Alex Ruben
Windows で「このオペレーティング システムはサポートされていません」というエラーを修正する方法
Windows デバイスで「このオペレーティング システムはサポートされていません」というイライラするエラーが発生しているのは、あなただけではありません。この問題は、互換性の問題、古いドライバー、またはシステム構成の誤りなど、さまざまな原因から発生する可能性があります。このガイドでは、このエラーに効果的に対処する体系的なアプローチについて説明します。ここで説明する手順に従うことで、問題を解決できるだけでなく、システムがスムーズに動作することを保証できます。
ステップ1: システム要件を確認する
互換性の問題を解決するための最初のステップは、使用している Windows バージョンのシステム要件をハードウェアが満たしていることを確認することです。ほとんどの Windows 環境 (特に Windows 11 と Windows 10) では、特定の CPU、RAM、およびストレージ機能が必要です。システム仕様を確認する方法は次のとおりです。
- 押すとWindows + R実行ダイアログが開きます。
- 入力して
dxdiagを押しますEnter。 - DirectX 診断ツールでシステム情報を確認します。
ハードウェアが最小要件を満たしていない場合は、アップグレードするか、サポートされているオペレーティング システム バージョンに戻すことを検討してください。
ステップ2: Windowsを更新する
互換性とセキュリティを維持するために、オペレーティング システムを最新の状態に保つことが重要です。Windows マシンで更新を確認する方法は次のとおりです。
- [スタート] メニューをクリックして[設定]に移動します。
- [更新とセキュリティ]に移動します。
- [Windows Update]をクリックし、[更新プログラムの確認]を選択します。
利用可能なアップデートをインストールし、コンピューターを再起動します。このプロセスにより、最新の機能とセキュリティ パッチが適用され、エラーの原因となっている互換性の問題が解決される可能性があります。
ステップ3: デバイスドライバーを更新する
古くなったドライバーや破損したドライバーは、多くの場合、オペレーティング システムとの互換性の問題を引き起こす可能性があります。ドライバーを更新するには、次の手順に従ってください。
- [スタート] メニューを右クリックし、[デバイス マネージャー]を選択します。
- カテゴリを展開し、問題を示す黄色の三角形の付いたデバイスを探します。
- デバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
- [更新されたドライバー ソフトウェアを自動的に検索する]を選択します。
インストールを完了し、エラーが続くかどうかを確認してください。ドライバーを最新の状態に保つことで、デバイスの機能が大幅に向上し、問題が解決される可能性があります。
ステップ4: システム設定を調整する
システムの設定が間違っているために問題が発生する場合があります。互換性に影響する可能性のある設定を確認することが重要です。
- [設定]に移動して[システム]を選択します。
- [バージョン情報]で、Windows のバージョンが適切にアクティブ化され、ハードウェアの設定と一致していることを確認します。
- トラブルシューティングオプションをチェックして、自動修正が利用できるかどうかを確認します。
設定が間違っているとオペレーティング システムが正しく機能しなくなる場合が多いので、これらの設定を慎重に確認してください。
ステップ5: 問題のあるソフトウェアをアンインストールする
サードパーティのソフトウェアは、オペレーティング システムと競合する場合があります。エラーが発生する前にソフトウェアをインストールした場合は、アンインストールすることを検討してください。
- コントロール パネルを開きます。
- [プログラム]を選択し、[プログラムと機能] を選択します。
- システムと互換性がない可能性のあるソフトウェアを特定してアンインストールします。
アンインストール後、コンピューターを再起動して、エラーが続くかどうかを確認します。これにより、競合するアプリケーションによって生じる互換性の問題を軽減できます。
追加のヒントとよくある問題
トラブルシューティングを行う際に、よくある落とし穴を回避するのに役立つ追加のヒントをいくつか紹介します。
- 大きな変更を加える前に必ずデータをバックアップしてください。
- 特定のドライバーの更新については、製造元の Web サイトを参照してください。
- 古いハードウェアを使用している場合は、以前のバージョンの Windows 用に設計されたレガシ ドライバーを探すことを検討してください。
- 定期的にシステムをクリーンアップして不要なファイルやアプリケーションを削除すると、全体的なパフォーマンスが向上します。
結論
上記の手順に従えば、「このオペレーティング システムはサポートされていません」というエラーを簡単に解決できます。システムの互換性を確認し、Windows とドライバーを更新し、設定を調整し、問題のあるソフトウェアをアンインストールすることで、システムを最適な状態に復元できます。問題が解決しない場合は、専門家に連絡してさらにサポートを受けることも検討してください。
よくある質問
これらの手順を実行した後もシステムにエラーが表示される場合はどうすればよいですか?
エラーが引き続き発生する場合は、ハードウェア障害や必要なシステム修復など、より深刻な問題を示している可能性があります。Windows の新規インストールを検討するか、専門家に相談することをお勧めします。
デバイス ドライバーはどのくらいの頻度で更新する必要がありますか?
少なくとも月に 1 回、またはパフォーマンスの問題が発生するたびに、ドライバーの更新を確認することをお勧めします。ドライバーを最新の状態に保つことで、オペレーティング システムや新しいソフトウェアとの互換性が向上します。
Windows で更新をロールバックできますか?
はい、最近のアップデートが問題を引き起こしている場合は、「更新とセキュリティ」設定で「更新履歴の表示」を選択し、「アップデートのアンインストール」を選択してロールバックできます。これによりシステムが脆弱性にさらされる可能性もあるため、注意してください。