Alex Ruben
互換性のないソフトウェアによる Roblox クラッシュを修正する方法
ゲームを起動しようとしたときに「Roblox は互換性のないソフトウェアのためクラッシュしました」というイライラするエラー メッセージが表示された場合、あなたは一人ではありません。この問題は、さまざまなソフトウェアの競合、古いドライバー、または破損したシステム ファイルによって発生する可能性があります。幸いなことに、このガイドでは、問題を解決するためのいくつかの効果的な方法を説明します。これにより、スムーズにゲーム体験に戻ることができます。これらの手順に従うことで、Windows の組み込みツールの利用方法、更新の実行方法、およびクリーン インストールを行ってクラッシュの原因を排除する方法がわかります。
開始する前に、これらの手順の多くで昇格された権限が必要になるため、PC への管理者アクセス権があることを確認してください。また、必要な更新やドライバーをダウンロードするために、システムがインターネットに接続されていることを確認してください。サードパーティのウイルス対策を使用している場合は、インストールや更新の妨げにならないように、プロセス中に一時的に無効にする必要がある場合があります。
ステップ1: システムファイルチェッカーを実行する
Roblox のクラッシュ問題を解決する最初の方法の 1 つは、破損したシステム ファイルをスキャンして修復するシステム ファイル チェッカー (SFC) ツールを使用することです。手順は次のとおりです。
- スタートメニューをクリックし、と入力します
cmd。 - コマンドプロンプトを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
- コマンドプロンプトウィンドウで、次のコマンドを入力して を押しますEnter。
sfc /scannow - スキャンが完了するまでお待ちください。このプロセスには時間がかかる場合があります。完了したら、画面の指示に従って、見つかった問題を修復してください。
ステップ2: Windowsを更新する
古いバージョンの Windows では、ソフトウェアの互換性の問題が発生する可能性があります。オペレーティング システムが最新であることを確認してください。
- [スタート] メニューをクリックし、 [設定]を選択して、設定アプリを開きます。
- [更新とセキュリティ]に移動します。
- 「アップデートの確認」をクリックします。アップデートが利用可能な場合は、ダウンロードしてインストールします。
- 更新を適用するには、コンピューターを再起動してください。
ステップ3: 問題のあるソフトウェアをクリーンインストールする
最近新しいソフトウェアをインストールした場合、Roblox との競合が発生している可能性があります。クリーン インストールの実行を検討してください。
- [コントロール パネル] > [プログラム] > [プログラムと機能]に移動します。
- 問題の原因となっていると思われるソフトウェアを見つけてクリックし、「アンインストール」を選択します。
- アンインストールしたら、コンピューターを再起動します。
- 必要に応じてソフトウェアを再インストールし、必ず公式 Web サイトから最新バージョンをダウンロードしてください。
ステップ4: ドライバーを更新する
ドライバー、特にグラフィック ドライバーは、ゲームのパフォーマンスと互換性に大きな影響を与える可能性があります。ドライバーを更新する方法は次のとおりです。
- グラフィック カードの製造元の Web サイトにアクセスします。カードに応じて、次の場所から最新のドライバーをダウンロードできます。
ステップ5: 問題のあるドライバーファイルをクリアする
前の手順で問題が解決しない場合は、特定のドライバー ファイルを直接削除する必要がある場合があります。
- ファイルエクスプローラーを開き、 に移動します
C:\Windows\System32\drivers\。 - 競合の原因となっている可能性がある最近のインストールまたは更新に関連するファイルを探します。
- これらのファイルを削除して、コンピューターを再起動してください。
- 必要に応じて必要なドライバーを再インストールしてください。
追加のヒントとよくある問題
以下に、回避すべき追加のヒントとよくある落とし穴をいくつか示します。
- システムに重大な変更を加える前に、必ず重要なファイルをバックアップしてください。
- ウイルス対策ソフトウェアを最新の状態に保ち、新しいソフトウェアや更新プログラムをインストールする間は、一時的に無効にすることを検討してください。
- サードパーティのセキュリティ ソフトウェアを使用している場合は、Roblox の起動がブロックされていないことを確認してください。
結論
このガイドで説明されている方法に従うことで、「互換性のないソフトウェアが原因で Roblox がクラッシュしました」というエラーを効果的に解決できるはずです。システムとソフトウェアを定期的に更新すると、将来この問題が発生するのを防ぐことができます。問題が解決しない場合は、Roblox サポートに連絡してさらに支援を受けることを検討してください。
よくある質問
すべての手順を実行してもエラーが解決しない場合はどうすればよいですか?
いずれの解決策も機能しない場合は、問題が発生する前の時点までシステムを復元するか、Roblox を完全に再インストールすることを検討してください。
サードパーティのウイルス対策ソフトウェアがこのエラーの原因となる可能性がありますか?
はい、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアは、Roblox が必要なファイルにアクセスするのをブロックし、互換性の問題を引き起こす可能性があります。アンインストールまたは無効にすると、エラーの解決に役立つ場合があります。
グラフィック ドライバーが Roblox と互換性があることを確認するにはどうすればよいですか?
インストール前に、必ず最新のドライバーを製造元の Web サイトから直接ダウンロードし、Roblox の互換性に関する既知の問題がないか確認してください。