Alex Ruben
Windows PCでUbisoft Connectが起動しない問題を解決する方法
Windows PC で Ubisoft Connect が起動しないという問題に直面しているのは、あなただけではありません。このガイドでは、このよくある問題をトラブルシューティングして解決するための効果的な方法をいくつか紹介します。これらの手順に従うことで、Ubisoft Connect をスムーズに起動して実行できるようになり、中断することなくゲームを楽しむことができます。
始める前に、システムが更新されていること、および変更を行うための管理者権限があることを確認してください。また、これらの修正の一部にはアクティブなオンライン接続が必要な場合があるため、インターネット接続も確認することをお勧めします。
ステップ1: タスクマネージャーを使用してバックグラウンドプロセスを閉じる
最初のステップは、バックグラウンド プロセスが Ubisoft Connect に干渉していないことを確認することです。これを行うには、次の手順を実行します。
- タスクバーを右クリックし、[タスク マネージャー]を選択します。
- タスク マネージャー ウィンドウで、[詳細]タブをクリックします。
- 検索ボックスに入力して、
Xbox実行中の可能性がある Xbox サービスを検索します。 - Xbox サービスが見つかった場合は、それぞれを右クリックし、[プロセス ツリーの終了]を選択して閉じます。
- Xbox サービスを閉じた後、
Ubisoft Connect同じ[詳細]タブで検索し、実行中の場合は右クリックして[タスクの終了]を選択します。
完了したら、Ubisoft Connect を再度起動して、問題が解決したかどうかを確認してください。
ステップ2: Ubisoft Connectを再インストールする
最初の方法が機能しなかった場合は、Ubisoft Connect を再インストールする必要がある可能性があります。次の手順に従ってください。
- Web ブラウザを開き、Ubisoft Connect ダウンロード ページに移動します。
- インストーラーをダウンロードして PC に保存します。
- ダウンロードが完了したら、インストーラーをダブルクリックして実行します。
- インストールを修復するように求められた場合は、代わりに修復オプションを選択してください。
- インストールが完了したら、PC を再起動し、Ubisoft Connect をもう一度起動してみてください。
ステップ3: プロキシ設定を調整する
場合によっては、コンピュータのプロキシ設定により、Ubisoft Connect が起動しないことがあります。これらの設定を調整するには、次の手順を実行します。
- スタートメニューを右クリックし、[実行]を選択します。
inetcpl.cplと入力して押しますEnter。- 「インターネットのプロパティ」ウィンドウで、「接続」タブに移動します。
- LAN設定をクリックします。
- 「設定を自動的に検出する」というチェックボックスがオンになっている場合はオフにし、「OK」をクリックして変更を保存します。
Ubisoft Connect をもう一度起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。
ステップ4: DNSサーバーのキャッシュをクリアする
最後に、DNS キャッシュをクリアすると、Ubisoft Connect の起動を妨げる可能性のある接続の問題を解決するのに役立ちます。
- スタートメニューを右クリックし、[実行]を選択します。
- 入力して「管理者として実行」
cmdを選択します。 - コマンドプロンプトで、次のコマンドを 1 つずつ入力します。
netsh int ip resetnetsh winsock resetipconfig /flushdns
追加のヒントとよくある問題
上記の手順に加えて、よりスムーズな体験を実現するための追加のヒントをいくつか紹介します。
- Windows オペレーティング システムが完全に更新されていることを確認してください。
- VPN やファイアウォールなど、Ubisoft Connect に干渉する可能性のある競合するソフトウェアがないか確認してください。
- 問題が解決しない場合は、Ubisoft サポートに問い合わせて、さらにサポートを受けることを検討してください。
結論
これらのトラブルシューティング手順に従うことで、Windows PC で Ubisoft Connect が起動しない問題を解決できるはずです。今後の問題を防ぐために、ソフトウェアを最新の状態に保ち、設定を定期的に確認することを忘れないでください。このガイドが役に立った場合は、他のトラブルシューティング ガイドやゲームのヒントもご覧ください。
よくある質問
Ubisoft Connect がまだ起動しない場合はどうすればいいですか?
上記の手順をすべて試しても Ubisoft Connect が起動しない場合は、Ubisoft サポートに連絡してさらにサポートを受けることを検討してください。サポートでは、追加のガイダンスを提供したり、アカウントや設定に関する特定の問題を特定したりできる場合があります。
Ubisoft Connect を Mac で実行できますか?
Ubisoft Connect は主に Windows とコンソール向けに設計されています。ただし、一部のゲームは異なるプラットフォームを通じて macOS でも利用できる場合があります。各ゲームのシステム要件を必ず確認してください。
Ubisoft Connect をアンインストールして再インストールしても安全ですか?
はい、Ubisoft Connect をアンインストールして再インストールすることは、一般的なトラブルシューティング手順です。これにより、破損したファイルが削除され、新規インストールが可能になります。