Alex Ruben
Robloxモバイルで「アクションが利用できません」というエラーを解決する方法
スマートフォンからRobloxのゲームに「いいね！」しようとして、「操作できません」という迷惑なメッセージが表示された経験がある方は、あなただけではありません。特に、何も問題がないように見えるのに、なぜかアプリが思い通りに操作できないので、イライラしますよね。単純な不具合の場合もあれば、アカウント設定やアプリのバージョンに問題がある場合もあります。そこで、複数のデバイスで実際に効果があった（少なくとも私の場合）実用的な解決策をいくつかご紹介します。きっと、問題なくプレイできるようになるはずです。
Robloxモバイルで「アクションが利用できません」というエラーを修正する方法
メールアドレスを確認する
これは多くの場合、最初のハードルとなります。アカウントがメール認証されていない場合、Robloxはゲームへの「いいね！」など、特定の操作を制限することがあります。少し奇妙に感じるかもしれませんが、これはアカウントが合法であることを確認するためのRobloxのやり方です。設定によっては、この手順が制限解除に非常に重要になる場合があります。
- アプリで「設定」>「アカウント情報」に移動します。
- メールアドレスが確認されていない場合は、「メールを追加」をタップしてメールアドレスを入力し、もう一度「メールを追加」をタップします。
- メールの受信トレイ（スパムメールも含む）を確認し、Robloxからのメッセージを見つけて「メールを確認」リンクをクリックしてください。その後、アプリはあなたのアカウントを正当なものとして認識するはずです。
一部のデバイスでは、確認メールが遅れたり、スパムメールとして処理されたりすることがあります。念のためご確認ください。ある設定では、最初は認証に失敗しましたが、リセットして確認した後、再ログインすると認証できました。奇妙な現象ですが、不可能ではありません。
アカウント設定を更新する
認証が完了したら、アプリに戻ってプロフィールを再読み込みしてください。アプリが自動的に更新されない場合があり、認証の通知がすぐに表示されないことがあります。ログアウトして再度ログインすると、強制的に更新されることもあります。
- Roblox アプリで、[設定] > [ログアウト] をタップします。
- アプリを完全に閉じてから再度開き、ログインし直してください。これによりセッションが更新され、多くの場合、エラーが消えます。
Robloxアプリのキャッシュをクリアする（Androidの場合）
これに何度も助けられました。キャッシュバグは、アクション制限など、様々な奇妙なエラーを引き起こす可能性があります。当然のことながら、Robloxは必要以上に難易度を上げざるを得ません。
- Android では、[設定] > [アプリ] > [Roblox] > [ストレージ]に移動します。
- 「キャッシュを消去」を選択します。完全にリセットしたい場合を除き、「データを消去」は選択しないでください。ログアウトして設定がリセットされます。
iPhone ではキャッシュをクリアするボタンがないので少し複雑ですが、アプリを削除して再インストールすると通常は同じ効果が得られます。
Robloxアプリを更新する
大規模なアップデートでは、このようなエラーの原因となるバグが修正されることがよくあります。App StoreまたはGoogle Playでアップデートを確認し、最新バージョンをインストールしてください。ある端末では、アップデート直後に操作制限が解除されたので、この手順を見逃さないようにしてください。
注: アプリのアップデートは段階的に展開される場合があるため、最新バージョンが利用できない場合は、定期的に確認するか、アプリを再インストールしてみてください。
ペアレンタルコントロールまたは制限を確認する
はい、ペアレンタルコントロールがオンになっていると、特定のコンテンツへのいいねやインタラクションが制限される可能性があります。iOSの場合は「設定」＞「スクリーンタイム/ペアレンタルコントロール」 、Androidの場合は「設定」＞「デジタルウェルビーイング/ペアレンタルコントロール」を開いてください。Robloxがブロックされたり制限されたりしていないことを確認してください。
設定によっては、これらを一時的にオフにすることで、問題の原因となっているかどうかを確認できます。
その他のヒントとトラブルシューティング
- インターネット接続が安定していることを確認してください。Wi-Fiの電波が弱かったり、モバイルデータが不安定だったりすると、予期せぬエラーが発生することがあります。
- Robloxのサーバーステータスを確認してください。サーバーがダウンしているかメンテナンス中の場合は、一時的にアクションがブロックされる可能性があります。公式Twitterまたはステータスページで確認できます。
- 何も効果がない場合は、アプリを完全に削除して再インストールしてみてください。ほぼすべてがリセットされ、隠れた不具合も解消されます。
追加のヒントとよくある問題
それでも問題が解決しない場合は、少し待ってみる価値があるかもしれません。Robloxのサーバーは時々不具合を起こすことがあり、いくらいじってもすぐには直りません。また、13歳未満の方はアカウントの年齢をもう一度ご確認ください。年齢によっては制限が厳しくなる場合があります。
そして、アプリを最新の状態に保ち、デバイスの OS を最新の状態にしておくと、多くの面倒を回避できます。
まとめ
結局のところ、メールアドレスの確認、アプリの更新、キャッシュのクリア、そして最新バージョンへのアップデートを行うことで、「Action Not Available（操作が利用できません）」エラーのほとんどが解決する傾向があります。これは一見単純な方法のように思えますが、様々な設定でも確実に機能します。
これで誰かのイライラが数時間軽減されることを願っています。Roblox はちょっと変わった仕様になっているので、修正が面倒になることもありますが、これらの手順で元の状態に戻れるはずです。
まとめ
- Roblox アカウント設定でメールを確認してください。
- ログアウトしてから再度ログインしてセッションを更新します。
- Android の場合はアプリのキャッシュをクリアし、iPhone の場合は再インストールします。
- Robloxを最新バージョンに更新します。
- 干渉する可能性のある制限やペアレンタルコントロールがないか確認してください。