Alex Ruben
FitGirlの再パックダウンロード中に「サーバー名を解決できませんでした」というエラーを修正する方法
FitGirlゲームをインストールしようとして「ダウンロード失敗：サーバー名またはアドレスを解決できませんでした」というメッセージが表示された経験がある方は、あなただけではありません。これは通常、PCがファイルをホストしているサーバーと通信できないことを意味し、DNSの問題、ファイアウォールのブロック、またはウイルス対策ソフトの誤検知が原因である可能性があります。これは世界が終わるわけではありませんが、修正するには通常、ネットワークまたはセキュリティ設定の調整が必要です。ここでの目標は、システムがサーバーアドレスを正しく認識し、ダウンロードをスムーズに続行できるようにすることです。
Windows 10/11で「ダウンロードに失敗しました」エラーを修正する方法
DNS設定を管理し、DNSキャッシュをフラッシュする
PCのDNSキャッシュが不安定になることがあるので、これは最初の対策として有効です。キャッシュをフラッシュすることで、システムが最新の情報を取得し、名前解決エラーを解決できる可能性があります。Windowsは、当然ながら、必要以上に困難にしているからです。
- 管理者としてコマンド プロンプトを開きます。 を押して、 Windows ターミナル (管理者)またはコマンド プロンプト (管理者)Windows + Xを選択します。
- 入力し
ipconfig /flushdnsてクリックしますEnter。 - 次に、DNSをGoogleのパブリックDNSに変更してみてください。「設定」>「ネットワークとインターネット」>「アダプタのオプション」で、アクティブなネットワーク（Wi-Fiまたはイーサネット）を右クリックし、「プロパティ」を選択します。次に、 「インターネットプロトコルバージョン4（TCP/IPv4）」を選択します。 「プロパティ」をクリックします。以下のDNSアドレスを使用します。
- 優先DNSサーバー:
8.8.8.8 - 代替 DNS サーバー:
8.8.4.4
- 優先DNSサーバー:
- 「OK」をクリックし、ブラウザまたはネットワーク接続を再起動してください。名前が正しく解決されるかどうかを確認してください。
ファイアウォールとウイルス対策の設定を確認してください
Windows Defenderやサードパーティ製のウイルス対策ソフトが、ダウンロードを危険と判断することがあります。特にゲームファイルが公式ではないソースからダウンロードされた場合に顕著です。ファイアウォールを一時的に無効にするか、ゲームのフォルダを除外リストに追加する必要があるかもしれません。どうやらWindowsセキュリティには恨みがあるようです。
- [スタート] > [設定] > [プライバシーとセキュリティ] > [Windows セキュリティ]からWindows セキュリティを開きます。
- ファイアウォールとネットワーク保護をクリックします。
- 「ファイアウォールによるアプリの許可」をクリックします。次に「設定の変更」を選択します。
- ダウンロードクライアントを見つけるか、ゲームをダウンロードしているフォルダを手動で参照してください。必要に応じて「別のアプリを許可」をクリックし、ダウンロードアプリまたはセットアップフォルダを見つけて追加してください。
- または、 「ウイルスと脅威の防止」>「設定の管理」で「除外の追加または削除」に移動することもできます。ダウンロードフォルダーを追加しておくと、後でWindowsによってブロックされなくなります。
DNSキャッシュをクリアし、ネットワークアダプターをリセットする
DNSを変更しても問題が解決しない場合は、ネットワークアダプターをリセットして状況を変えてみてください。ネットワーク設定が固まってしまう場合もあります。
- 引き続き管理者コマンドプロンプト内で、
netsh int ip resetとを実行しますnetsh winsock reset。それぞれの実行後に を押しますEnter。 - その後、PCを再起動してください。これにより、名前解決の失敗の原因となるDNSやネットワークの不具合が解決されることがあります。
手動でサーバーにアクセスしてみるか、VPNを使用してください
DNSの変更が遅かったり、信頼性が低かったりする場合は、別のロケーションのVPNを試してみるのが手軽な回避策です。サーバーによっては特定の地域をブロックしている場合や、ISPがDNSリクエストを制限している場合もあります。VPNはこうした障壁を突破するのに役立つ場合があります。
- NordVPN や ProtonVPN などの VPN サービスに接続します。
- もう一度ダウンロードしてみてください。ある設定ではうまくいったのですが、別の設定では…うまくいきませんでした。奇妙な現象ですが、試してみる価値はあります。
ネットワークドライバーを再インストールまたは更新する
それでも問題が解決しない場合は、ネットワークドライバが古くなっているか破損している可能性があります。ドライバはネットワーク接続の基盤であり、バグがあると名前解決ができなくなる可能性があります。
- デバイス マネージャーを開きます( Windows + X >デバイス マネージャー)。
- [ネットワーク アダプター]を見つけて、ネットワーク デバイスを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
- 「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索する」を選択します。更新が見つかった場合はインストールします。
- 再起動してもう一度お試しください。
追加のヒントとよくある問題
ISPやルーターの設定によっては、DNS解決がうまくいかない場合があります。DNSをフラッシュしたり、DNSサーバーを変更したり、ルーターを再起動したりすると解決できる場合があります。また、ウイルス対策ソフトが過剰に反応すると、ダウンロードやサーバーへのアクセスがブロックされる可能性があります。一時的に無効にするのはそれほど悪い考えではありませんが、後で必ず有効にし直してください。
サーバーが本当にダウンしていないか確認しましょう。オンラインフォーラムやゲームの公式サポートページを確認してください。サーバー側の問題である場合もあります。
まとめ
DNSやセキュリティの問題を解決するには、ある程度の試行錯誤が必要です。一部のマシンでは、DNSをフラッシュしてGoogleのDNSに切り替えるだけですぐに問題が解決しました。また、ファイアウォールの調整とネットワークのリセットを組み合わせることで解決したマシンもありました。この情報が、この厄介なエラーを回避してゲームを再開する助けになれば幸いです。幸運を祈ります！
まとめ
- DNSキャッシュをフラッシュする
ipconfig /flushdns - DNSをGoogleの（8.8.8.8 / 8.8.4.4）に変更します
- ファイアウォールを無効にするか、除外リストにフォルダを追加する
netsh int ip resetおよびでネットワークアダプタをリセットしますnetsh winsock reset- DNS修正が機能しない場合はVPNを試してください
- 必要に応じてネットワークドライバーを更新する