Alex Ruben
E0 HPプリンターエラー2025の解決方法：トラブルシューティングのヒント
HPプリンターでE0エラーが発生するのは、まさにうっかりミスで困った事態の一つです。カートリッジやプリンター内部のトラブルが原因であることが多いのですが、正直なところ、なぜ発生するのかは謎に包まれています。通常、いくつかの基本的なトラブルシューティング手順でエラーを解消でき、何もなかったかのように印刷できるようになります。このガイドでは、理論だけでなく、実際に現場で効果のある最も一般的な解決策を解説します。
E0 HPプリンターエラー2025の修正方法
電源をチェックして、すぐにリセットしましょう
すごく簡単なことのように聞こえるかもしれませんが、プリンターの電源を切ってしばらくプラグを抜くだけで、内部エラー状態がリセットされることがあります。電源ボタンまたはタッチスクリーンを使ってプリンターの電源を切り、電源プラグを壁のコンセントから抜きます（Path: Settings > Power > Shutdown該当する場合）。少なくとも10～15秒待ってください（Windows（およびプリンター）は必要以上に処理を複雑にするためです）。その後、プラグを差し込みます。プリンターの電源を入れ、問題が解決したかどうかを確認します。設定によっては、これでエラーの原因となっているスタックフラグがクリアされるだけです。
プリンターを開けてカートリッジを点検する
カバー（通常はトップパネルの下にある）を持ち上げ、カートリッジが中央に収まるまで少し待ちます。カートリッジを慎重に取り出し、きちんと装着されているか、ピンの緩みや異常な損傷がないか確認してください。間違ったカートリッジや正しく装着されていないカートリッジが見つかった場合は、それが原因である可能性が高いです。正しいモデルであることを確認してください（パッケージに記載されている番号をご確認ください）。特にカートリッジが揺れたり、位置がずれていたりした場合は、カートリッジを装着し直すだけでエラーが修正されることがあります。
カートリッジとプリントヘッドの電気接点を清掃します
これはよくあることですが、汚れた接点は大敵です。少量のイソプロピルアルコールか水で湿らせた柔らかい糸くずの出ない布を使用してください。カートリッジの小さな銅または金の接点と、プリントヘッドの金属接点（通常はスロット側）の内側を優しく拭いてください。これらの接点は壊れやすく、傷つきやすいので、優しく拭いてください。運が良ければ、これで接続が改善され、エラーが解消されるかもしれません。あるマシンでは、カートリッジが再び認識されるまでにこの手順を2回繰り返す必要がありました。
すべてを再挿入してテストします
カートリッジを正しいスロットに慎重に戻し、クリップがカチッと音がするまで押し込んでから、カバーを閉じます。プリンターの電源を入れ直し、テストページを印刷します。これで問題が解決する場合もあります。それでもエラーが解消されない場合は、次の解決策に進んでください。
カートリッジが不良のように見えたりテスト結果が悪ければ交換してください
クリーニングと再装着がうまくいかない場合は、新しいカートリッジに交換する時期かもしれません。まずカートリッジを取り外し、型番を確認し、可能であれば目視でインク漏れ、腐食、損傷がないか確認しましょう。新品の純正カートリッジを取り付けます（安くはありませんが、見た目を良くするためには価値があります）。接点部分の保護テープを剥がすのを忘れないでください。そうしないと、プリンターがカートリッジが空か偽造品と誤認識する可能性があります。交換したら、もう一度テスト印刷を実行してください。新しいカートリッジを使用すると、システムが再起動し、エラーが解消される場合もあります。
ファームウェアと設定を更新する
すべて問題ないように見えるのにエラーが解消されない場合は、ファームウェアのアップデートを確認してください。HPサポートウェブサイトにアクセスし、最新のファームウェアをダウンロードして、指示に従ってインストールしてください。ファームウェアのアップデートは、エラーの原因となっている内部バグを修正できる場合があります。プリンターが古い場合や、しばらくアップデートしていない場合は、アップデートすることをお勧めします。また、「プリンターのメンテナンス」または「デバイス設定」で関連する設定を再度確認してください。設定ミスが原因で、誤ったエラーコードが表示される場合があります。
追加のヒントとよくある落とし穴
- プリンターに紙詰まりや用紙送りのブロックが発生していないことを確認してください。これらが発生すると、無関係な理由でエラー コードが表示される場合があります。
- プリンターのメニューからキャリブレーションまたはクリーニング サイクルを実行します。これにより、スタック フラグである内部エラーがクリアされることがあります。
- ネットワーク プリンターの場合は、エラーが続くかどうかを確認するために、USB 経由で直接接続してみてください。ネットワークの問題によって通信障害が発生する場合があります。
- プリンターのディスプレイまたはソフトウェアにエラー メッセージがないか確認してください。そこからさらに多くの手がかりが得られる可能性があります。
まとめ
HPプリンターのE0エラーを解消するのは必ずしも簡単ではありません。場合によっては、これらの手順をいくつか試して、うまくいくまで待つしかないこともあります。魔法のような方法ではなく、忍耐と少しの努力が必要です。カートリッジを差し直し、接点をクリーニングすれば、多くの場合は解決します。それでも解決しない場合は、カートリッジの交換やファームウェアのアップデートが必要になる場合があります。ただし、ハードウェアの問題は、特にプリンターが長期間使用されている場合は、部品の交換が必要になる場合があることを覚えておいてください。
まとめ
- プリンターの電源を入れ直して、スタックしたエラーをリセットします。
- カートリッジを確認して装着し直し、良好で互換性があることを確認します。
- 糸くずの出ない布とアルコールを使用して電気接点を清掃します。
- カートリッジが故障しているか古いと思われる場合は交換してください。
- HP サポート Web サイトからファームウェアを更新します。
- 紙詰まり、クリーニングサイクル、その他のハードウェアの問題に注意してください。