Alex Ruben
アプリが動作しないJio SIMのインターネット問題を解決する方法（YouTubeを除く）: モバイルデータを完全に修正
Jio SIMがおかしな動きをしている、例えばYouTubeだけしか使えず、WhatsApp、Instagram、Chromeなど他のアプリも全く使えない、といった症状でお困りの方は、あなただけではありません。多くの人が、特にデュアルSIMスマホを使っている人によく起こります。SIMは有効だと分かっているのに、ほとんどのアプリでインターネットが全く繋がらないので、少しイライラします。そこで、私（と他の何人か）が試して、全てをオンラインに戻す方法をご紹介します。
ステップ1: デフォルトのモバイルデータ設定を確認する
基本的なことのように思えますが、デバイスが適切なSIMカードからデータを送信していない場合があります。Jioがモバイルデータのデフォルトとして設定されていることを確認してください。通常はすぐに解決しますが、念のためもう一度確認することをお勧めします。
- 設定を開きます。
- [接続] (一部の携帯電話では[ネットワークとインターネット] )に移動します。
- SIMカードマネージャーをタップします。
- Jio SIM (おそらく SIM 2 と呼ばれます) をモバイル データのデフォルトとして設定します。
プロのヒント: 携帯電話がデュアル SIM の場合、再起動後にデフォルトが元に戻ることがあるので、再起動後にもう一度確認してください。
ステップ2: アクセスポイント名（APN）を構成する
これは非常に重要です。APN設定の誤りは、ネットワークの不具合を引き起こす最も一般的な原因です。データが「なんとなく」機能しているのに、それでも不安定な場合は、これが原因である可能性があります。APNをJioの正しい値に設定することで、問題が解決する可能性があります。
- 設定に戻ります。
- モバイルネットワークをタップします。
- アクセスポイント名を選択します。
- リストからJio SIMを選択します。
- 「編集」をタップし、APN 名を に変更し
Jio、APN 自体を に変更しますjionet。 - 他に問題がないか確認してください。変更を保存してください。
- さて、スマートフォンを再起動してください。この手順でようやく全てがうまくいくこともあります。
注: 一部のデバイスでは、新しい APN を追加する前に古い APN を手動で削除する必要がある場合があります。
ステップ3: プライベートDNSを無効にする
プライベートDNSは通常設定にありますが、設定を誤るとデータ接続がブロックされる可能性があります。オフにするには、以下の手順に従ってください。
- 設定を開きます。
- [接続]に移動し、[その他の接続設定] (または同様の項目) に移動します。
- プライベートDNSをタップします。
- [オフ]または[無効]を選択します。
- 再起動します。当然ですが、Android では必要以上に再起動を困難にする必要があります。
場合によっては、プライベート DNS が dns.google や dns.nextdns などのカスタム サーバーに設定され、ネットワークに適していないと問題が発生する可能性があります。
ステップ4: 問題のあるアプリのデータセーバーを無効にする
データセーバーの制限は巧妙です。ChromeやWhatsAppなどのアプリのバックグラウンドデータが、はっきりとした警告なしにブロックされることがあります。これを修正するには：
- [設定]に移動して、[アプリ]を見つけます。
- 動作不良を起こしているアプリ（Chrome など）を選択します。
- 利用可能な場合は、モバイルデータと Wi-Fi のオプションをタップします。
- バックグラウンド データを許可するか、データセーバーがオンのときにデータを許可するを切り替えます。
- 問題が起こっていると思われる他のアプリについても、この手順を繰り返します。
確かに、これは回避策のように思えますが、一部のデバイスと設定では機能します。
ステップ5：他のSIMを一時的に無効にする
デュアルSIMデバイスの場合、2つ目のSIMカードが動作に支障をきたすことがあります。一時的に無効にすることで、問題の原因を特定できる場合があります。
- 「設定」に移動します。
- SIM カード マネージャーに移動します。
- セカンダリ SIM (Airtel や Vodafone など) を無効にして、Jio のデータ速度や安定性が向上するかどうかをテストします。
一度設定してみると、すぐに違いが分かりました。奇妙ですが、デュアルSIMは時に厄介な問題を引き起こすことがあります。
ステップ6: ネットワーク設定をリセットする
これはまるで核兵器のような選択肢のように思えますが、多くの場合、頑固な問題を解決します。ネットワーク設定をリセットすると、基本的に保存されているすべての接続が消去され、すべてがデフォルトにリセットされます。
- 設定を開きます。
- [一般管理] (一部の携帯電話では [アプリと通知])までスクロールします。
- [リセット]をタップします。
- [ネットワーク設定のリセット]を選択します。
- 確認します。電話機が再起動し、ネットワーク構成が新しくなります。
注意: これにより、保存されている Wi-Fi パスワードと Bluetooth ペアリングが消去されるので、手元に用意しておいてください。
追加のヒントとよくある問題
主な手順の他に、次の点を常に確認してください。
- デバイスのソフトウェアは最新です。古いファームウェアが原因でネットワークに異常が発生する場合があります。
- キャリアのアップデート — Jio はアップデートを通じていくつかの設定をプッシュする可能性があるため、注意してください。
- 特定のアプリが動作しない場合は、キャッシュをクリアすると解決する場合があります (設定 > アプリ > [アプリ] > ストレージ > キャッシュをクリア)。
結論
これらの修正のほとんどにより、YouTubeしか見られないという奇妙な状況に陥っていたユーザーのインターネット機能が完全に回復しました。一つ一つのステップをじっくりと進めてください。ちょっとした調整で問題が解決することもあります。それでも問題が解決しない場合は、Jioのカスタマーサポートに頼るしかないかもしれません。
よくある質問
私の Jio SIM が YouTube でしか動作しないのはなぜですか?
これは通常、APNが正しくない、データセーバーの制限、またはネットワーク設定の不具合を示しています。YouTubeストリーミングが機能することが多いのは、キャッシュデータや別のネットワークルートを使用しているためです。
これらの手順を実行した後でもインターネットがまだ機能しない場合はどうすればよいでしょうか?
その場合は、工場出荷時設定にリセットするか、SIMを別のデバイスに挿入して、問題が携帯電話本体にあるのかSIMカード自体にあるのかを確認する必要があるかもしれません。そうでない場合は、Jioのサポートに問い合わせてみてください。
Jio SIMを他のデバイスでも使用できますか?
はい、それらのデバイスが同じネットワークバンドをサポートしていれば可能です。ただし、古いモデルの中には互換性の問題が発生する場合があることにご注意ください。
まとめ
- データ用の適切なデフォルトSIMを確認して設定する
- APN設定を修正または更新する
- プライベートDNSが有効になっている場合はオフにする
- アプリのバックグラウンドデータを許可する
- 必要に応じてセカンダリSIMを一時的に無効にする
- 最後の手段としてネットワーク設定をリセットする
これで誰かの時間節約になればいいな。厄介なJioインターネットの修復、頑張ってください！