手順ではシステム設定の調整が必要になる場合があります。このガイドはWindowsとmacOSの両方のユーザーに適用されます。最適な結果を得るには、Google Chromeブラウザがインストールされ、最新バージョンであることを確認してください。
ステップ1：Chromeの互換性設定を変更する
「Aw, Snap!」エラーを解決するには、まずGoogle Chromeの互換性設定を調整してください。デスクトップ上のChromeアイコンを右クリックし、「ファイルの場所を開く」を選択します。開いたファイルエクスプローラーで、Chrome.exeを見つけて右クリックし、「プロパティ」を選択します。 「互換性」タブに移動し、 「互換モードでこのプログラムを実行する」チェックボックスをオンにし、ドロップダウンメニューから「Windows 8」を選択します。最後に「適用」をクリックし、「OK」をクリックします。この設定により、Chromeがシステム上で正常に動作するようになります。
ステップ2：閲覧データを消去する
問題が解決しない場合は、閲覧データを消去してください。Google Chromeを開き、右上にある縦に3つ並んだ点をクリックします。ドロップダウンメニューから「設定」を選択します。次に、「プライバシーとセキュリティ」に移動し、 「閲覧履歴データの消去」をクリックします。「Cookieとその他のサイトデータ」にチェックが入っていることを確認し、期間を「全期間」に設定します。これらを選択したら、「データを消去」をクリックします。この操作により、クラッシュの原因となっている可能性のある破損データが除去されます。
ステップ3：Chromeの設定をリセットする
キャッシュをクリアしても問題が解決しない場合は、Chromeの設定をリセットすることを検討してください。もう一度、右上の3つの点をクリックして「設定」に移動します。下にスクロールして「詳細設定」を選択すると、さらにオプションが表示されます。「リセットしてクリーンアップ」を見つけて、「設定を元のデフォルトに戻す」をクリックします。 「設定をリセット」をクリックして確定します。これによりChromeがデフォルトの状態に戻り、多くの場合、持続的な問題が解決します。
ステップ4：シークレットモードを使用する
問題をさらに詳しく診断するには、新しいシークレットウィンドウを開いてみてください。Chromeで縦に3つの点が並んだアイコンをクリックし、 「新しいシークレットウィンドウ」を選択してください。このモードでは拡張機能が無効になるため、「Aw, Snap!」エラーの原因となっている拡張機能を特定するのに役立ちます。シークレットモードでウェブサイトが正常に読み込まれる場合は、原因となっている拡張機能を特定するために、拡張機能を1つずつ無効化または削除することを検討してください。
ステップ5: Chromeのアップデートを確認する
Google Chromeを最新の状態に保つことは、最適なパフォーマンスを得るために不可欠です。Chromeの設定で下にスクロールし、「Chromeについて」まで移動してください。Chromeは自動的にアップデートを確認し、利用可能な場合はインストールします。ブラウザを最新の状態に保つことで、互換性の問題を防ぎ、セキュリティを強化することができます。
追加のヒントとよくある問題
すべての手順を実行しても「Aw, Snap!」エラーが発生する場合は、次の点を検討してください。
- インターネット接続が安定しており、正常に動作していることを確認してください。
- ウイルス対策ソフトウェアまたはファイアウォールを一時的に無効にして、Chrome がブロックされているかどうかを確認します。
- ブラウザのパフォーマンスに影響を与える可能性のある感染を排除するために、信頼できるソフトウェアを使用してマルウェア スキャンを実行することを検討してください。
結論
これらの手順に従うことで、Google Chromeの「Aw, Snap!」エラーを効果的に解決できるはずです。ブラウザを最新の状態に保ち、定期的にキャッシュをクリアすることで、将来的にこのような問題が発生するのを防ぐことができます。それでも問題が解決しない場合は、システム固有の問題をさらに調査する必要がある可能性があります。さらにサポートが必要な場合は、関連するトラブルシューティングガイドをご覧ください。
よくある質問
「Aw, Snap!」エラーの原因は何ですか?
このエラーは通常、キャッシュファイルの破損、問題のある拡張機能、互換性の問題、またはブラウザのバージョンが古いことが原因で発生します。これらの問題を調査することで、多くの場合、解決につながる可能性があります。
拡張機能がエラーの原因であるかどうかはどうすればわかりますか?
シークレットモードを使用して、拡張機能を一時的に無効にしてください。シークレットモードでエラーが表示されない場合は、拡張機能のいずれかが問題の原因である可能性があります。
キャッシュをクリアした後、失われた閲覧データを回復できますか?
残念ながら、閲覧データを一度消去すると、復元することはできません。この操作を実行する前に、重要な情報をバックアップすることをお勧めします。