Alex Ruben
「このリクエストはセキュリティ ルールによってブロックされました」エラー コード 15 または 16 を修正する方法
エラー コード 15 または 16 を伴う「この要求はセキュリティ ルールによってブロックされました」というエラー メッセージが表示されると、特に特定の Web サイトやサービスにアクセスできなくなる場合はイライラすることがあります。このチュートリアルでは、これらのセキュリティ問題を解決するために設計された一連のトラブルシューティング手順について説明します。Windows 10 または Windows 11 のどちらを使用している場合でも、このガイドでは、アクセスを回復し、根本的な原因を理解し、中断の原因となっている可能性のあるセキュリティ設定をトラブルシューティングするための明確な手順が提供されます。
ステップ1: ブラウザのキャッシュとCookieをクリアする
まず、ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアしてください。これらは Web サイトへのアクセスを妨げることが多いためです。手順は次のとおりです。
- Google Chrome の場合: Chrome を開き、右上隅にある 3 つのドットのメニューをクリックして、[その他のツール]、[閲覧履歴データの消去] の順に選択します。 [Cookie と他のサイトデータ]および[キャッシュされた画像とファイル]のチェックボックスをオンにします。 [データを消去]をクリックします。
- Microsoft Edge の場合: 3 つのドット メニューをクリックし、[設定]を選択して、[プライバシー、検索、およびサービス]をクリックし、 [閲覧履歴データを消去する]の下で[消去するデータの選択]をクリックします。 [Cookie とその他のサイトデータ]と[キャッシュされた画像とファイル]を選択し、 [今すぐ消去]をクリックします。
キャッシュと Cookie をクリアすると、セキュリティ ブロックを引き起こす可能性のある破損したファイルを削除するのに役立ちます。
ステップ2: ブラウザ拡張機能を無効にする
拡張機能は Web リクエストに干渉し、セキュリティ ブロックの原因となる場合があります。拡張機能を無効にするには、次の手順を実行します。
- Chrome で、3 つのドットのメニューに移動し、[その他のツール]、[拡張機能]の順に選択します。拡張機能を 1 つずつオフにして、問題が解決するかどうかを確認します。
- Edge では、3 つのドットのメニューをクリックし、[拡張機能]に移動して、同様に無効にします。
無効にした後、Web サイトを再読み込みして、エラー メッセージがまだ表示されるかどうかを確認します。エラー メッセージが消えた場合は、拡張機能の 1 つがブロックの原因となっていました。
ステップ3: セキュリティソフトウェアの設定を確認する
場合によっては、ウイルス対策プログラムやファイアウォールなどのセキュリティ ソフトウェアが、特定の Web リクエストを誤ってブロックすることがあります。確認方法は次のとおりです。
- ウイルス対策ソフトウェアまたはファイアウォールの設定を開きます。
- Web 保護、Web フィルタリング、または同様のオプションに関するセクションを探します。
- 一時的に Web フィルタリングを無効にするか、影響を受ける Web サイトを信頼できるサイトのリストに追加します (可能な場合)。
アクセスしようとしているサイトに対して例外を作成することを検討してください。テスト後に無効にしたセキュリティ対策を必ず再度有効にしてください。
ステップ4: Windowsホストファイルを調整する
コンピュータのホスト ファイルが特定のリクエストをリダイレクトまたはブロックしている可能性があります。確認して調整するには、次の手順に従ってください。
- 押すとWindows + R実行ダイアログが開きます。
- を入力して
notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hostsを押しますEnter。 - メモ帳で、アクセスしようとしているサイトを参照するエントリがあるかどうかを確認します。見つかった場合は、
#行の先頭に を追加してコメント アウトします。 - ファイルを保存し、システムを再起動します。
これにより、アクセスに影響を与える不要なリダイレクトがなくなることが保証されます。
ステップ5: ブラウザ設定をリセットする
これらすべてがうまくいかない場合は、ブラウザをデフォルト設定にリセットすることが最終手段になります。手順は次のとおりです。
- Chrome で、[設定]に移動し、一番下までスクロールして [詳細設定]をクリックし、[リセットとクリーンアップ]の下にある[設定を元のデフォルトに戻す]を選択します。
- Edge で、[設定]、[設定のリセット]の順に移動し、[設定を既定値に戻す]を選択します。
この操作によりカスタム設定がすべて消去されるため、重要なデータは必ずバックアップしてください。
追加のヒントとよくある問題
上記の手順を実行する際に、留意すべき追加のヒントと一般的な問題がいくつかあります。
- 特定の Web サイトへのアクセスが継続的にブロックされている場合は、その Web サイトがダウンしていないか、問題が発生していないかを確認してください。
- 職場や学校のコンピュータを使用している場合は、ネットワーク ポリシーが設定されている可能性があるため、ネットワーク管理者に問い合わせてください。
- 問題がブラウザ固有のものであるかどうかを確認するには、別のブラウザの使用を検討してください。
これらのトラブルシューティング手順に従うことで、セキュリティ ルールのエラー コードを効果的に解決し、必要な Web サイトやサービスにスムーズにアクセスできるようになります。
よくある質問
エラーコード15と16とは何ですか?
エラー コード 15 および 16 は、Web サイトまたはセキュリティ ソフトウェアによって設定されたセキュリティ ルールにより、リクエストがブロックされたことを示します。これは、多くの場合、構成の誤り、ファイルの破損、または過度に敏感なセキュリティ設定が原因で発生します。
ブラウザをリセットするとブックマークは削除されますか?
ブラウザをリセットすると設定はデフォルトに戻りますが、通常ブックマークは削除されません。ただし、続行する前にブックマークをバックアップしておくことをお勧めします。
これらの手順を実行しても問題が解決しない場合はどうなりますか?
提案された解決策をすべて試してもエラー メッセージが引き続き表示される場合は、問題が制御不能である可能性があるため、インターネット サービス プロバイダーに問い合わせるか、アクセスしようとしている Web サイトのサーバー設定を確認することをお勧めします。