Alex Ruben
Apple IDからサインアウトできない問題を解決する方法
Apple ID をいじるのは面倒なこともあります。特に、サインアウトできない制限が表示されてしまうと、なおさらです。スクリーンタイムやプライバシーコントロールと関連していることが多く、何らかの理由で複雑に絡み合ってしまうこともあります。もちろん、Apple はそれらの回避方法を分かりやすく説明していません。サインアウトがうまくいかないのに困っているなら、この記事が役に立つかもしれません。これらの設定をいじることで問題が解決し、サインアウトボタンが再びクリックできるようになります。必ずしも完璧とは限りませんが、試してみる価値はあります。
Apple IDからのサインアウトをブロックする制限を修正する方法
スクリーンタイム設定を開く
制限の魔法の多くはここで起こります。サインアウトできない主な理由は、デバイスがプライバシールールが適用されていると認識しているためです。そのため、そこへ素早くアクセスすると、何が起こっているかが明らかになることがよくあります。iPhoneまたはiPadの場合：
- 設定へ進む
- 下にスクロールして「スクリーンタイム」をタップします
一部の設定では、機能制限が有効になっているとパスコードが表示されることがあります。このパスコードは通常、デバイスのロックコードとは異なり、忘れてしまうと全く別の問題になります。
コンテンツとプライバシーの制限を確認または無効にする
通常、制限フラグはここに設定されます。有効になっていると、アカウントの変更がブロックされる可能性があります。対処方法は次のとおりです。
- コンテンツとプライバシーの制限をタップします
- トグルがオンになっていることを確認してください
- このメニュー内で、アカウントオプションを見つけます（許可されたアプリなどのセクションに隠れている場合もあります）。許可されていることを確認します。
オフになっているか、アカウントの変更を許可しない設定になっている場合は、おそらくこれが問題の原因です。変更を許可する設定にすれば、再びサインアウトできるようになるはずです。注意：古いiOSバージョンでは、パスが少し異なり、権限の設定メニューが若干異なる場合があります。
スクリーンタイムを一時的にオフにする
まあ、これは少し強引なやり方ですが、一時的に制限を解除する最も簡単な方法になることもあります。スクリーンタイムをオフにすると、頑固な制限がリセットされることがよくあります。やり方は以下のとおりです。
- 設定に戻り、「スクリーンタイム」をタップします
- スクリーンタイムをオフにするを選択
- スクリーンタイムのパスコードを入力する必要があります。忘れた場合は、デバイスをリセットするか、Appleサポートに連絡してください。デバイスによっては、その後再起動が必要になる場合があります。
無効にしたら、Apple IDから再度サインアウトしてみてください。通常、制限がブロックの原因だった場合は、これで問題が解決します。
変更後に設定を更新する
設定がすぐに更新されない場合があります。特にデバイスが古いデータで停止している場合に顕著です。以下の手順で簡単に更新してください。
- 設定アプリを完全に閉じます。アプリスイッチャーからスワイプして離します。
- 設定を再度開く
- Apple IDメニューに戻り、再度サインアウトを試みてください
多くの場合、特に iOS 16 以降では、設定を再起動すると問題が解決します。
スクリーンタイムパスコードをリセットまたは変更する
制限が適用されているように見えてもサインアウトが機能しない場合は、スクリーンタイムのパスコードを変更することを検討してください。
- 「設定」 > 「スクリーンタイム」に移動します
- スクリーンタイムパスコードの変更をタップします
- 指示に従ってリセットまたは変更してください。新しいパスコードを入力すると制限がリセットされ、アカウントの変更が可能になる場合があります。
デバイスがオンラインになっていることを確認する
Appleは物事を複雑にするのが好きなので、不安定なインターネット接続では奇妙なエラーが発生することがあります。デバイスが正しく接続されていない場合、サインアウトなど一部の機能が動作しなくなることがあります。以下の点をご確認ください。
- Wi-Fi が有効になっており、安定したネットワークに接続されています。Web ページを開いて確認してください。
- 携帯電話を使用している場合は、受信状態が良好であることを確認してください。
- 機内モードを数秒間オンにしてからオフに戻すと、ネットワークが強制的に更新されることがあります。
これですべてが解決するわけではありませんが、Apple のサーバーがアカウントを検証する必要があるため、インターネット接続が悪いとサインアウトの問題がひそかに発生することがよくあります。
追加のヒントとトラブルシューティング
上記の手順の他に、いくつかの簡単なチェックが役立つ場合があります。
- iOS を常に最新の状態にしておいてください。Apple は新しいバージョンでこれらのバグの多くを修正しています。
- それでも問題が解決しない場合は、すぐに再起動 (必要な場合は強制的に再起動) すると、キャッシュされた問題の一部を解消できる場合があります。
- 変更後は数分お待ちください。設定が即座に反映されない場合もあります。
まとめ
つまり、ほとんどの場合、スクリーンタイムの制限を詳しく調べてオフにするか、パスコードをリセットする必要があります。簡単そうに思えるかもしれませんが、Appleはこうしたオプションを巧妙に隠しているので、ある程度の忍耐が必要です。この問題を修正すれば、通常はサインアウトしてApple IDを好きなように管理できるようになります。
まとめ
- 設定 > スクリーンタイムにアクセス
- コンテンツとプライバシーの制限をチェックまたは無効にする
- 必要に応じてスクリーンタイムを一時的に無効にする
- 設定を再起動してもう一度試して設定を更新してください
- 制限が頑固な場合は、スクリーンタイムのパスコードをリセットまたは変更してください
- 良好なインターネット接続を確保する
最後に
Appleがこれらのオプションを隠しているため、このプロセス全体が少し面倒に感じるかもしれませんが、一度ログインしてしまえば、通常はすぐに解決します。デバイスによっては、問題が解決しない場合は再サインインするか、場合によっては完全に再起動する必要があるかもしれません。これがうまくいくことを祈っています。他のユーザーでもうまくいった例がありますし、正直なところ、制限がようやく解除されたときは少しホッとします。