Alex Ruben
2025 年に「VPN に接続できません – リモート コンピューターへの接続を確立できませんでした」というエラーを修正する方法
「VPN に接続できません – リモート コンピューターへの接続を確立できませんでした」というイライラするエラーに直面しているのは、あなただけではありません。このよくある問題は、リモート ネットワークに安全に接続できない原因となる可能性があります。このガイドでは、VPN サービスの再起動、ネットワーク ドライバーの更新、ファイアウォール設定のリセット、VPN プロトコルの調整など、安定した接続を確保するための効果的な解決策をいくつか紹介します。このチュートリアルの最後には、この問題を迅速に解決するためのツールと知識が身に付きます。
いくつかの手順では昇格された権限が必要となるため、解決策に進む前に、デバイスに管理者権限があることを確認してください。また、VPN クライアントが特定のネットワーク環境に合わせて適切にインストールされ、構成されていることを確認してください。
ステップ1: ネットワーク接続を確認する
まず、ネットワーク接続を確認します。VPN 機能には安定したインターネット接続が必要なので、この手順は非常に重要です。次の手順に従ってください。
- Windows+ を押してS検索バーを開き、「ネットワーク接続の表示」と入力します。
- 検索結果から「ネットワーク接続の表示」をクリックします。
- 「ネットワーク接続」ウィンドウで、VPN 接続がリストされアクティブになっているかどうかを確認します。
ステップ2: VPNプロパティを調整する
VPN 接続がアクティブであるにもかかわらず、まだ機能しない場合は、そのプロパティを調整する必要がある可能性があります。方法は次のとおりです。
- 同じ「ネットワーク接続」ウィンドウで、VPN 接続を右クリックし、「プロパティ」を選択します。
- [セキュリティ]タブに移動します。
- 「VPN の種類」というオプションを見つけて、ドロップダウン メニューをクリックします。
- Secure Socket Tunneling Protocol (SSTP)を選択し、[OK]をクリックして変更を保存します。
ステップ3: VPNサービスを再起動する
VPN プロパティを調整しても問題が解決しない場合は、VPN サービスを再起動することを検討してください。これにより、接続が更新され、一時的な不具合が解消されます。
- Windows+を押してR「実行」ダイアログを開き
services.msc、 と入力して を押しますEnter。 - [サービス] ウィンドウで、VPN サービスを見つけます (使用している VPN ソフトウェアによって異なる場合があります)。
- サービスを右クリックし、[再起動]を選択します。
ステップ4: ネットワークドライバーを更新する
ネットワーク ドライバーが古いと、接続の問題が発生することがよくあります。ドライバーが最新であることを確認するには、次の手順に従ってください。
- [スタート]ボタンを右クリックし、[デバイス マネージャー]を選択します。
- ネットワーク アダプターセクションを展開します。
- ネットワーク アダプターを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
- 「更新されたドライバー ソフトウェアを自動的に検索する」を選択し、指示に従います。
ステップ5: ファイアウォール設定をリセットする
場合によっては、ファイアウォールの設定により VPN 接続がブロックされることがあります。これらの設定をリセットするには、次の手順に従います。
- コントロール パネルを開き、[システムとセキュリティ] > [Windows Defender ファイアウォール]に移動します。
- 左側のサイドバーの「デフォルトに戻す」をクリックします。
- 操作を確認し、コンピューターを再起動して変更を適用します。
ステップ6: VPNプロトコルを調整する
問題が解決しない場合は、VPN クライアント設定で VPN プロトコルを調整してみてください。ネットワーク環境によっては、異なるプロトコルの方がより良い結果が得られる場合があります。推奨されるプロトコルとその変更方法については、VPN プロバイダーのドキュメントを確認してください。
追加のヒントとよくある問題
VPN 接続のトラブルシューティングを行うときは、次の点に注意してください。
- インターネット接続が安定しており、機能していることを確認してください。
- サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にして、VPN 接続に干渉していないかどうかを確認します。
- 接続しようとしている VPN サーバーがオンラインで動作しているかどうかを確認します。
これらの手順に従うことで、「VPN に接続できません」というエラーを効果的に解決できるはずです。問題が解決しない場合は、VPN プロバイダーのサポートに問い合わせて、さらにサポートを受けることを検討してください。
よくある質問
これらの手順を実行しても VPN 接続がまだ機能しない場合は、どうすればよいですか?
すべてのトラブルシューティング手順を試しても接続できない場合は、VPN クライアントを再インストールするか、VPN プロバイダーに問い合わせてさらにサポートを受けることをお勧めします。
接続を改善するために別の VPN プロトコルを使用できますか?
はい、特に現在のプロトコルがブロックされている場合やネットワークと互換性がない場合は、さまざまな VPN プロトコルを試してみると、より良い結果が得られることがあります。
VPN に使用する特定の設定はありますか?
これは、VPN プロバイダーと、接続しようとしている特定のネットワークによって大きく異なります。最適な設定については、常に VPN プロバイダーの公式ドキュメントを参照してください。