Alex Ruben
FitGirlゲームのインストール中に「サーバー名を解決できませんでした」というエラーを修正する方法
FitGirlゲームをインストールしようとして、「サーバー名を解決できませんでした」という迷惑なメッセージが何度も表示された経験があるなら、それは気のせいではありません。Windows（またはネットワーク）がサーバーと正常に通信できず、DNSに問題が生じてダウンロードが途中で止まってしまうことがあります。まるでランダムなバグのように感じるので、非常にイライラしますが、幸いなことに、これを回避するための確実な方法がいくつかあります。これらの手順は、原因がDNSなのか、ファイアウォールなのか、それとも単にキャッシュが破損しているのかを特定するのに役立ちます。さらに、Windowsがネットワークをどのように処理しているかについても少し理解できるかもしれません。
基本的に、このエラーを修正すれば、サーバーが不調な場合でも、ゲームのダウンロードやファイルの検証をスムーズに行うことができます。そこで、これまでに成功した方法を順に見ていきましょう。確実な解決法ではありませんが、試してみる価値はあります。
ゲームインストール中に「サーバー名を解決できませんでした」というエラーを修正する方法
方法1：DNSキャッシュをフラッシュし、ネットワーク設定をリセットする
このバックグラウンドトリックは、接続を何の理由もなく妨害している可能性のある古いDNSエントリをクリアするのに役立ちます。少し奇妙ですが、Windowsは時々、情報を見つける場所が分からなくなってしまうことがあります。このトリックを実行するとキャッシュがフラッシュされ、多くの場合、接続が再開されます。
- コマンドプロンプトを管理者として開きます。スタートメニューに「cmd」と入力し、右クリックして「管理者として実行」を選択することで実行できます。
- 次のコマンドを入力し
ipconfig /flushdns、を押しますEnter。 - 徹底するには、
netsh winsock reset次のコマンドを実行します。これにより、ネットワーク スタックがリセットされます。これは、DNS だけが問題になっているのではない場合に役立ちます。 - 最後に、PC を再起動して再度インストールを試みてください。
なぜこれを行うのでしょうか？Windowsは古いDNS情報を保持したままになっている場合があり、サーバーへの接続に失敗することがあります。この情報を消去することは、Windowsにメモリをリフレッシュするよう指示するようなものです。設定によってはこれですぐにエラーが修正される場合もありますが、そうでない場合にはさらに詳細な手順が必要になる場合があります。
方法2: 別のDNSサーバーに切り替える
フラッシュしても問題が解決しない場合は、DNSプロバイダーの挙動が不安定な可能性があります。Google（8.8.8.8および8.8.4.4）やCloudflare（1.1.1.1）などのパブリックDNSに切り替えると、Windowsがサーバーをより適切に検出できるようになります。特にISPのDNSが原因の場合は有効です。
- [設定] > [ネットワークとインターネット] > [アダプターのオプションの変更]に移動します。
- アクティブな接続 (Wi-Fi または Ethernet) を右クリックし、[プロパティ]を選択します。
- [インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)]までスクロールして選択し、[プロパティ]をクリックします。
- [次の DNS サーバー アドレスを使用する]を選択します。
- 優先 DNS フィールドに8.8.8.8と入力し、代替 DNS フィールドに8.8.4.4と入力します。
- [OK]をクリックしてウィンドウを閉じます。
- 接続を再起動し（Wi-Fi またはイーサネットを無効にしてから再度有効にし）、ゲームインストーラーをもう一度試してください。
これは、DNS 関連のエラーの一般的な修正方法です (問題が DNS にあり、接続をブロックしている他の何かではない場合)。
方法3: 管理者権限でインストーラーを実行し、必要に応じてウイルス対策ソフトを無効にする
Windowsセキュリティや有効なウイルス対策ソフトがインストーラーを怪しいと認識し、ファイルのダウンロード中にネットワークリクエストをブロックしてしまうことがあります。あるマシンではウイルス対策ソフトを一時的に無効にすることで問題なく動作しましたが、別のマシンでは…うまく動作しませんでした。そのため、セットアップを管理者として実行してみてください。それでも問題が解決しない場合は、ウイルス対策ソフトまたはWindows Defenderのリアルタイム保護を一時的に無効にしてみてください。
- インストーラー ファイルを右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
- Windows セキュリティ>ウイルスと脅威の防止を開きます。
- 「ウイルスと脅威の防止設定」の下にある「設定の管理」をクリックします。
- とりあえずリアルタイム保護をオフにします（後でオンに戻すことを忘れないでください）。
セキュリティを無効にする際は、慎重に行ってください。一時的に無効にするだけにし、危険なサイトにはアクセスしないでください。セキュリティ機能によっては、ファイルが安全でない、または疑わしいと判断され、インストール時にファイルの取得がブロックされる場合があります。
方法4: 別のネットワークまたはVPNを使用する
上記の方法がどれもうまくいかない場合は、魅力的に思えますが、ネットワークを切り替えてみてください。例えば、別のWi-Fiに接続したり、モバイルホットスポットを利用したりしてみましょう。ネットワークインフラやISPのフィルターによっては、サーバー解決が困難になる場合があります。VPNを使用すると、トラフィックをより直接的にルーティングできる場合もあります。
これは最初に試すべきことではありませんが、このような接続環境では、かなり早く状況を改善できる可能性があります。さらに、ローカルネットワークに問題があるかどうかを確認する簡単な方法でもあります。
追加のヒント: サーバーアドレスを手動で設定するか、hostsファイルの調整を使用する
より深く掘り下げて調べることに抵抗がなければ、hostsファイル（C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts）を編集して問題のあるサーバーのIPアドレスを直接指定することで、解決できる場合があります。これは少し高度な方法で、間違えると問題を引き起こすリスクがあるため、サーバーのIPアドレスがわかっている場合にのみ、最後の手段として実行してください。
まとめ
これらの手順は少々やり過ぎに思えるかもしれませんが、DNSやネットワークの問題を修正すれば、通常は問題なく動作します。少なくとも、ゲームのインストールや検証ができるようになる程度には効果があります。Windowsは多くの場合、データの場所が分からず混乱してしまうため、これらのリセットや変更によって問題が解決することもあります。完璧を約束することはできませんが、「サーバーを解決できませんでした」という煩わしいメッセージに対処するための、まずまずの出発点となるでしょう。
まとめ
- DNSキャッシュをフラッシュする
ipconfig /flushdns - DNSを8.8.8.8 / 8.8.4.4またはCloudflareの1.1.1.1に切り替える
- インストーラを管理者として実行し、一時的にウイルス対策を無効にします
- 別のネットワークを試すか、可能であればVPNを使用してください
- 他に何も効果がない場合は、hostsファイルの編集を検討してください
これが役に立つことを祈る
DNSの問題解決は全体的に面倒ですが、これらの方法でほとんどの一般的な原因をカバーできます。これで、完全な再フォーマットや何時間もかかるトラブルシューティングを回避できるといいですね。場合によっては、DNSフラッシュやネットワークの切り替えだけでエラーを回避し、ゲームをダウンロードできるようになることもあります。