Alex Ruben
Windows 11 で Outlook アプリをリセットして一般的な問題を解決する方法
Windows 11 の Outlook アプリでクラッシュ、同期の問題、パフォーマンスの問題などの問題が発生している場合は、アプリをリセットすると、多くの場合これらの問題が解決されます。このガイドでは、Outlook をリセットするプロセスを順を追って説明し、その機能を効率的に復元できるようにします。各手順に従うことで、当面の問題に対処できるだけでなく、Outlook アプリケーションの全体的なパフォーマンスも向上します。
始める前に、Windows 11 システムが最新であることを確認してください。Windows Updateの[設定]メニューで保留中の更新プログラムがないか確認してください。このガイドでは、通常、アプリの設定を変更するために必要な、システムの管理者権限があることを前提としています。
ステップ1: Outlookアプリの設定にアクセスする
Outlook アプリのリセットを開始するには、タスクバーにある [スタート]ボタンをクリックします。検索バーに「Outlook」と入力します。入力すると、検索結果に Outlook が表示されます。それをクリックしてアプリケーションを強調表示します。次に、 [アプリ設定]というラベルの付いたオプションを選択します。これにより、Outlook アプリケーション固有の設定ページが表示されます。
ステップ2: リセットオプションを見つける
Outlook アプリの設定に入ったら、下にスクロールして「リセット」というセクションを見つけます。このセクションでは、アプリケーションを修復またはリセットするオプションが提供されます。深刻な問題が発生している場合は、 「アプリのリセット」を選択すると、アプリが既定の設定に戻ります。このプロセスにより、破損した設定やデータによって発生した問題を排除できます。
ステップ3: Outlookを修復する（オプション）
完全なリセットが必要かどうかわからない場合は、代わりにアプリケーションの修復を選択できます。このオプションは、個人設定を変更せずに既存のインストールを修正しようとします。このプロセスを開始するには、 [修復]をクリックします。修復により、完全なリセットを必要とせずに中程度の問題を解決できることがよくあります。
ステップ4: リセットを確認する
リセット オプションを選択すると、決定を確認するように求められる場合があります。データの損失や設定の変更に関する警告を確認してください。続行する準備ができたら、アクションを確認すると、リセット プロセスが開始されます。この手順が完了するまでに数分かかる場合があります。
ステップ5: Outlookを再起動する
リセットが完了したら、Outlook アプリケーションを再起動することをお勧めします。完全に閉じてから再度開きます。発生していた問題が解決されたかどうかを確認します。Outlook が正常に機能している場合は、アプリケーションが正常にリセットされています。
追加のヒントとよくある問題
Outlook をリセットした後も問題が引き続き発生する場合は、次の点を考慮してください。
- メールを同期するには、インターネット接続が安定していることを確認してください。
- Windows と Outlook アプリケーションの両方の更新プログラムを確認します。
- リセット後も問題が解決しない場合は、アプリの再インストールを検討してください。
避けるべきよくある間違いとしては、リセット操作を確認しなかったり、再度開く前にアプリケーションを完全に閉じなかったりすることが挙げられます。
よくある質問
Outlook をリセットするとメールはどうなりますか?
メールはサーバー上に保存されているため、明示的に削除しない限り、そのまま残ります。アプリをリセットすると、主に設定とローカル データに影響します。
リセット後に設定を復元できますか?
残念ながら、アプリをリセットするとデフォルト設定に復元され、カスタマイズ内容はすべて失われます。リセットを実行する前に設定をメモしておくことをお勧めします。
他の Microsoft アプリをリセットする方法はありますか?
はい、同様の手順を使用して、Teams などの他の Microsoft アプリケーションをリセットできます。スタートメニューからアプリの設定にアクセスして、同じ手順に従ってください。