Alex Ruben
Windows 11 でカーネル モード ヒープ破損 BSOD エラーを解決する方法
Windows 11 の「カーネル モード ヒープ破損」ブルー スクリーン (BSOD) エラーは、システムが予期せずクラッシュする原因となり、イライラさせられることがあります。このガイドでは、このエラーをトラブルシューティングして修正するための効果的な方法をいくつか紹介し、PC が再びスムーズに動作できるようにします。PC をリセットし、システム診断を実行し、この BSOD エラーの原因となっている可能性のあるドライバーの問題を確認する方法を学びます。
始める前に、Windows 11 が最新バージョンに更新されていることを確認してください。また、トラブルシューティング手順によっては、システムのリセットやファイルに影響する可能性のある変更が行われることがあるため、重要なデータがバックアップされていることを確認してください。
ステップ1: コンピュータを強制的に再起動する
回復オプションにアクセスするには、コンピューターを強制的に再起動する必要があります。次の手順に従います。
- 電源ボタンを長押ししてコンピューターの電源をオフにし、シャットダウンします。
- 数秒待ってから再度電源を入れてください。
- 電源が入ったらすぐに、もう一度電源ボタンを長押しして電源をオフにします。
- このプロセスを 3 回繰り返します。4 回目の起動時に、システムは自動的に回復モードに入ります。
ステップ2: 詳細な起動オプションにアクセスする
コンピュータが回復モードに入ると、PC が正しく起動しなかったことを示す画面が表示されます。[詳細オプション]をクリックして続行します。
ステップ3: スタートアップ修復を使用する
[詳細オプション] メニューで、次の手順に従います。
- [トラブルシューティング]を選択し、[詳細オプション] を選択します。
- [スタートアップ修復]をクリックします。このオプションが表示されない場合は、代わりに[回復オプション]を選択します。
- システムが問題を診断し修復を試行するので、画面上の指示に従ってください。
ステップ4: システムの復元を実行する
スタートアップ修復で問題が解決しない場合は、システムを以前の状態に復元してみてください。
- [詳細オプション]メニューで、[トラブルシューティング]を選択し、もう一度[詳細オプション] を選択します。
- 「システムの復元」を選択します。復元ポイントが設定されている場合は、そのうちの 1 つを選択し、プロンプトに従ってシステムを復元します。
ステップ5: システムファイルチェッカーとチェックディスクを実行する
問題が解決しない場合は、コマンド プロンプトを使用して破損したファイルを手動で確認できます。
- [詳細オプション]メニューに戻り、[コマンド プロンプト]を選択します。
- コマンドプロンプトウィンドウで、次のコマンドを入力してを押しますEnter。
- スキャンが完了するまでお待ちください。これには時間がかかる場合があります。
- その後、別のコマンドを実行してディスクのエラーをチェックします。次のように入力します。
- 押すEnterと、ツールがディスク エラーをチェックして修正します。
sfc /scannow
chkdsk /f /r
追加のヒントとよくある問題
トラブルシューティング プロセス中に問題が発生した場合は、すべてのハードウェア コンポーネントが安全に接続されていることを確認してください。また、BSOD エラーの原因となることが多いため、特にグラフィック ドライバーなどのドライバーの更新を検討してください。デバイス マネージャーでドライバーの更新を確認できます。
結論
これらの手順に従うことで、Windows 11 デバイスのカーネル モード ヒープ破損 BSOD エラーを解決できるはずです。システムを最新の状態に保ち、定期的なチェックを実行するなどの定期的なメンテナンスは、将来このような問題が発生するのを防ぐのに役立ちます。問題が解決しない場合は、専門の技術者に相談するか、ハードウェア診断を検討することをお勧めします。
よくある質問
カーネル モード ヒープ破損エラーの原因は何ですか?
このエラーは、ドライバーの問題、システム ファイルの破損、またはハードウェアの故障（特にメモリやグラフィック カード）によって発生する可能性があります。
システムの復元を実行するとファイルは失われますか?
いいえ、システムの復元は個人ファイルには影響しませんが、最近インストールしたアプリケーションやドライバーが削除される可能性があります。
今後 BSOD エラーを防ぐにはどうすればよいですか?
Windows を最新の状態に保ち、ドライバーの更新を定期的に確認してインストールし、定期的にシステム メンテナンス チェックを実行してください。