Alex Ruben
Windows で OneDrive の同期の問題を解決する方法
Windows で OneDrive がファイルを正しく同期しないという問題に直面しているのは、あなただけではありません。多くのユーザーがさまざまな同期の問題に遭遇していますが、これはネットワーク構成、ソフトウェアの更新、アカウント設定などのさまざまな問題に起因する可能性があります。このガイドでは、OneDrive の同期の問題を効果的にトラブルシューティングして解決し、ファイルがクラウドと適切に同期されるようにするための一連の手順を説明します。
始める前に、Windows 10 または Windows 11 を使用していること、および OneDrive アプリケーションがインストールされ、最新バージョンに更新されていることを確認してください。また、インターネット接続が安定していること、および Microsoft アカウントにサインインしていることを確認してください。システム設定を変更する前に、重要なファイルをバックアップしておくこともお勧めします。
ステップ1: インターネット接続を確認する
まず、インターネット接続が安定していることを確認します。OneDrive はファイルの同期にインターネット アクセスを必要としており、接続が弱い場合や断続的である場合は同期の問題が発生する可能性があります。Web ページにアクセスするか、他のオンライン アプリケーションの状態を確認することで、接続をテストできます。
ステップ2: OneDriveのステータスを確認する
システム トレイのクラウド アイコンをクリックして、OneDrive アプリケーションを開きます。OneDrive が実行中であることを確認します。一時停止されている場合は、[同期を再開] をクリックします。実行されていない場合は、[スタート] メニューから OneDrive を起動します。
ステップ3: OneDriveを再起動する
OneDrive が実行中であるにもかかわらず同期していない場合は、再起動してみてください。システム トレイの OneDrive アイコンを右クリックし、[OneDrive を閉じる] を選択してから、[スタート] メニューから再度開きます。これにより、同期プロセスに影響している可能性のある小さな不具合を解決できます。
ステップ4: OneDriveをリセットする
OneDrive をリセットして、永続的な同期の問題を解決するには、次の手順に従います。
- 押すとWindows + R実行ダイアログが開きます。
- 次のコマンドを入力して を押しますEnter:
onedrive.exe /reset - これにより、アプリケーションがリセットされ、すべてのファイルが再同期されます。OneDrive のサイズによっては時間がかかる場合がありますので、しばらくお待ちください。
ステップ5: WindowsとOneDriveを更新する
Windows オペレーティング システムと OneDrive アプリケーションが更新されていることを確認します。Windows の更新プログラムを確認するには:
- 設定アプリを開きます。
- 「更新とセキュリティ」に移動し、「更新プログラムの確認」をクリックします。
OneDrive を更新するには、OneDrive の設定に移動し、更新プログラムを確認するオプションを探します。
ステップ6: ネットワークアダプタの設定を調整する
ネットワーク設定が誤っていると、OneDrive が同期されない場合があります。ネットワーク アダプターの設定を調整するには、次の手順に従います。
- コントロール パネルを開き、 [ネットワークとインターネット]に移動します。
- [ネットワーク接続]をクリックします。
- アクティブなネットワーク アダプターをダブルクリックし、[プロパティ]をクリックします。
- インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)を選択し、[プロパティ]をクリックします。
- [IP アドレスを自動的に取得する]と[DNS サーバー アドレスを自動的に取得する]の両方のオプションが選択されていることを確認します。
- 変更を適用するには、[OK]をクリックします。
ステップ7: DNSキャッシュをフラッシュする
DNS キャッシュをフラッシュすると、接続の問題を解決できる場合があります。次の手順に従います。
- スタート メニューでcmdを検索し、右クリックして[管理者として実行]を選択して、コマンド プロンプトを管理者として開きます。
- コマンドプロンプトウィンドウで、次のコマンドを入力してを押しますEnter。
ipconfig /flushdns netsh winsock reset次に、次のように入力してを押して、Winsock カタログをリセットしますEnter。- 変更を適用するにはコンピューターを再起動してください。
追加のヒントとよくある問題
一般的な OneDrive 同期の問題のトラブルシューティングに役立つ追加のヒントをいくつか紹介します。
- OneDrive フォルダーがいっぱいになっていないか、ファイル サイズの制限を超えていないかを確認します。
- アカウントが正しくサインインされていること、および Microsoft アカウントに問題がないことを確認してください。
- OneDrive アプリケーションで同期の競合やエラーがないか確認し、それに応じて解決します。
結論
このガイドで説明されている手順に従うことで、OneDrive の同期に関する問題を効果的にトラブルシューティングして解決できるはずです。ソフトウェアを定期的に更新し、ネットワーク設定を管理することで、多くの一般的な問題を回避できます。問題が引き続き発生する場合は、Microsoft サポートに問い合わせて、さらに支援を受けることを検討してください。
よくある質問
OneDrive に同期エラーが表示された場合はどうすればいいですか?
OneDrive の特定のエラー メッセージを確認してください。これにより、トラブルシューティングの手がかりが得られる場合があります。一般的な解決策としては、OneDrive をリセットし、ファイル サイズを確認し、インターネットに接続していることを確認することなどがあります。
OneDrive から削除されたファイルを復元できますか?
はい、OneDrive は削除されたファイルを一定期間ごみ箱に保存するため、簡単に復元できます。ファイルを復元するには、OneDrive Web インターフェイスのごみ箱を確認してください。
OneDrive のストレージ制限は同期に問題になりますか?
OneDrive ストレージがいっぱいになった場合は、同期を続行するにはファイルを削除するか、追加のストレージを購入する必要があります。OneDrive 設定でストレージの使用状況を監視します。