Alex Ruben
Windows で VIDEO DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD を修正する方法
Windows デバイスで「VIDEO DXGKRNL_FATAL_ERROR」ブルー スクリーン (BSOD) が発生しているのは、あなただけではありません。このエラーは通常、古いグラフィック ドライバー、DirectX の問題、またはシステム ファイルの破損によって発生します。このガイドでは、この問題を診断して解決するための効果的な手順をいくつか紹介し、システムが再び安定して機能することを確認します。Windows 10 または Windows 11、デスクトップまたはラップトップのどちらを使用している場合でも、これらのトラブルシューティング方法は、将来のクラッシュを防ぐのに役立ちます。
ステップ1: グラフィックドライバーを更新する
グラフィック ドライバーが古くなったり破損したりすることが、VIDEO DXGKRNL_FATAL_ERROR の主な原因の 1 つです。ドライバーを更新するには、次の手順に従います。
- を押してWindows + X、メニューからデバイス マネージャーを選択します。
- デバイス マネージャーで、[ディスプレイ アダプター]セクションを展開します。
- グラフィック カードを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
- 「更新されたドライバー ソフトウェアを自動的に検索する」を選択し、画面の指示に従って更新を完了します。
更新が完了したら、コンピューターを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。ドライバーを定期的に更新すると、BSOD エラーが発生する可能性が大幅に減ります。
ステップ2: DirectX診断ツールを実行する
DirectX は、マルチメディアやゲームに関連するタスクの管理に不可欠です。DirectX に問題があると、BSOD エラーが発生する可能性があります。DirectX 診断ツールを実行する方法は次のとおりです。
- 押すとWindows + R実行ダイアログが開きます。
- 入力して
dxdiagを押しますEnter。 - ツールで報告された問題がないか確認してください。DirectX が古い場合は、Microsoft DirectX ダウンロード ページにアクセスして最新バージョンを入手してください。
DirectX が最新であることを確認してください。これにより、グラフィック ドライバーとアプリケーションとの互換性の問題が解決される可能性があります。
ステップ3: システムファイルチェック(SFC)を実行する
システム ファイルが破損すると、不安定になったり、BSOD エラーが発生したりする可能性があります。システム ファイル チェックを実行すると、これらの問題を特定して修正するのに役立ちます。手順は次のとおりです。
- [スタート] ボタンを右クリックし、 [コマンド プロンプト (管理者)]を選択して、管理者としてコマンド プロンプトを開きます。
sfc /scannowと入力して押しますEnter。- スキャンが完了するまでお待ちください。これには時間がかかる場合があります。ツールは破損したファイルを自動的に修復します。
破損したファイルを修復するとシステムの機能が回復し、エラーの繰り返しを防ぐことができるため、この手順は非常に重要です。
ステップ4: Windowsアップデートを確認する
Microsoft は、BSOD エラーなどのシステム関連の問題に対処するために、頻繁に更新プログラムをリリースしています。更新プログラムを確認する方法は次のとおりです。
- を押して設定アプリを開きますWindows + I。
- [更新とセキュリティ]に移動します。
- Windows Updateをクリックし、更新プログラムの確認を選択します。
- アップデートが利用可能な場合は、それをインストールしてコンピューターを再起動します。
最新の状態を維持することで、互換性とセキュリティを強化できる最新のシステム パッチが確実に適用されます。
ステップ5: グラフィックドライバーを再インストールまたはロールバックする
グラフィック ドライバーを更新しても問題が解決しない場合は、再インストールするか、以前のバージョンにロールバックする必要がある可能性があります。これを行うには、次の手順を実行します。
- デバイス マネージャーに戻り、グラフィック カードをもう一度右クリックします。
- [プロパティ]を選択し、[ドライバー]タブに移動します。
- オプションが利用可能な場合は「ドライバーのロールバック」を選択するか、 「デバイスのアンインストール」を選択して再起動します。Windows はドライバーの再インストールを試みます。
この手順は、最近のドライバーの更新によって問題が解決されるのではなく、新しい問題が発生した場合に重要です。
追加のヒントとよくある問題
トラブルシューティングのエクスペリエンスをさらに強化するには、次の追加のヒントを考慮してください。
- 最近の更新後に突然このエラーが発生するようになった場合は、[設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update] > [更新履歴の表示]から更新プログラムをアンインストールしてみてください。
- GPU ハードウェアがオペレーティング システムおよびサポートされているアプリケーションと互換性があることを常に確認してください。
- ハードウェアの頻繁な変更も不安定さの原因となる場合があります。最近コンポーネントを変更した場合は、すべての接続が安全であることを確認してください。
結論
これらの詳細な手順に従うことで、「VIDEO DXGKRNL_FATAL_ERROR」BSOD を効果的に解決し、Windows システムの機能を復元できます。ドライバーを最新の状態に保ち、必要なチェックを実行し、システムの更新に注意を払うことは、システムの健全性とパフォーマンスを維持するために不可欠な習慣です。問題が引き続き発生する場合は、専門家のサポートを求めるか、コミュニティ フォーラムにアクセスしてさらに支援を受けることを検討してください。
よくある質問
VIDEO DXGKRNL_FATAL_ERROR の原因は何ですか?
このエラーは通常、グラフィック ドライバーが古くなったり破損したり、DirectX の問題が発生したり、システム ファイルが破損したりすることによって発生します。
今後 BSOD エラーが発生しないようにすることはできますか?
最新のドライバーを維持し、システムの更新を定期的にチェックすることで、BSOD エラーを防ぐことができます。さらに、定期的なシステム チェックを実行することで、問題を早期に発見できます。
エラーが解決しない場合はどうすればいいですか?
上記の手順をすべて試してもエラーが解決しない場合は、クリーン ブートを実行するか、テクニカル サポートに問い合わせて、より専門的なサポートを受けてください。