Alex Ruben
dxgkrnl.sys が原因の Valorant BSOD エラーを修正する方法
Valorantを始めようとした時に、あの厄介なブルースクリーン（停止コードdxgkrnl.sysのBSOD）に遭遇したことがあるなら、あなただけではありません。まるで、何も問題ないはずなのに、突然システムが突然クラッシュしてしまうような感覚です。特にプレイしたいだけなのに、本当にイライラします。このエラーは、セキュリティ機能の競合、古いドライバー、ネットワークの不具合などが原因で発生することがあります。この修正プログラムは、よくある原因を網羅しているので、これらの修正プログラムのいずれかが、毎回BSODに悩まされることなくゲームに戻れるようになることを願っています。
WindowsでValorantのBSOD dxgkrnl.sysエラーを修正する方法
方法1: Windowsセキュリティでメモリ整合性をオフにする
これはちょっと変わった方法ですが、効果があります。Windowsのセキュリティ機能「メモリ整合性」（またはコア分離）は、グラフィックドライバーやゲームプロセスと競合し、今回のようなシステムクラッシュを引き起こすことがあります。多くの環境では、この機能を無効にすることで問題は解決しました。もちろん、Windowsはセキュリティ機能を起動してブロックすることで、そもそも問題をより複雑にしているわけですが。でも、試してみる価値はあります。
- 「設定」を開き、「プライバシーとセキュリティ」に移動します。
- Windows セキュリティ>デバイス セキュリティをクリックします。
- ヒットコア分離の詳細。
- メモリ整合性トグルをオフにします。
その後、Omen Gaming Hub、MSI Afterburner、RivaTuner、Nvidia Control Panelなど、競合の可能性があるソフトウェアをアンインストールしてください。これらのソフトウェアも、意外にもトラブルの原因となることがあります。PCを再起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。注：一部のマシンでは、複数回の再起動や、後で再度有効化する必要がある場合がありますので、ご注意ください。
方法2：DNSキャッシュをクリアしてネットワークをリセットする
ネットワークの動作が不安定になると、オンラインゲームで重大な問題が発生することがあります。DNSキャッシュをクリアし、ネットワーク設定をリセットすると、ネットワーク設定の不具合を修正できる場合があります。これらの不具合は、ネットワークの不安定さの原因となっている可能性があります。
- スタート メニューを右クリックし、[実行]を選択します。
- 入力し
ncpa.cplて を押しますEnter。ネットワーク接続が開きます。 - アクティブな Wi-Fi または Ethernet 接続を右クリックし、[プロパティ]をクリックします。
- 「インターネット プロトコル バージョン 6 (TCP/IPv6)」のチェックを外してください。IPv6 は特定のルーターや ISP と競合する場合があります。
- [インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)]を選択し、[プロパティ]をクリックします。
- [次の DNS サーバー アドレスを使用する]オプションを選択し、次を入力します。
- 優先DNSサーバー:
8.8.8.8 - 代替 DNS サーバー:
8.8.4.4
- 優先DNSサーバー:
- 「OK」をクリックしてすべてを保存し、閉じます。
方法3：コマンドプロンプトでネットワークをリセットする
システムのネットワークスタックが破損していたり古くなったりしている場合は特に、すべてのネットワーク設定をフラッシュするだけで問題が解決することがあります。手順は以下のとおりです。
- [スタート]を開き、 と入力し
cmdて右クリックし、[管理者として実行]を選択します。 - 次のコマンドを 1 つずつ実行し、Enterそれぞれの後に を押します。
netsh int ip resetnetsh winsock resetipconfig /releaseipconfig /renewipconfig /flushdns
すべて完了したら、PCを再起動してください。理由は分かりませんが、ネットワークスタックをリセットするだけで、再び正常に動作するようになる場合があります。
追加のヒントとその他の役立つ情報
これらの調整を行っても問題が解決しない場合は、GPUドライバーを更新することをお勧めします。Nvidia、AMD、またはIntelのサイトをご確認ください。また、Windowsのアップデートもご確認ください。最新のパッチでは、競合の原因となるバグが修正されている場合があります。さらに、バックグラウンドアプリ（スクリーンレコーダー、ハードウェアモニター、オーバーレイなど）にも注意してください。これらのアプリはValorantの動作を妨げる場合があります。不安な場合は、オーバーレイ（SteamやNvidia GeForce Experienceなど）を無効にして試してみると、状況が改善するかもしれません。
まとめ
これらはどれも基本的なことのように思えますが、ゲーム中にdxgkrnl.sysに関連するBSODの問題の驚くほど多くを解決してくれます。なぜこれらの一部が矛盾しているのかは分かりませんが、Windowsは物事を複雑にするところが愛らしいですね。定期的なドライバーの更新、システムのチューニング、そして競合するアプリの回避によって、このバグをより長く防ぐことができるかもしれません。
まとめ
- Windowsセキュリティでメモリ整合性を無効にする
- DNSキャッシュをクリアし、ネットワーク設定をリセットする
- コマンドプロンプトでネットワークリセットコマンドを実行する
- グラフィックドライバーとWindowsを更新する
- 干渉する可能性のあるオーバーレイやバックグラウンドアプリを無効にする