Alex Ruben
Windows で右クリックするとファイル エクスプローラーがクラッシュする問題を修正する方法
Windows ファイル エクスプローラーで右クリックするとクラッシュが発生するのは、あなただけではありません。このイライラする問題は、破損したファイルや競合する拡張子が原因である可能性があります。幸いなことに、問題を効率的にトラブルシューティングして解決する方法がいくつかあります。このガイドに従うことで、ファイル エクスプローラーの機能を復元し、あらゆる PC、デスクトップ、またはラップトップ上の Windows 10 および Windows 11 でよりスムーズなユーザー エクスペリエンスを実現できます。
作業を始める前に、Windows オペレーティング システムが完全に更新されていることを確認してください。これにより、多くの問題が解決することがあります。修復プロセス中に問題が発生した場合に備えて、重要なファイルをバックアップしておくこともお勧めします。
ステップ1: タスクマネージャー経由でWindowsエクスプローラーを再起動する
トラブルシューティングの最初の手順は、Windows エクスプローラーのプロセスを再起動することです。これにより、クラッシュの原因となる一時的な不具合が解決されることがよくあります。
- Ctrl+ Shift+を押すとEsc、タスク マネージャーが直接開きます。または、タスク バーを右クリックして、タスク マネージャーを選択することもできます。
- タスク マネージャー ウィンドウで、プロセスの一覧からWindows エクスプローラーを見つけます。
- Windows エクスプローラーを右クリックし、[再起動]を選択します。
- 再起動後も問題が解決するかどうかを確認します。
ステップ2: Windowsアップデートを確認する
古いソフトウェアは互換性の問題を引き起こす可能性があります。最適なパフォーマンスを得るには、システムを最新の状態に保つことが重要です。
- [スタート] ボタンをクリックし、「更新プログラムのチェック」と入力して、結果をクリックします。
- Windows Update 設定で、「更新プログラムの確認」をクリックします。
- 利用可能なアップデートをインストールし、コンピューターを再起動します。
- ファイル エクスプローラーを再度テストして、問題が解決したかどうかを確認します。
ステップ3: システムファイルチェッカー（SFC）とDISMツールを実行する
システム ファイルが破損すると、ファイル エクスプローラーがクラッシュする可能性があります。システム ファイル チェッカー (SFC) および展開イメージのサービスと管理 (DISM) ツールを使用すると、これらのファイルを修復できます。
- Windows+を押すとR実行ダイアログが開きます。
cmdと入力して を押しますEnter。 - コマンド プロンプト ウィンドウで右クリックし、[管理者として実行]を選択します。表示されるプロンプトを確認します。
- 次のコマンドを入力して を押しますEnter:
sfc /scannow - スキャンが完了するまでお待ちください。これには時間がかかる場合があります。
- 完了したら、次のコマンドを入力して を押しますEnter。
dism /online /cleanup-image /restorehealth - DISM プロセスも完了させてから、コンピューターを再起動します。
- ファイル エクスプローラーで右クリックするとクラッシュが発生するかどうかを確認します。
追加のヒントとよくある問題
すべての手順を実行しても問題が解決しない場合は、次の追加のヒントを検討してください。
- コンテキスト メニューに拡張機能を追加した可能性のある、最近インストールされたサードパーティ アプリケーションがないか確認します。これらをアンインストールすると、競合が解決されることがあります。
- クリーン ブートを実行して、バックグラウンド サービスまたはアプリケーションが問題の原因であるかどうかを特定します。
- 最後の手段として、問題がユーザー固有のものかどうかを判断するために、新しいユーザー プロファイルを作成することを検討してください。
結論
これらのトラブルシューティング手順に従うことで、Windows ファイル エクスプローラーで右クリックしたときに発生するクラッシュを修正できるはずです。システムを最新の状態に保ち、定期的にスキャンを実行することで、将来同様の問題が発生するのを防ぐことができます。問題が解決しない場合は、専門のテクニカル サポートに問い合わせて、さらに支援を受けることを検討してください。
よくある質問
ファイルエクスプローラーがクラッシュする原因は何ですか?
ファイル エクスプローラーは、破損したシステム ファイル、古いソフトウェア、または通常の操作を妨げるサードパーティの拡張機能が原因でクラッシュする可能性があります。
SFC と DISM を実行しても安全ですか?
はい、どちらのツールも安全に使用でき、システムの問題の診断と修復に役立つように Windows に組み込まれています。
すべての手順を試しても問題が解決しない場合は、どうすればよいですか?
問題が解決しない場合は、システムの復元を実行してコンピューターを以前の状態に戻すか、技術専門家に支援を求めることを検討してください。